美國：餐廳服務員搶救心臟病患者 鄰桌顧客抱怨服務太差

英國《每日郵報》1月4日報道，美國一女子因服務員搶救心臟病患者，在臉書上責罵酒館服務不周，並對患者言辭不敬，引起熱議。

2015年12月31日晚，在印第安納波利斯市（美國城市）的一家餐館內，因服務生忙於為心臟病患者急救，霍莉·瓊斯對服務生以“病人為重”的態度表示不滿，在臉書上發佈狀態指責員工。她認為心臟病患者不過就是個癮君子，嗑藥過頭，才會暈倒。對於服務生採取急救措施，不為她提供服務的行為，她感到十分氣憤，表示不會再來該酒館用餐。但她忽略的是，該患者今年已經57歲，當時正和愛人及兒子共享晚宴，突然病發。

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霍莉·瓊斯對服務生救人，冷落她的態度十分不滿

患者必須平躺在地板上，等待醫護人員急救，餐館經理切瑞思·伯頓（Chris Burton）稱，當時患者的情況十分危急。

伯頓在臉書上立即做出回應稱，霍莉的行為令人厭惡，也廣受惡評，表示很多人贊同酒館對病人及時施救的做法。

霍利已經將其臉書的資料全部刪盡，還向伯頓抱怨道，狀態根本不是她發的。

圖為霍利發出的原狀態截圖

但她仍然要求酒館向她道歉，因為她當時正和消防隊員及老兵在一起用餐。而事後，和她一起用餐的人對她的行為表示歉意。

霍利因不當言論，收到很多恐嚇，她的狀態也受到多個朋友舉報。

在原狀態中，她寫道：“我永遠不會再去那個地方跨年，花了700美元（約人民幣4556元），得到的卻是這種態度，眼睜睜地看着一個快要死的癮君子抬出去，我們的晚宴全都被搞砸了。跨年夜也這麼毀了！！！”

“每年，我們都會來這家店跨年，今年，卻被人大吼大叫。經理給我們算賬算到一半，竟然走開了。經理説，快死的病人比我們更重要，感覺我們就不重要了一樣。我猜讓一個癮君子在你們酒館吸毒過度的確是比我們這些付錢的人重要。服務員還朝我們説‘你們想怎麼樣，為你們買單嗎？’對消費者説話，這種態度真是棒極了！！！”

事發酒館

伯頓則回應道：“我們酒館喜歡大家提出建議，不論是好的還是壞的。我尤其喜歡這種反饋，也好讓大家看看有的人有多難搞。首先，你所説的吸毒過量的癮君子是一位年過50的老人，當時心臟病突發。萬幸，她治療及時，現已平安無事。你看上去很關心她，所以我覺得你必須知道這一點。但我能理解你這種把賬單看得比別人生命重要的人。”

右一為霍利指責的心臟病患者

此事件一度在網上發酵，網友很快扒出霍利的工作，她在寧靜沙龍（Serenity Salon）工作，是一名髮型師。理髮店的老闆也在臉書上發佈聲明稱，霍利的相關言辭和理髮店毫無關聯，這和公司無關，也不代表公司他人的態度。

不久，霍利將其臉書全部刪光，並通過朋友稱，該狀態不是她發佈的，有黑客侵襲了她的賬號。

（觀察者網嚴南譯自每日郵報）