北京廣安門醫院回應女子怒斥黃牛：無保安參與倒號

近日，一段“女子北京看病怒斥黃牛”的視頻在網上熱傳：一女子在醫院大廳怒斥黃牛將300元的掛號炒到4500元，稱醫院與黃牛裏應外合，害得她從外地趕來排了一天隊都沒掛到號。

據法制晚報消息，今天上午，院方回應稱，這件事發生在上週二，當時該女子指責過後，院方為她安排了醫生診治。院辦工作人員劉先生説，“沒有任何證據表明我們醫院有號販子，院方正在開會研究回應，會在下午發佈聲明。”

下午1時，廣安門醫院在官方網站發佈了聲明，稱經醫院初步調查，此次事件無保安參與倒號的行為及證據。目前警方已介入調查，最終結論以警方調查核實為準。

北京廣安門醫院官方網站聲明截圖

聲明原文如下：

各位網友及廣大患者：

2016年1月25日，網絡出現“女孩痛斥號販子”視頻，醫院調查情況如下：2016年1月19日，視頻中的女患者未掛上脾胃病科專家號，提出疑義，並撥打110 報警。為不影響正常醫療秩序和其他患者就診，我院工作人員即為其安排其他專家處就醫。該患者就診後自行離開。經醫院初步調查，此次事件無保安參與倒號的行為及證據。目前警方已介入調查，最終結論以警方調查核實為準。

廣安門醫院非常感謝廣大患者和網友對醫院長期以來的關注與支持。不法人員的倒號行為，損害患者利益，也損害醫生利益，更擾亂正常醫療秩序。我們同患者一樣，對此深惡痛絕。一直以來，醫院都在積極配合公安部門，不斷增強安保力量，持續開展治安巡查，嚴厲打擊“號販子”，維護患者的正常就醫權利。

為了最大限度地方便廣大患者就醫，我院除保持正常窗口掛號外，已開通多種掛號渠道，如北京市預約掛號統一平台、114掛號平台、醫院官方APP、工行自助掛號服務系統、“銀醫卡”自助掛號機等，並嚴格執行掛號實名制，努力提高掛號成功率。

廣安門醫院將一如既往地秉承護佑百姓健康的大醫精誠精神，挖掘潛能，擴大號源，增加專家出診次數，延長醫務人員工作時間，以最大的能力服務於廣大患者。

怒斥號販子女孩曾稱：遭號販子威脅

另據北京青年報26日消息，北青報記者在事發醫院調查發現，事發當天，女孩因為沒掛上專家號所以“情緒激動”，而此前一天，女孩與號販子曾有過爭執，並稱自己被號販子威脅讓她“掛不上號”。

北青報記者詢問現場是否有人看到過19日早上身着白色羽絨服的女孩與號販子或其他人爭吵的現場，兩名身着志願者服裝的引導員告訴北青報記者，事情發生在19日早上7點左右，並表示醫院保衞科人員清楚此事。

在醫院保衞科室，幾名保安人員向北青報記者講述了當天的事發經過。一名保安介紹，19日當天他在掛號大廳執勤，“那天醫院掛的周醫生的號，周醫生是腸胃方面的專家，一天看10個病人。”保安介紹，掛號大廳有4個窗口，都可以排專家號。

北青報記者從醫院當天的監控視頻看到，這名女孩當時排在靠近過道的第四支隊伍裏的第三位，在她前面是一名中年男性和另一名年輕女性。保安介紹，放號當時，四支隊伍同時掛號，但輪到女孩的時候，周醫生的號沒有了。保安解釋説，“掛號的醫生有手快的也有手慢的，四隊人裏總有排在第三個的掛不上周醫生的號。”

據保安描述，隨後女孩情緒有點激動。“她伸手要去拽掛號科室的門，科室的門沒上鎖，被她拉開了，朝着裏面負責掛號的醫生問為什麼她沒排到號，我就立刻過去攔着她不讓她進去。”被保安阻攔之後，女孩退回到大廳位置，“開始指着掛號窗口的位置説起來”。

保安回憶稱，當時聽到女孩提到“號販子”、“保安”，可是不知道女孩具體指着誰，他們中途想勸説女孩跟他們去保衞科室或者門診辦公室協商問題，但是被圍觀的人羣攔住了。女孩隨後報了警，十分鐘左右，警察到達現場，帶着女孩和幾名圍觀的人來到了保衞科室。

另一名保衞科室的保安回憶，女孩來到辦公室之後還在哭。“她跟我們説是為母親來排號的。”在保衞科室，女孩説自己18日已經來過一次，“沒排上號”，但當天號販子跟她接觸過，説有該專家的號可以賣給她，被她拒絕了。“她説號販子威脅她，跟她説‘你就算是排第一個，我也能讓你掛不上號’。”

保安人員稱，後來在保衞科室，女孩向他們提出，希望醫院能給自己解決專家號的問題。“但我們沒有這個權力，也不能開這個頭，萬一之後掛不到號都這樣鬧一出，掛號大廳秩序就無法維持了。”保安人員表示，之後女孩有沒有掛其他醫生的號他們就不知情了。

早前報道：

外地女子斥北京醫院票販：300炒到4500

近日，一段“外地女子北京看病怒斥黃牛”的視頻在網上引發熱議：一女子在某醫院大廳聲嘶力竭地怒斥黃牛將300元的掛號炒到4500元，醫院與黃牛裏應外合，害得她從外地趕來排了一天隊都沒掛到號。據澎湃新聞1月25日報道，北京市衞計委工作人員表示，正在研究視頻內容，並就裏面反映的炒號問題進行調查瞭解。

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這段時長2分55秒的視頻顯示，一身着白色羽絨服、操着東北口音的女子大聲怒斥在北京看病難：一個300元的號，問我要4500元，我的天，老百姓看病掛個號要這麼多錢，這麼費勁。我們憑本事大早上在那等一天，掛不上號。你票販子，哪怕説你站在這掙本事錢，站着受冷也行。你們票販子佔個東西，最後快要簽到了來了10多個人往這一站，你們是啥呀？你們咋這麼猖獗呢？就擱個小板凳，連動都不帶動的。

白衣女子哭訴，“這大北京，如果今天我回家死道上了，那這社會真沒希望了。這是北京，首都啊。”

她還在視頻中向周邊的人高喊：“你們可以看錄像，昨天所有的票販子安排我們排隊，把他們的人全排在前面，我們後邊真正的老百姓不敢吱聲，保安去哪兒了？”

視頻一經發出就引發網友熱議，北京多個媒體官方微博也轉發此事視頻。有人稱，黃牛炒號正常，也有人稱女子是在“罵街”。有多名網友指出事發醫院為北京某中醫院。

1月25日下午，澎湃新聞撥打該醫院電話一直無人接聽，由於視頻中沒有出現醫院的信息，尚無法證實該女子是在網友所指醫院掛號。

北京市衞計委工作人員表示，目前尚未確定事發哪家醫院以及是否發生在北京，他們已經介入。

外地女子醫院怒罵黃牛將300元掛號炒到4500元

觀察者網綜合法制晚報、北京青年報、澎湃新聞等

鬧鐘解讀：

火車票黃牛黨減少，建立在如下前提下：一，供給緊張有所緩解；二，實名制購票，特別是網上實名制購票普及；三，黃牛黨升級換代（搶票網站是幹嘛的，你可以去了解一下）。以上三條，在三甲醫院，特別是老牌三甲醫院的掛號窗口，哪一條成立了？