求救電話是假牙 顧客被困華潤五彩城電梯一小時
作者:投诉
中安在線訊12月30日晚,家住合肥經開區的網友王先生向記者投訴,華潤五彩城電梯突發故障,自己和數名市民被困電梯內近1個小時,直到晚上近10點才被解救出來。讓王先生氣憤的是,自己撥打電梯內管理和維保人員電話,一人稱電話打錯了地方,另一人表示自己早已辭職。
王先生説,12月30日晚自己前往位於合肥市望江路與合作化路交口的華潤五彩城商場逛街,一直逛到8點50分左右,從4樓進入升降電梯,準備去地下車庫開車回家。可沒想到電梯到2樓時突然停住,雖然電梯內燈沒有滅,但電梯就是一動不動停在原地,讓裏面的顧客心急如焚。
近來媒體上常常能看到電梯故障的新聞,王先生怎麼也沒有想到被自己碰上了。遇到這種情況,強行扒開電梯門十分危險,王先生和被困乘客仔細查看了電梯內安全提示牌上標明信息,只見牌子上留有2個電話,一個是使用管理單位華潤五彩城安全管理人的電話,另一個是電梯維保單位迅達電梯有限公司合肥分公司日常維保負責人電話。王先生立即撥打安全管理人電話,誰知對方電話表示打錯了,這是遠在十幾裏外的華潤萬象城的電話。王先生只好撥打日常維保負責人電話,更加意外的是對方告訴王先生自己半年前就從這家電梯公司辭職了。
好在被困顧客的呼救引來了注意,商場人員及時聯繫電梯工作人員趕到現場,9點50分左右終於救出了被困乘客。王先生説,乘客被困電梯十分危險,隨時都有生命危險,營救時間十分珍貴,可電梯內的維修人員電話卻一錯再錯,商場存在如此安全漏洞讓顧客十分不解,希望商場能做好電梯的安全監管,保障顧客安全。