祖孫因毛巾起爭執老人慾離家 孫女自幼是孤兒

晨報記者 陳佩珊

通訊員 陳玉坤 陳溪水

“我走！就算死在外面也不會回來！”就在孫女拾起拖把打在自己身上後，年過古稀的老人阿香終於忍不住，收拾起行囊準備離家出走。最後，孫女跪地道歉，祖孫倆相擁而泣。

那麼，這中間都發生了什麼呢？

[衝突]

因為一條毛巾 祖孫大吵

阿香是其所在社區的公廁的管理員。當天，阿香下班回到家後，還沒來得及換下一身髒衣裳就坐在椅子上。不巧的是，椅子上放的是孫女小琳剛剛洗好的毛巾，這一幕被小琳撞個正着。

小琳十分惱火，認為老人是故意的。情急之下，幾句不中聽的話脱口而出，阿香因此被惹惱。一老一少的口水戰一發不可收拾。言語衝突最終演變成了肢體衝突。一時衝動下，小琳隨手抓起身邊的拖把打在了老人身上，老人跌倒在地。

“你這個不孝孫！我走！就算死在外面也不會回來！”緩過神來後，阿香失聲痛哭。她認為，祖孫關係已完全破裂，最好就是自己一走了之。

激烈的爭吵引起了左鄰右舍的注意，看着年過古稀的老人阿香含淚收拾行裝準備離家出走，鄰居老陳的心裏很不是滋味。他迅速召集幾位老鄰居來到阿香家中，給老人做思想工作。

[介入]

祖孫相依為命 從情入手

在鄰居們的幫助下，祖孫倆緊張的關係暫時緩解了，但大家都明白，這治標不治本。長期以來，這樣的爭吵在阿香家裏已是家常便飯，這一次鬧得這麼僵，是因為小琳動了手。

為了祖孫倆日後的生活，鄰居們將此事上報給了社區調委會、馬巷司法所，希望調解員能解開她們之間的結。

從鄰居口中，調解員瞭解到，小琳自幼是個孤兒，是阿香四處打零工賺取微薄收入將其拉扯大，日子過得十分艱辛。然而，因為是隔代人，各自有不同的生活和思維方式，兩人經常因瑣事發生口角。在鄰居看來，老人年紀大、行動緩，加上看公廁，孩子總嫌棄她髒，看她做什麼都不順眼，處處與其唱反調。

調解員就小琳的身世進行了詳細瞭解。他們決定，從情入手，喚起小琳對祖母的親情。

[調解]

孫女跪地認錯 老人落淚

在詳細瞭解情況後，調解員將祖孫倆叫到了社區的談心室。初到社區，仍在氣頭上的兩人相向而坐，互不搭理。

從烏鴉反哺的寓言説起，調解員的話慢慢打動了小琳。“從小失去雙親，無依無靠，如果不是好心的祖母收養了你，你這些年會是什麼情況？”調解員説出了阿香這幾十年來的生活情況，“省吃儉用，一人打好幾份工，終於把你撫養成人。你不感恩，還鬥嘴動手，外人會怎麼看你？”調解員的話勾起了小琳兒時的回憶，她想起了兩人相依為命的苦日子。看到小琳眼中含淚，調解員趁熱打鐵，援引《婚姻法》、《老年人權益保障法》、《刑法》等相關法律法規，並講述了真實的案例。“不管老人做了什麼讓自己生氣的事情，她終究是自己的長輩，作為晚輩要有氣度。試想自己老的時候也受到同樣的待遇，心裏會有何感受？”調解員引導小琳換位思考。

接下來的一幕出乎了調解員的意料。小琳起身，面向老人，滿臉淚水跪倒在地。“阿嬤，我錯了！”孫女突如其來的轉變也讓阿香措手不及，她老淚縱橫，老少兩人最終相擁而泣。S5C31039

(海西晨報)