商品侵權先問消費者 四川啓動調查案件消費者評審機制

華西都市報訊(客户端記者 吳冰清 實習生 趙詩柯 攝影報道)“您知道這是什麼牌子的牛肉嗎?”29日上午11點，在成都寬窄巷子處，幾個掛着工作牌的人，手拿着一袋牛肉乾，向路過的市民詢問着。

他們是消費者義務監督員，正在針對一起涉嫌不正當競爭的案件，隨機對消費者進行調查。這一調查結果，將對案件判決的結果起到重要作用，而這也是四川省首次在案件調查中啓動消費者評審機制。

日前，四川張飛牛肉有限公司向成都市工商局投訴稱，成都蜀粹坊食品有限公司的產品包裝袋上使用了與自己註冊商標、外觀設計專利權屬的戲劇臉譜相似的設計圖案，容易混淆消費者。

對於是否存在“近似商標侵權”，執法人員存在爭議。於是，成都市工商局決定來問問消費者。29日上午，30消費者義務監督員來到錦裏、寬窄巷子、成都東客站等6個區域，針對這一問題，隨機詢問了100名消費者。

在寬窄巷子，一位山東遊客陳先生，一口説出“張飛牛肉”，而一旁的成都市民李先生卻拿着包裝仔細看了看：“這下面寫了公司名字的，不是張飛牛肉。”在上午的隨機調查中，不少外地消費者被“蒙”。

成都市工商局公平交易執法一分局局長楊軍介紹，此次消費者調查將收集100份調查問卷，而調查的結果將作為案件的重要評判依據。“是否對消費者產生誤導是案件定性的關鍵，因此，消費者最有發言權，引入消費者評審機制，也可以提高案件的公平、公正性。”楊軍稱，這是成都市工商局，也是全省首次在案件調查中啓動啓動消費者評審機制，“如果反響好，今後類似的案件，都可引入這樣的機制。”