現實生活中的儲物戰爭 - 彭博社

來源：RedBin一家存儲初創公司RedBin的倉庫工人在一個最近的早晨花了75分鐘駕駛一輛麪包車，從公司總部位於布魯克林的海濱駛向哈萊姆的一棟公寓大樓，在那裏他放下了兩個空塑料箱。然後他又開車返回布魯克林。四天後，RedBin派出另一輛麪包車去取回現在裝滿的容器，公司將以每個箱子每月5美元的價格進行存儲。

這似乎不是通往財富的快速道路，但創始人湯姆·安德森相信他的業務註定會繁榮，原因很簡單：美國消費者在獲取物品方面要比放棄物品更擅長。安德森是一位連續創業者，他的上一家公司為向阿富汗運輸貨物的美國軍事承包商管理物流，安德森於九月創立了RedBin。他還在長島的奧克代爾擁有一個自助存儲中心，這使他能夠近距離研究美國“囤積者”的行為。

彭博社商業週刊亞洲的嬰兒潮消退是一個僅靠金錢無法解決的問題為什麼一位網絡安全天才進行了黑客狂潮美國投票機如何變得比以往更安全埃隆·馬斯克如何接受“特朗普交易”對安德森來説，按需模式似乎是接觸那些住在遠離傳統存儲設施的狹小公寓中的客户的好方法，這些傳統設施在城市中心以外更為普遍。RedBin對前四次取件和送件不收費，客户可以通過公司的智能手機應用提前24小時召喚他們的箱子。“我們正在建立一個橋樑，連接一個人對看到自己物品的需求和將其存放在倉庫中的需求，”他説。

在紐約，RedBin 正在與按需存儲公司競爭，包括 Iron Mountain 的子公司 Box Butler；一家在華盛頓和芝加哥運營的風險投資支持的初創公司 MakeSpace；以及 Clutter，該公司在十月從紅杉資本籌集了 900 萬美元。

每月 5 美元RedBin 存儲一個箱子的價格

類似的服務在波士頓、丹佛、洛杉磯和舊金山也出現了。市場參與者足夠多，以至於由 Google Ventures 支持的初創公司 Boxbee 專注於開發軟件，幫助按需存儲公司管理倉庫、配送車輛和賬單。

這些初創公司的商業模式略有不同——RedBin 存儲三立方英尺的箱子和一些特殊物品，如自行車和空調，而 MakeSpace 則從 Upfront Ventures 等公司籌集了 1000 萬美元，可以存放你的鋼琴。但所有公司都提供送貨服務，以吸引那些否則需要自己搬運的客户。“當我們開始關注這個行業時，我們理解存儲的需求；我們只是沒有理解為什麼體驗如此糟糕，”Clutter 的聯合創始人 Ari Mir 説。因此，這家加州公司僱傭搬運工來幫助客户打包、拍照和運輸他們的物品。Mir 説，60% 的存儲客户生活在美國的 25 個大都市地區，他的公司正專注於這些市場。

美國有超過 50,000 家自助存儲設施。研究公司 IBISWorld 估計，存儲業務在 2016 年將產生 330 億美元的收入，較 2010 年的 240 億美元有所增長。“我們是一個非常富裕的社會，”全國專業整理師協會的主席 Ellen Faye 説。“人們買、買、再買。”

由於經濟衰退期間儲存中心的建設放緩，儲物櫃的需求已經超過了供應。根據SpareFoot首席執行官Chuck Gordon的説法，入住率和租金達到了歷史最高水平。

這些趨勢對新進入者來説是一個福音，幫助他們在提供比自助存儲設施更好的服務的同時保持價格競爭力。這也促使一些大型運營商，包括位於賓夕法尼亞州馬爾文的CubeSmart，開始嘗試按需服務。

戈登表示，目前尚不清楚這些初創公司是否吸引了新類型的儲存用户，還是搶走了本來會從傳統運營商那裏租用空間的客户。“有多少常規儲存客户選擇這個選項，因為它更方便，這個數字還有待確定，”他説。“市場上有5%的人想要這個，還是50%？這才是大問題。”

***底線：***初創公司試圖通過提供按需取件和送貨服務來在不斷擴大的儲存行業中佔據一席之地。