西湖景區廁所幹淨有秘訣 一人一廁管理 16小時保潔

整潔的六公園公廁

昨天我們報道了杭州一些國際會展中心，它們雖然經常舉辦各類國內外的大展會，可是廁所卻是又髒又差，完全沒有“國際範”。

報紙刊登後，引起了不少讀者和網友的共鳴，市民通過打電話和微信留言的方式，向我們表達了他們的看法。同時，也市民向記者建議，可以去看看杭州西湖景區裏的公共廁所,同樣是人流客流密集地，西湖景區的公廁卻乾淨衞生，他們是怎麼做到的？會展中心是否可以學習一下他們？

西湖景區公廁大多達到三星以上標準

昨天，記者來到了西湖景區，對這裏的廁所也進行了暗訪。

走進位於六公園的公廁，地面十分清爽，沒有雜物和積水。每個蹲位都設有可以用來掛衣物和揹包的掛鈎。廁所裏常見的異味，在這裏也沒有聞到。這裏的洗手池也很講究，台上放着洗手液，水龍頭用的是節水型設施。

一位剛剛洗完手的遊客，走到一旁的烘乾機前，搓着手心手背，十幾秒鐘就將手烘乾了。他告訴記者，他是東北人，第一次來杭州，對於景區的公共廁所還能這麼幹乾淨淨，着實有點意外。“走進來給人的感覺就比較舒服，洗完手還能暖風吹乾，賓館裏也就這條件吧。”

記者從杭州市城管委瞭解到，目前西湖景區總共有公廁127座，廁位1870個，廁位的男女比例為1∶1.25至1∶1.15。根據規格的不同，西湖景區3星及以上公廁有70座，這些廁所都要求達到60平方米以上，不少於7個蹲位的標準。

公廁乾淨有秘訣

一人一廁管理 16小時保潔

據瞭解，西湖景區在節假日的時候日客流量能達到六七十萬，旅遊旺季客流高峯的時候甚至會突破百萬。在如此大的客流量“狂轟濫炸”之下，景區廁所為何還能保持乾淨？

在“六公園公共衞生間”門口，記者遇到了這裏的保潔員，她告訴記者，目前西湖景區的公廁基本達到了1人管理1廁的標準，公廁實施16小時以上保潔，24小時對外開放。“我們就是站在公廁裏的，紙簍滿了立即倒，哪裏髒了馬上擦。”這位保潔員一邊説着，一邊手裏不停忙活着拖地，擦洗手枱。在記者採訪的短短二十分鐘時間裏，她光拖地就拖了有三四次。“旅遊旺季人流量大的時候，我們每兩三分鐘就要拖一次地，基本閒不下來的。”

廁所異味重，一直是廁所保潔中的一項大難題。“為了消除廁所的異味，我們有時還會點檀香。”保潔員説，“雖然這樣做比較辛苦，但聽到遊客都説我們西湖邊的公廁就是乾淨，心裏還是很高興的。”

市城管委市容環衞中心設施管理科科長周春龍説：“杭州一直很重視公廁的保潔質量，公廁是瞭解杭州的另一扇窗口，打造的好了，是對市容市貌的一種提升，無形之中也增加了遊客對西湖的喜歡，覺得西湖這邊就是乾淨，美麗。” 周春龍説，把公廁打造好確實需要投入成本，但在他們看來這個投入是值得的。

周春龍告訴記者，為了讓市民和遊客覺得杭州廁所不但乾淨而且還很方便，城管部門還推出了一款可以找廁所的APP“貼心城管”。無論是市民還是遊客，出門在外只要下載並打開這個APP，進入“服務地圖”欄中，點“附近”按鈕，就能看到周邊的公廁，以及廁所地址在哪裏、距離你多遠、還能指引你到達。