把民生實事辦到羣眾心坎上

“新的物管公司接手，管理順了，環境好了，連帶很多人的就業也跟着解決了！”最近，提到自己身邊的變化，家住漁安新城B6棟的郭玉萍笑意盈盈，“多虧社區統籌協調，實事辦到了老百姓心坎上”。

郭玉萍原是安井村2組的村民，在雲巖區東線建設的浪潮中，和幾千户村民一起搬進了集中安置的回遷小區漁安新城，過上城市居民生活。

多年城市夢，一朝得夢圓。就在郭玉萍和大家一起享受城市生活時，前幾個月的一個變故，讓漁安新城一下子“炸開了鍋”。

“8月份，原來負責小區管理服務的安逸物業管理公司因為管理混亂、工資發放等問題‘停擺’，保潔、保安人員都停止了工作。”郭玉萍回憶道，一時間，小區環境衞生和治安狀況陷入“無人管”的尷尬局面，垃圾亂堆，甚至連安全通道都給堵住了。

漁安新城的問題很快被反映到水東社區服務中心。“社區作為屬地管理社區，傾聽羣眾訴求、解決羣眾難題義不容辭。”水東社區服務中心副主任宋高偉説，結合國家文明城市創建鞏固和雲巖區整髒治亂“154”行動要求，水東社區第一時間就行動起來。

詳細瞭解原物業公司存在的問題，綜合把握漁安新城整體治安和環境衞生存在的問題；自籌資金聘請40名工人組成環衞突擊隊，負責道路清掃保潔和生活垃圾清運；協調派出所加強巡邏力度，維護治安穩定……以“回應民生需求，保障羣眾基本生活秩序”為首要目標，漁安新城因物業停擺造成的困境初步得到改善。

“但這隻能治標應急，不是長久之計。”宋高偉説，考慮到自漁安新城2011年陸續交房投入使用以來，四個組團居住了近萬羣眾，社區逐漸明確了“引進新的物業管理公司，重新理順小區管理服務工作思路”的解決之策。

思路既定，説幹就幹。經過前期多方協調，12月1日，貴陽市德眾物業服務有限責任公司正式進駐，負責接手漁安新城120餘萬平方米的物業管理工作。

清理地下停車場積存生活垃圾和建築垃圾、完善路燈等基礎公共設施、栽種維護綠化帶、恢復保安坐崗巡邏機制……一個月來的變化，郭玉萍都看在眼裏。“環境變好是一方面，最讓人感動的還是社區在引進新物業的同時，時時把大家的利益放在了心上。”郭玉萍説。原來，在德眾物業進駐之初，水東社區就以解決漁安新城居民就業問題為出發點，與物業公司進行協商，積極引導物業公司招聘本地居民從事保安、保潔等工作。

如今，已經正式上崗的50多名保安和40餘名保潔人員中就不乏漁安新城居住的“本地人”。而按照德眾物業公司的管理計劃，接下來，在社區的配合推薦下，公司還將繼續在本地招聘更多工作人員。

本報記者 黃秋月