西湖景區廁所幹淨有秘訣 一人一廁管理 16小時保潔
作者:范斯腾
整潔的六公園公廁
昨天我們報道了杭州一些國際會展中心,它們雖然經常舉辦各類國內外的大展會,可是廁所卻是又髒又差,完全沒有“國際範”。
報紙刊登後,引起了不少讀者和網友的共鳴,市民通過打電話和微信留言的方式,向我們表達了他們的看法。同時,也市民向記者建議,可以去看看杭州西湖景區裏的公共廁所,同樣是人流客流密集地,西湖景區的公廁卻乾淨衞生,他們是怎麼做到的?會展中心是否可以學習一下他們?
西湖景區公廁大多達到三星以上標準
昨天,記者來到了西湖景區,對這裏的廁所也進行了暗訪。
走進位於六公園的公廁,地面十分清爽,沒有雜物和積水。每個蹲位都設有可以用來掛衣物和揹包的掛鈎。廁所裏常見的異味,在這裏也沒有聞到。這裏的洗手池也很講究,台上放着洗手液,水龍頭用的是節水型設施。
一位剛剛洗完手的遊客,走到一旁的烘乾機前,搓着手心手背,十幾秒鐘就將手烘乾了。他告訴記者,他是東北人,第一次來杭州,對於景區的公共廁所還能這麼幹乾淨淨,着實有點意外。“走進來給人的感覺就比較舒服,洗完手還能暖風吹乾,賓館裏也就這條件吧。”
記者從杭州市城管委瞭解到,目前西湖景區總共有公廁127座,廁位1870個,廁位的男女比例為1∶1.25至1∶1.15。根據規格的不同,西湖景區3星及以上公廁有70座,這些廁所都要求達到60平方米以上,不少於7個蹲位的標準。
公廁乾淨有秘訣
一人一廁管理 16小時保潔
據瞭解,西湖景區在節假日的時候日客流量能達到六七十萬,旅遊旺季客流高峯的時候甚至會突破百萬。在如此大的客流量“狂轟濫炸”之下,景區廁所為何還能保持乾淨?
在“六公園公共衞生間”門口,記者遇到了這裏的保潔員,她告訴記者,目前西湖景區的公廁基本達到了1人管理1廁的標準,公廁實施16小時以上保潔,24小時對外開放。“我們就是站在公廁裏的,紙簍滿了立即倒,哪裏髒了馬上擦。”這位保潔員一邊説着,一邊手裏不停忙活着拖地,擦洗手枱。在記者採訪的短短二十分鐘時間裏,她光拖地就拖了有三四次。“旅遊旺季人流量大的時候,我們每兩三分鐘就要拖一次地,基本閒不下來的。”
廁所異味重,一直是廁所保潔中的一項大難題。“為了消除廁所的異味,我們有時還會點檀香。”保潔員説,“雖然這樣做比較辛苦,但聽到遊客都説我們西湖邊的公廁就是乾淨,心裏還是很高興的。”
市城管委市容環衞中心設施管理科科長周春龍説:“杭州一直很重視公廁的保潔質量,公廁是瞭解杭州的另一扇窗口,打造的好了,是對市容市貌的一種提升,無形之中也增加了遊客對西湖的喜歡,覺得西湖這邊就是乾淨,美麗。” 周春龍説,把公廁打造好確實需要投入成本,但在他們看來這個投入是值得的。
周春龍告訴記者,為了讓市民和遊客覺得杭州廁所不但乾淨而且還很方便,城管部門還推出了一款可以找廁所的APP“貼心城管”。無論是市民還是遊客,出門在外只要下載並打開這個APP,進入“服務地圖”欄中,點“附近”按鈕,就能看到周邊的公廁,以及廁所地址在哪裏、距離你多遠、還能指引你到達。