北京廣安門醫院回應女子怒斥黃牛:無保安參與倒號
近日,一段“女子北京看病怒斥黃牛”的視頻在網上熱傳:一女子在醫院大廳怒斥黃牛將300元的掛號炒到4500元,稱醫院與黃牛裏應外合,害得她從外地趕來排了一天隊都沒掛到號。
據法制晚報消息,今天上午,院方回應稱,這件事發生在上週二,當時該女子指責過後,院方為她安排了醫生診治。院辦工作人員劉先生説,“沒有任何證據表明我們醫院有號販子,院方正在開會研究回應,會在下午發佈聲明。”
下午1時,廣安門醫院在官方網站發佈了聲明,稱經醫院初步調查,此次事件無保安參與倒號的行為及證據。目前警方已介入調查,最終結論以警方調查核實為準。

北京廣安門醫院官方網站聲明截圖
聲明原文如下:
各位網友及廣大患者:
2016年1月25日,網絡出現“女孩痛斥號販子”視頻,醫院調查情況如下:2016年1月19日,視頻中的女患者未掛上脾胃病科專家號,提出疑義,並撥打110 報警。為不影響正常醫療秩序和其他患者就診,我院工作人員即為其安排其他專家處就醫。該患者就診後自行離開。經醫院初步調查,此次事件無保安參與倒號的行為及證據。目前警方已介入調查,最終結論以警方調查核實為準。
廣安門醫院非常感謝廣大患者和網友對醫院長期以來的關注與支持。不法人員的倒號行為,損害患者利益,也損害醫生利益,更擾亂正常醫療秩序。我們同患者一樣,對此深惡痛絕。一直以來,醫院都在積極配合公安部門,不斷增強安保力量,持續開展治安巡查,嚴厲打擊“號販子”,維護患者的正常就醫權利。
為了最大限度地方便廣大患者就醫,我院除保持正常窗口掛號外,已開通多種掛號渠道,如北京市預約掛號統一平台、114掛號平台、醫院官方APP、工行自助掛號服務系統、“銀醫卡”自助掛號機等,並嚴格執行掛號實名制,努力提高掛號成功率。
廣安門醫院將一如既往地秉承護佑百姓健康的大醫精誠精神,挖掘潛能,擴大號源,增加專家出診次數,延長醫務人員工作時間,以最大的能力服務於廣大患者。
怒斥號販子女孩曾稱:遭號販子威脅
另據北京青年報26日消息,北青報記者在事發醫院調查發現,事發當天,女孩因為沒掛上專家號所以“情緒激動”,而此前一天,女孩與號販子曾有過爭執,並稱自己被號販子威脅讓她“掛不上號”。
北青報記者詢問現場是否有人看到過19日早上身着白色羽絨服的女孩與號販子或其他人爭吵的現場,兩名身着志願者服裝的引導員告訴北青報記者,事情發生在19日早上7點左右,並表示醫院保衞科人員清楚此事。
在醫院保衞科室,幾名保安人員向北青報記者講述了當天的事發經過。一名保安介紹,19日當天他在掛號大廳執勤,“那天醫院掛的周醫生的號,周醫生是腸胃方面的專家,一天看10個病人。”保安介紹,掛號大廳有4個窗口,都可以排專家號。
北青報記者從醫院當天的監控視頻看到,這名女孩當時排在靠近過道的第四支隊伍裏的第三位,在她前面是一名中年男性和另一名年輕女性。保安介紹,放號當時,四支隊伍同時掛號,但輪到女孩的時候,周醫生的號沒有了。保安解釋説,“掛號的醫生有手快的也有手慢的,四隊人裏總有排在第三個的掛不上周醫生的號。”
據保安描述,隨後女孩情緒有點激動。“她伸手要去拽掛號科室的門,科室的門沒上鎖,被她拉開了,朝着裏面負責掛號的醫生問為什麼她沒排到號,我就立刻過去攔着她不讓她進去。”被保安阻攔之後,女孩退回到大廳位置,“開始指着掛號窗口的位置説起來”。
保安回憶稱,當時聽到女孩提到“號販子”、“保安”,可是不知道女孩具體指着誰,他們中途想勸説女孩跟他們去保衞科室或者門診辦公室協商問題,但是被圍觀的人羣攔住了。女孩隨後報了警,十分鐘左右,警察到達現場,帶着女孩和幾名圍觀的人來到了保衞科室。
另一名保衞科室的保安回憶,女孩來到辦公室之後還在哭。“她跟我們説是為母親來排號的。”在保衞科室,女孩説自己18日已經來過一次,“沒排上號”,但當天號販子跟她接觸過,説有該專家的號可以賣給她,被她拒絕了。“她説號販子威脅她,跟她説‘你就算是排第一個,我也能讓你掛不上號’。”
保安人員稱,後來在保衞科室,女孩向他們提出,希望醫院能給自己解決專家號的問題。“但我們沒有這個權力,也不能開這個頭,萬一之後掛不到號都這樣鬧一出,掛號大廳秩序就無法維持了。”保安人員表示,之後女孩有沒有掛其他醫生的號他們就不知情了。
早前報道:
外地女子斥北京醫院票販:300炒到4500
近日,一段“外地女子北京看病怒斥黃牛”的視頻在網上引發熱議:一女子在某醫院大廳聲嘶力竭地怒斥黃牛將300元的掛號炒到4500元,醫院與黃牛裏應外合,害得她從外地趕來排了一天隊都沒掛到號。據澎湃新聞1月25日報道,北京市衞計委工作人員表示,正在研究視頻內容,並就裏面反映的炒號問題進行調查瞭解。

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這段時長2分55秒的視頻顯示,一身着白色羽絨服、操着東北口音的女子大聲怒斥在北京看病難:一個300元的號,問我要4500元,我的天,老百姓看病掛個號要這麼多錢,這麼費勁。我們憑本事大早上在那等一天,掛不上號。你票販子,哪怕説你站在這掙本事錢,站着受冷也行。你們票販子佔個東西,最後快要簽到了來了10多個人往這一站,你們是啥呀?你們咋這麼猖獗呢?就擱個小板凳,連動都不帶動的。
白衣女子哭訴,“這大北京,如果今天我回家死道上了,那這社會真沒希望了。這是北京,首都啊。”
她還在視頻中向周邊的人高喊:“你們可以看錄像,昨天所有的票販子安排我們排隊,把他們的人全排在前面,我們後邊真正的老百姓不敢吱聲,保安去哪兒了?”
視頻一經發出就引發網友熱議,北京多個媒體官方微博也轉發此事視頻。有人稱,黃牛炒號正常,也有人稱女子是在“罵街”。有多名網友指出事發醫院為北京某中醫院。
1月25日下午,澎湃新聞撥打該醫院電話一直無人接聽,由於視頻中沒有出現醫院的信息,尚無法證實該女子是在網友所指醫院掛號。
北京市衞計委工作人員表示,目前尚未確定事發哪家醫院以及是否發生在北京,他們已經介入。

外地女子醫院怒罵黃牛將300元掛號炒到4500元
觀察者網綜合法制晚報、北京青年報、澎湃新聞等
鬧鐘解讀:
火車票黃牛黨減少,建立在如下前提下:一,供給緊張有所緩解;二,實名制購票,特別是網上實名制購票普及;三,黃牛黨升級換代(搶票網站是幹嘛的,你可以去了解一下)。以上三條,在三甲醫院,特別是老牌三甲醫院的掛號窗口,哪一條成立了?