這家公司悄悄處理您的在線購物 - 彭博社

在阿姆斯特丹一棟辦公大樓的大廳裏，您可以在數字世界地圖上即時觀看資本主義蜂巢思維的突觸發射。啪：一個包含Airbnb標誌的小氣泡在里約熱內盧閃爍，表示代表酒店市場處理的付款。啪：在倫敦支付給沃達豐的月賬單。啪：在巴黎的新Spotify訂閲者。啪：東京的Netflix付款。啪。啪。啪。啪。在一個繁忙的瞬間，地圖上可以閃現出100筆交易。每日平均為700萬筆。

這是Adyen的總部，這是一家支付處理公司，其4500名客户包括許多世界知名的科技公司和大型零售商。儘管對消費者幾乎未知，這家成立10年的公司已悄然發展到每年處理500億美元的交易量，是競爭對手Stripe估計交易量的兩倍，比Square多出40%。與這些公司不同，Adyen去年實現了盈利（4000萬歐元，或4500萬美元）。

該公司支持150種貨幣和250種支付方式，超過了包括Worldpay和Chase Paymentech在內的更大處理商。像這些公司和First Data這樣的企業主導着全球市場，每年處理數十億筆交易。相比之下，Adyen規模較小，但有一個很大的優勢：它處理信用卡支付的每一個步驟，從收銀台或網站接收訂單到銀行授權付款。大多數處理商必須使用一個或多箇中介來處理欺詐檢測、請求卡發行方批准付款或將資金轉移給商家。Adyen的更大控制力幫助減少了客户的失敗付款，聯合創始人兼首席執行官Pieter van der Does表示。

根據範德多斯的説法，在在線和移動設備上，最多有六分之一的交易失敗，但中介鏈使得很難弄清楚原因。“我們打開了那個黑箱，”他説，讓商家即時查看交易或更廣泛的支付活動。通過這樣做，Adyen幫助客户平均提高了約1.5個百分點的轉化率——即將商品放入數字購物車並最終付款的客户比例，研究機構Forrester估計。（平均轉化率約為33%；如果你是Netflix，那額外的1.5個百分點就很重要。）他們還將商家的退款率降低了27%。

範德多斯表示，這從一開始就是銷售宣傳。他與其他Bibit的校友共同創立了Adyen，Bibit是第一批互聯網支付處理商之一，2004年被蘇格蘭皇家銀行以1億美元收購，後來作為Worldpay的一部分分拆出來。範德多斯表示，他和他的聯合創始人決定建立一個專注於提高轉化率的競爭性業務，而不是試圖達到更大公司用來降低成本的龐大交易量。“我們覺得如果我們提供最優質的服務，”範德多斯説，“我們將吸引最好的商家，”即使其他服務更便宜。

除了在線支付處理，Adyen還銷售標準零售結賬終端和與智能手機集成的Square風格硬件，使銷售人員能夠在商店內進行支付。機器學習軟件幫助優化公司的格式、欺詐檢測和交易分析。“Adyen像一家科技公司一樣思考，”Priceline子公司Booking.com的首席財務官Olivier Bisserier説，Booking.com是Adyen的客户。

範德多斯的公司已經籌集了2.66億美元的風險投資，以及來自Iconiq Capital的未披露金額，後者去年將Adyen的估值定為23億美元。Iconiq的合夥人威爾·格里菲斯表示，Adyen的系統在無縫處理在線和店內交易方面具有獨特的能力。

範德多斯表示，Adyen今年有望處理700億美元的交易；而Worldpay、Chase Paymentech和First Data各自處理約1萬億美元。Forrester的分析師布倫丹·米勒表示，Adyen在大型零售連鎖店尚未取得重大進展，而傳統處理商在這些領域最為強大。他表示，Adyen像Bibit一樣，可能在成長到與其競爭對手相當之前就被其中一家更大的競爭對手吞併。

範德多斯表示他不會出售，並且大型零售商越來越希望找到一個能夠處理所有實體和在線交易的單一供應商。他的下一個目標是每年處理超過1000億歐元。“我可以接受比那些傢伙少一個數字，”他説，指的是Worldpay和其他公司，“但不能少兩個。”——與 莉澤特·查普曼

底線： Adyen去年處理了500億美元的交易，悄然成為硅谷首選的支付系統。

(第二段已更新，以糾正Adyen 2015年交易量超過Square的程度，並澄清Stripe的數字是估算值。)