男子乘坐飛機對服務不滿 水潑空姐稱“認識你們領導”

據廣東省公安廳網站4月12日消息，4月10日，廣州白雲機場公安局嚴格處理了兩起旅客違法行為。其中一起是一乘客因對飛機乘務員服務不滿，對其進行辱罵，並拿起一杯水將兩名乘務員的臉和衣服潑濕。

4月10日20時30分許，北京至廣州的CZ323航班旅客沈某因對飛機乘務員服務不滿，對其進行辱罵，並拿起一杯水將兩名乘務員的臉和衣服潑濕。機場公安局民警接報到場後將沈某帶回派出所進行調查。經調查取證，沈某的行為已構成公然侮辱他人。機場公安局根據《中華人民共和國治安管理處罰法》第四十二條第二項之規定，對違法行為人沈某處以行政拘留三日。

4月10日20時30分許，北京至廣州的CZ323航班旅客沈某因對飛機乘務員服務不滿，對其進行辱罵，並拿起一杯水將兩名乘務員的臉和衣服潑濕

近期，受天氣狀況影響，廣州白雲機場航班延誤現象可能較多，請廣大旅客遇到航班延誤時務必保持理性，耐心等候，積極與航空公司溝通，合理表達訴求，共同解決問題，千萬不要採取衝擊值機櫃台、打砸物品、侮辱傷害工作人員、堵塞登機口等違法方式“維權”。機場警方將嚴肅查處各類危害民航運輸安全、擾亂民航正常運營秩序的行為，大家切莫觸碰底線、以身試法。

另據民航資源網消息，CZ323航班是北京飛金邊中途降落廣州的國際航班，在北京至廣州航段上，後艙兩名空乘在收完餐之後，旅客沈某來到後艙廚房間，説：“你們剛才倒桑果汁時灑在我身上了，我要求你們給我道歉，並寫一份深刻的書面檢討。”

乘務員説：“先生對不起，我們給你道歉，但書面檢討我們寫不了。”

沈姓旅客説：“如果你不給我寫檢討，你們就給我等着。”説罷就進了洗手間。

出來後，他再次回到廚房間，拿起服務枱上的礦泉水，倒了兩杯水，然後將兩名空乘從頭澆到腳，並揚言説：**“我知道你們南航在金邊的駐地，如果你不給我寫檢討，信不信我找當地朋友收拾你們？我認識你們南航廣州的領導，你們誰有後台，我連你們後台一塊收拾！”**在這期間，還對乘務員進行推搡。

隨後乘務長來到後艙，該男子拒絕正常溝通。當班安全員通知了廣州機場公安，並進行了信息的收集。後來得知消息，沈姓旅客給公安的説辭是他沒有潑水，是飛機顛簸時水不小心灑到空乘的身上。

另據羊城晚報報道，這是4月8日中國航空運輸協會發布首批民航旅客不文明行為記錄後，第一個“吃螃蟹”的機鬧旅客。

**中航協公佈的首批民航旅客不文明行為記錄名單包括3名旅客，記錄期限分別為1年和2年。**這也是《民航旅客不文明行為記錄管理辦法（試行）》2月1日實施以來的第一記重錘。

據瞭解，就目前而言，民航旅客不文明行為記錄暫時只能起到震懾作用，各大航空公司也尚未明確“一定限制服務措施”的內容。航空業內部人士向記者透露，中國民航局目前已要求各航空公司按照中航協發佈的《民航旅客不文明行為記錄管理辦法（試行）》，定時向民航局上報不文明旅客名單，作為限制不文明旅客的匹配措施。

（觀察者網綜合廣東省公安廳網站、民航資源網、羊城晚報報道）