如何在贊比亞與青少年談論性問題 - 彭博社

“青少年連接者”促進與青少女的對話。

感謝IDEO位於贊比亞首都盧薩卡一個繁忙社區的麪包店和雜貨店之間，Diva中心並不奢華：一個簡陋的房間，裏面有一些椅子和桌子，上面堆滿了雜誌和指甲油瓶。隨着青少女和年輕女性進進出出，這裏很容易被誤認為是一個美甲沙龍。

Diva中心實際上是一個偽裝的健康診所——這是一個由Marie Stopes International（一家總部位於倫敦的計劃生育組織）和Ideo.org（一家專注於將設計思維應用於社會問題的非營利組織）合作的成果。

彭博社商業週刊他們不是隱士。尋求庇護者佔據了拜登承諾關閉的監獄美國正在用尋求庇護者填滿臭名昭著的前監獄大學橄欖球需要向MLB學習一課銷售比職業選手更多棒球棒的影響者兄弟們Marie Stopes在贊比亞有着良好的存在，提供包括髮放避孕藥具在內的服務，主要在農村地區，主要面向年長的已婚女性。但根據贊比亞經理Nikile Njovu的説法，該組織在接觸青少年方面遇到了困難，青少年僅佔其客户的17%。根據贊比亞政府2013-14年的人口與健康調查，這在一個幾乎30%的女孩在18歲生日之前懷孕的國家是一個關鍵的缺口。“他們是一個被剝奪權利的人羣，必須克服文化、宗教、社會和經濟等障礙，以便對自己的生殖健康做出獨立決定，”Njovu説。

訪客可以試用指甲油，瀏覽雜誌，並獲取有關不同形式避孕的信息。感謝 IDEO在2014年，威廉和弗洛拉·休利特基金會，瑪麗·斯托普斯的資助者之一，將該組織與Ideo.org的聯合創始人兼創意總監帕特里斯·馬丁聯繫在一起。她的設計團隊發現，問題的一部分是語義上的。贊比亞的青少年並不認為他們需要計劃生育服務。他們只是想避免懷孕。“我們必須翻轉這個問題，”馬丁説。“我們不是問，‘我們如何讓女孩接受生殖健康服務？’而是問，‘我們如何將生殖健康服務帶給女孩？’”

Ideo成立於1991年，總部位於帕洛阿爾託，是該非營利組織的母公司，擁有豐富的產品和服務設計經驗，客户名單包括蘋果、福特和可口可樂。在贊比亞項目中，歷時八個月，三到四名Ideo.org設計師進行了三次前往贊比亞的旅行。最初，他們充當觀察者，傾聽超過100名青少年談論他們對性和生殖的理解（或常常誤解）。在第二次旅行中，設計師們開始測試女孩們更願意談論這些問題的環境。他們租用了一個空間，並讓青少年向年輕女性發放“秘密俱樂部”的邀請函；另一次，他們擺放了指甲油瓶，以試圖營造一個更放鬆、像水療中心的氛圍。最後一個想法效果很好，他們決定繼續推進。“這就是創造一個友好的空間，一個以年輕人為中心的空間，”馬丁説。“這些中心實際上儘可能遠離醫療診所。”

該項目還涉及品牌塑造：Ideo.org團隊創建了一組名為“神聖女神”的四個理想角色，每個角色都有適合特定避孕方式的個性和生活方式。完美主義者“從不缺席派對或考試”，而且“從不忘記服用避孕藥”。超級女孩的宮內節育器“讓她無敵，並在很長一段時間內保護她免受懷孕的困擾”。

位於盧薩卡的女神中心的一名顧問舉起了一個宮內節育器。感謝IDEO每個女神中心每天平均接待14名女孩，這是一小部分但穩定的流量，總計超過11,000名青少年，其中75%現在正在使用避孕措施，馬裏·斯托普斯表示。“起初，勸説我的年輕女孩們獲取性與生殖健康的信息和服務並不容易，”22歲的凱瑟琳説，她在盧薩卡的女神中心擔任“青少年連接者”，在街上向青少年發放宣傳冊，並與他們討論避孕選擇。凱瑟琳不希望使用她的姓氏，她在高中最後一年懷孕。當她去一家墮胎診所時，被一名護士拒絕，護士告訴她她太粗心，需要吸取教訓。她説，有些女孩會把宣傳冊扔掉，有時在她與青少年交談時，父母或老師會過來指責她在宣傳賣淫。

贊比亞有三個女神中心，兩個在首都，一個正在遷往較小的城市恩多卡。馬裏·斯托普斯不打算開設新的女神中心，因為它認為這些中心在城市環境中最有效。“女神模型的見解仍然非常有價值，”項目經理恩喬夫説——其中之一是，針對青少女的避孕服務信息“必須以對她們有吸引力的方式進行包裝。”她的團隊正在與贊比亞衞生部合作，將這些發現適應於農村地區。與此同時，馬丁的團隊正在與馬裏·斯托普斯的肯尼亞分支進行對話，以找出如何將贊比亞的經驗教訓應用於那裏。 ——與**塔翁加·克利福德·米蒂明吉

***結論：***Ideo.org 創建了中心，讓贊比亞女孩可以在輕鬆愉快的環境中獲取有關避孕的信息。