劉強東:傳統企業不要做電商 馬雲:要
2月19日,京東集團董事局主席、首席執行官劉強東公開呼籲,傳統企業應該將自己的電子商務部門裁掉,如果一個企業的銷售相當部分是通過電商賣出去的話,絕對是一個災難。
隔日,阿里巴巴董事局主席馬雲表示,砍掉某個部門對企業家而言很容易,但是,電商不是一個零售的渠道,應該做得更強大。

這兩位企業家都是在2016年亞布力中國企業家論壇第十六屆年會上做出上述表述的。位於哈爾濱市以東數百公里的亞布力以滑雪聞名,這裏每年組織一次中國企業家聚會,暢談經濟形勢、思想和企業家精神。
劉強東今年第一次參加亞布力,乘坐私人飛機抵達哈爾濱機場後,他於19日晚上參加開幕晚宴並發表主題演講。他坐的1號桌上,左手邊是萬科董事會主席王石、泰康人壽保險董事長陳東昇,右手邊排開去是聯想董事長楊元慶、馬雲。
台上,劉強東對最近5~10年一些傳統品牌向電子商務轉型中出現的問題直言不諱。
“傳統企業招電子商務部門負責人,對方張口就要300萬年薪。好多VP(副總裁)都幹了10年了,年薪大概才三四十萬、四五十萬。他給老闆上的第一堂課就説,你看劉強東做電商十幾年都虧錢,所以如果讓我做電商的話,一定要虧錢。結果老闆説不轉型等死不行,於是讓虧錢網上賣東西,投放各種各樣的線上廣告。”劉強東稱。
劉強東未點名以國內一個知名鞋類品牌公司為例,暗指其電商部門不如零售客户會做生意,頻繁促銷做空了利潤。“前幾天,朋友介紹這家公司去年在中國鞋類裏面電商轉型很成功(並不是給京東供貨的),它1/3的銷售額是通過線上賣,線上做了22個億元,淨利潤有1000萬。老闆很高興,因為沒虧錢,反而還賺了一點。”但是劉強東不以為然,“好好看看財務報表,如果企業全部供給經銷商去賣,而不是自己做直銷的話,淨利潤應該3.8億元才對。”劉強東説。
據澎湃新聞多方瞭解,3.8億元是由鞋類行業平均利潤率算出來的。
劉強東稱,全世界做直銷最好的只有戴爾、安利等鳳毛麟角的幾個品牌,即便是這樣的品牌,它們一半以上的銷售也不是通過自己的電商平台直銷,還是要通過全世界各個零售商的渠道銷售出去的。
劉強東建議,企業可以與電商公司合作,發展線上業務。也就是説,讓電商成為其龐大零售渠道中的一部分。電商公司會幫助傳統企業進行成本控制。
亞布力的第二天,馬雲在昔日“最佳辯手”、復旦大學副教授蔣昌建的慫恿下,回擊了劉強東的觀點。
馬雲稱,現在就像電剛發現時,“你原來是用火柴燒的,燒煤的,突然用電,意味着要改供應商,而且一開始的成本要高一點,但你需要電。因此,改革的控制在於你是不是相信這是未來。
馬雲認為,如果把電商業務外包給第三方公司,“你都不知道客户投訴什麼,喜歡什麼,你就等於一個人穿了十件衣服你都不知道是冬天還是夏天。”
話題的“辯論”還上升到了供給側改革層面。
劉強東認為,供給側改革就是減少一下產能,順勢而為,把企業賣掉。
馬雲認為,供給側改革的核心思想,就是以客户為中心,改變自己適應別人。
“企業經歷高低起伏是常態,企業家應該對自己有信心,目前的困境是大家共同面臨的,不要輕易賣掉企業,特別是在經濟增速放緩的大背景下,大家都想賣,賣給誰呢?”馬雲説。
劉強東和馬雲爭論背後,反映出中國最大的兩家電子商務公司的商業模式之爭。
京東是中國最大的B2C電商,商品由京東向企業採購然後銷售給用户為主。京東是價值鏈整合模式,具有業務閉環、平台開放和長期邊際收益遞增的特點。
阿里巴巴向買賣雙方提供開放的在線交易平台,將交易平台規模化收益管理作為核心戰略。平台模式讓商家能夠直接接觸消費者,瞭解消費者需要什麼,企業按需定製。
馬雲還稱,他最想喝茶的人是中國前國家領導人鄧小平。他希望對現任國家主席習近平説,不要太辛苦了。