移動錢包是新的忠誠計劃 - 彭博社

照片插圖由731提供；照片：Getty Images (2)小心你所攜帶的包括星巴克、沃爾瑪和蘋果在內的數十家公司推出了移動錢包，這些錢包通常可以從關聯的銀行賬户或信用卡中加載。在商店結賬時，顧客將手機輕觸支付終端或掃描二維碼。根據EMarketer的數據，今年美國此類支付的交易價值將超過三倍，達到270億美元。

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照片插圖：731；照片：Getty Images (2) 忠誠度很重要通過吸收忠誠卡的功能，移動錢包在便利性上可以超越信用卡和借記卡。Kohl’s Pay於十月推出，允許用户兑換Kohl’s Cash和優惠券，累積獎勵，並使用零售商的品牌Charge Card進行支付——一步到位。星巴克的錢包讓顧客賺取免費飲品，並提前下單和支付；這佔該連鎖店美國交易的約25%。 咬一口蘋果兩歲的Apple Pay在移動店內支付中領先，但預計大多數大型銀行、零售商和餐廳將在明年推出自己的錢包：Chase Pay和CVS Pay正在推出中。 便利性是關鍵顧客可以設置他們的Walgreens應用程序，該程序使用Apple Pay作為平台，識別他們何時在藥店，並在結賬時自動在手機屏幕上顯示獎勵卡。除了在用户的錢包中顯示獎勵餘額外，Kohl’s應用程序還允許忠誠會員通過手機使用獎勵進行購買。 零售商的回報使用商店忠誠計劃的顧客往往會更頻繁地光顧，並且每次購買更多；約70%的消費者表示，如果他們的積分和獎勵在手機上立即可見，他們更有可能加入忠誠計劃，移動營銷公司Urban Airship表示。因此，結合忠誠度和支付讓零售商能夠吸引新用户，尤其是精通智能手機的千禧一代。另一個好處是：當顧客通過其移動支付服務被引導到零售商的品牌信用卡時，例如Kohl’s Pay，商店可以從為顧客提供融資的公司獲得額外的激勵收入。它還節省了本應支付給Visa或MasterCard的交易費用。

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