邁阿密海灘審查街道標誌的積極性 - 彭博社

大家都回家吧。感謝邁克爾·格里科邁克爾·格里科一次又一次地瞭解到，清晰、積極的強化是與他自閉症兒子溝通的最佳方式。“你從小就被教導不要説不，”他説，這有助於理解和行為技能的掌握。

作為邁阿密海灘的城市委員，他認為同樣的邏輯可以應用於街道標誌。如果你用肯定而非否定的方式來框定公共空間的使用方向，人們可能更有可能做出回應。這就是為什麼格里科致力於消除城鎮中多餘和過於嚴厲的標誌：邁阿密海灘現在正在進行全面的官方公共語言審計，統計和分析每個公園入口、停車杆、學校安全通知和禁煙標誌的內容。

彭博社城市實驗室新澤西到紐約市的通勤因火車電線問題和公交延誤而受到影響經歷創紀錄的炎熱夏季後，空調強制要求的壓力加大研究發現，城市地區的降雨量比鄉村邊緣地區更多芝加哥在赤字超過10億美元的情況下暫停招聘，直到2025年“我只希望我們能對這些事情多加思考，”他説。“讓我們引導人們去做他們能做的，而不是不能做的。説公園什麼時候開放，而不是説什麼時候關閉。”

這一切始於遊客雲集的倫穆斯公園海灘，市政府最近在這裏張貼了一塊列出一長串“不允許”的事情的標誌，從自行車和賽格威到滑板和懸浮滑板。他在同事發給他的照片後感到不滿，並不是因為他認為人們應該隨心所欲，而是因為這個標誌未能鼓勵人們正確使用這個空間：步行。“説所有這些‘不’和説‘行人友好區’之間有很大的區別，”他説。

他還覺得這個聲明給公園帶來了專制的氣息——這對於邁阿密海灘來説並不完全“符合品牌”。根據Grieco的説法，邁阿密海灘每年有數百萬的 遊客，加上90,000名居民，邁阿密海灘必須對如何與熱愛天堂的客人溝通保持謹慎。“我們不想説，‘不要吸煙，’”他説。“我們想把它與健身、清潔和美麗的理念交織在一起。我們想談論清潔的空氣，談論‘煙蒂’的好與壞。”

積極甚至幽默的信息已被證明比消極語言更有效地改變公眾行為，尤其是在 健康行為方面。有一些科學依據：證據表明“不”這個詞實際上會通過觸發壓力激素干擾我們清晰思考的能力。另一方面，積極的詞彙似乎 有助於集中我們的思維並增強自控力。

Grieco説他並沒有深入研究行為心理學和神經科學——對他來説，這些東西顯而易見。一旦城市完成了標誌調查，城市將首先刪除重複和過時的信息，並在必要的地方發佈關於速度限制和學校安全區域的信息。之後，官員們將開始考慮如何以更陽光的方式重新構建公共信息。Grieco説他可以想象進行實驗測試，以查看在不同情況下哪種語言效果最佳。

是的，他知道可能會有當地人對此翻白眼。“人們可能會覺得這些東西很老套，”他説。“但你不能反對它。這就是讓我們的城市變得更加積極的小事。”