參考消息：海外留學中介陷阱系列調查
【隨着留學熱持續升温，越來越多的中國家長計劃把孩子送出國讀書，而且據外媒報道，留美中國留學生日益低齡化。根據美國國際教育學會發布的報告，中國赴美留學的人數在2014-2015學年首次超過30萬人，佔全美國際學生總數的31.2%。隨着大量學生前往美國求學，中國留學生的組成情況也已經發生變化。美國國土安全部及國際教育學會的數據顯示，從2004年至2015年，持F-1國際學生簽證在美國就讀高中的中國學生已從433人增至4.3萬人，11年來增長將近百倍。不少學生與家長在申請留學過程中都選擇尋求中介的幫助，但是由於信息不對稱，一不留神就身陷留學陷阱。《參考消息》近日刊發“海外留學中介陷阱系列調查”，揭開國內留學中介產業中魚龍混雜的一面。】
海外留學中介陷阱調查之一——
留學澳大利亞 警惕四類陷阱
參考消息駐悉尼記者 張碩 匡林
高等教育是澳大利亞服務領域最大的出口產業之一。而中國已經成為澳大利亞最大的海外留學生源地。據澳大利亞教育部所屬國際教育機構網站的資料顯示，截至2015年12月，中國內地學生人數為170212人，比上一年增長12.8%，中國學生佔所有國際學生人數的26.4%。
在進入澳大利亞前，多數中國學生和家長對澳大利亞的情況並不瞭解，一些留學中介便會利用信息不對稱來渾水摸魚，因此中國學生經常會落入四大陷阱。幫助中國學生和父母認識這些機關，非常必要。
“留學對一個學生來説是重要的人生規劃，但中國留學中介行業魚龍混雜，如果選擇不當，會讓自己身陷留學陷阱。”從事了十多年專業留學移民工作的中澳國際服務有限公司持牌移民律師伍明秋説。
陷阱一：申請費
留學中介使用最多的陷阱是“申請費”。據一名在澳大利亞著名高校主管留學生工作的負責人介紹，留學中介不應當收取學生的“申請費”，因為這部分錢已經由大學支付給了中介。但是在國內，一些不法中介故意向學生和家長隱瞞這一信息，依然收取高額費用。
曾在澳大利亞伍倫貢大學就讀的朱同學告訴記者，自己在通過中介申請澳大利亞大學入學資格時，曾被國內一家大型留學中介收取了一萬元人民幣的“申請費”。但來到澳大利亞之後才知道，這部分錢根本不需要自己支付。朱同學説，澳大利亞的高校通常都會向留學中介支付該學生首學期學費的10%～20%，也就是約一萬到兩萬元不等的佣金，一般排名越靠前的學校收取的學費越高，付給留學中介的佣金也就會越高。但一些中介卻根據學校排名再次向學生收取價格不等的“申請費”，從高校和學生那裏兩頭獲利。
隨着中澳之間交往更加頻繁，越來越多的留學生了解到不需要向中介支付申請費。於是，國內一些中介設計了“套餐”和“打包”等方式，將包括申請費在內的多種服務融合在一起，承諾從留學到移民的一條龍服務，繼而吸引學生家長乖乖付款，並藉此躲避直接收取“申請費”的法律糾紛。
陷阱二：兜售課程
第二類陷阱是中介把留學當成一個生意來做，“賣課程”給不需要的學生。在留學前，由於不瞭解澳大利亞大學的情況，中國學生往往會委託中介提供在澳學習課程的內容。學生在學習課程時需要付費，中介可以從中拿到提成。於是，少數中介會不顧學生的實際需要，大力推銷課程。
伍明秋自己對此就有過親身經歷。英語專業畢業後，她一直在大公司從事專業翻譯長達十年，完全符合澳大利亞的技術移民條件，但中介希望賺錢更多利潤，於是讓她辦理留學，而且要求報名學習5個月的英文課程。直到英文學校校長得知她的託福成績並面露驚訝之色時，她才知道自己被中介騙了。而她多報讀一項課程，中介就可以從中多賺錢。
陷阱三：成績作假
第三類陷阱是無良中介操刀修改學生成績，造成嚴重的後果。為了實現留學的目的，國內的一些留學中介會為成績不達標的學生做假成績。這樣做對學生極不負責。一旦被澳大利亞的學校和移民局查出，後果極其嚴重，對學生本人的信譽更是一個不可修復的損失。
曾有一名中國的本科畢業生想要在澳大利亞著名學府新南威爾士大學深造。這位學生委託的中介機構看到他的成績未達到入讀名校的要求，就幫助學生修改了成績。這名學生雖然順利入讀了新南威爾士大學，但在臨近畢業時真相浮出水面。當時，澳大利亞的大學對學生做背景抽查，發函給該學生在中國就讀的那所大學，結果發現該學生入學時提供的成績不真實。事情暴露後，這名學生不僅不可能拿到名校文憑，而且學習簽證被取消，還在澳大利亞留下了不良信用記錄。鉅額的學費和近兩年的學習努力打了水漂。
陷阱四：不當評估
第四類陷阱是不負責任的留學中介會對學生進行不準確的綜合評估。有的學生在中國時成績就很差，自控能力不好，一些家長就想把孩子送出國，以為這樣就可以解決問題，而部分中介就專門迎合學生和家長的這種需求。結果把孩子送出國後會出現更多問題。獨自在海外留學是一件艱苦的事情，需要每個留學的孩子付出更多的努力。如果在父母的監管下都很難做到按時到校認真上課，那麼孩子在澳大利亞很有可能也做不到。澳大利亞的學生簽證管理很嚴格，如果上課出勤率達不到80%，學校就有義務上報移民局，情況嚴重時，學生的留學簽證會被取消。
來澳學習，需要把學習深造放在第一位。動機不純，往往就會被利用。有的學生不是真正希望到澳大利亞留學，而是希望通過拿到學生簽證到澳大利亞打工掙錢或希望到澳後尋找其他留下來的機會，有的甚至一開始就打算在澳大利亞非法滯留。抱着這種目的的學生，更容易被不良中介和犯罪集團所利用，最後慘遭不幸。
做足功課有備無患
雖然無良中介機構設下重重陷阱，以期收穫不義之財，但是如果能夠在申請赴澳留學之前做足功課，中國留學生及其家庭也能夠“跨越”這些陷阱。
首先要了解澳大利亞及其各個州、各大學的情況，選擇好具體的州和學校，然後再選擇中介。MARA網站是一個澳大利亞政府專門管理移民代理的政府機構，通過它可以查到註冊移民中介公司名單。尋找到註冊移民代理後還要查看該公司的口碑商譽等信息。
其次，要檢查與中介公司合同上的幾個關鍵條款。註冊移民代理和客户簽訂的合同最後會有一個聲明——客户有權向MARA投訴，凡是涉及簽證這項服務項目的註冊移民代理的合同裏都必須包含該條款。其他關鍵條款包括收費、付費、服務項目以及退款等。
第三，合同裏涉及的中介服務費及第三方費用都要有詳細清單，要清清楚楚列出來。服務的項目也應該清楚列出。退款條款包括如果學生的簽證被拒籤，中介要負責將已經繳納的學費、寄宿家庭費等退還給客户等內容。
第四，可以瀏覽申請學校的官方網站，瞭解相關申請信息。隨着中國留學生的增多，現在一些澳大利亞高校也專門在網站增加了中文服務。
一旦遭遇到留學陷阱，可以向MARA、移民局或公平交易廳進行投訴。
值得注意的是，自2016年7月1日企，澳大利亞政府將簡化學生簽證，留學生簽證將由現行7種簡化為1種。自7月1日起，外國留學生均須在移民與邊境保護部網站的ImmiAccount網頁註冊賬户並在線遞交簽證申請。專家認為這將可以幫助留學生繞開移民中介，直接申請相關簽證，從而避免支付不必要的費用。
海外留學中介陷阱調查之二——
留學英國切勿輕信中介宣傳
參考消息駐倫敦記者 夏曉
隨着留學熱持續升温，越來越多的中國家長計劃把孩子送出國讀書。英國是最受中國學生喜愛的留學目的地之一。據中國駐英國大使館數據顯示，目前約15萬中國留學生在英國求學，英國成為歐洲第一的中國留學生目的國。
留學教育市場的壯大讓很多人看到了商機，但也有部分不良商人抓住法律政策的漏洞以及人們的疏忽從中謀取利益，其中包括很多留學中介機構和冒牌學術機構。因此，中國學生在面對種類繁多的中介時需提高警惕，避免被黑中介和不法商人欺騙。
圖片來自網絡
語言班裏“油水”多
很多準備留學的學會在申請學校時通常都會面臨語言相關的問題。語言好的學生很容易選擇自己喜歡的學校和專業。一些中介好像是為學生着想，主動為他們提供出國先讀語言班、再進入大學學習的建議。然而本報記者在採訪中發現，很多中介並沒有什麼好心腸，語言班對於他們來説是一塊肥肉，從中榨取油水才是真正目的。
國內一位大專畢業生譚娜（化名）就遇到這樣的問題。她大專畢業後想申請英國研究生，但國內大專畢業生需要先上預科才能申請研究生，然而她的雅思成績不夠上預科的雅思最低成績，因此只能選擇在預科前先上語言課程，並在國內找到一家中介為她申請碩士預科的語言課程。
英國的語言課程分為大學開設的語言課程和教育機構開設的語言課程，前者上完語言課程一般無需再考雅思，只要通過學校內部考試就可以上預科或者專業課，但申請難度比較大；後者申請難度小，但需要再考雅思，成績達到學校要求後，才可以繼續上專業課或者預科。
然而這些信息對於很多初次接觸留學的學生是無法得知的，很多教育機構利用大家的“無知”謊稱可以讓學生的語言成績“過保”並進入高校學習，先“誘導”學生出國讀語言班。譚娜就是在懵懂的情況下，聽取中介先去國外讀語言班的建議，結果到英國上課後發現與中介所説的完全不是一回事。事實上她仍需要上語言課、考取雅思成績，而很多成績多次未達標的學生很有可能面臨還沒踏進大學門檻就得被迫回國的局面。
留學生小E表示，自己也是在中介推薦的語言班上吃了虧。一些中介為了賺取更多利潤，故意隱瞞語言班時長，原本可以通過讀短期班達到要求的學生被推薦上了時間更長的語言班，因此繳納了更多的學費。
另外，留學英國的李菁菁（化名）向記者反映，她在鄭州委託的一家名氣較大的中介也非常“不靠譜”。中介公司在介紹業務和學生交錢之前非常積極，但交錢後在開具中介費發票的問題上一再拖延，之前與她對接的諮詢人也連續不上。最終經過多次協商，她才説服中介同意繼續為其申請留學，但要補交費用。
本地中介也會耍花招
一位綽號“松鼠”的女士曾在英國較大的教育中介機構工作。她在接受本報記者採訪時表示，國內中介機構“水很深”，相比之下，英國教育中介機構的監管更加嚴格，中介機構服務種類、定價都需要向教育部門彙報，因此收費相對透明合理。
但是她透露，英國一些教育中介機構為了招攬更多學生，與國內中介也有密切合作。在豐厚佣金的誘惑下，大部分中介會向學生推薦教育中介機構開設的語言課程，而非學生希望申請的大學的語言課程。
“實際上大部分教育集團開設的語言課程很水，學費、住宿費、伙食費很高，而且還需要不斷考雅思直到滿足該生想要申請院校的最低雅思要求為止。但國內中企會哄騙學生説無需再考雅思，只要上了教育集團的語言課程，通過內部考試就可以上自己想上的學校了。實際上學生該走的程序一步都沒有省。”“松鼠”説。
她説，為了拿到很高的佣金，英國的教育中介機構只向學生推薦自己的合作院校，當遇到學生想申請與教育中介機構沒有合作關係的院校時，教育機構會以各種理由不讓申請，或告知申請方案沒有通過。
比如説，英國的G5集團學校（牛津、劍橋、帝國理工、倫敦大學學院、倫敦政治經濟學院）是不和國內外任何中介有合作關係的。她説，很多中介美其名曰最專業的G5名校申請套餐、配有最專業的文案、最專業的面試輔導以及最快的申請速度等，費用高達1500英鎊至2000英鎊，但其實與普通院校申請沒有什麼兩樣。同樣，一些成績明顯達不到要求的學生，也在中介的慫恿下白白繳納高額費用，申請G5大學。儘管有成功案例，但可能性極小。
申請學校要多長心眼
另外，很多中介所謂的專業教育顧問、十年顧問經驗的招牌都是虛的。“松鼠”提醒，很多顧問專家都只是在做銷售工作，學生不要太輕易相信他們。加之顧問這個崗位流動性很大，學生在申請留學過程中換掉幾個顧問的現象也很常見。“松鼠”還提到，一些機構宣稱有專業的客服團隊，每個學生都有一個客服幫忙回答問題，而實際上整個機構就一個或者數個客户，根本來不及回覆所有學生的問題。
英國一些大型中介審核材料速度非常慢，從學生材料交齊到審核材料可長達兩個月。一些加費服務，例如承諾5天、7天之內提交，其實都得等上一兩個月。
“松鼠”説：“這些都是中介的通病，很多中介太會給自己包裝，學生稍不留神就被騙了。因此能不找中介就不找中介，英國大學自己申請的渠道很暢通、透明、不妨自己嘗試。”
李菁菁建議説，希望能成立第三方監管部門規範中介操作。
海外留學中介陷阱調查之三——
赴美留學謹防中介全程主導
參考消息駐紐約記者 王凡
近年來赴美中國留學生數量呈直線上升趨勢。根據美國國際教育學會公佈的2015年《美國門户開放報告》，中國在美留學生人數從前一年的27.4萬增長到30.4萬，增幅約為11%；中國留學生佔在美留學生總數的31.2%，接近三分之一。
美國高等教育質量世界領先，高等學府多，在最新的世界大學100強中，美國大學的數量達到了52所之多，自然成為中國學生的留學首選地。留學是一筆重要的投資，對於學生來説也是一個重要的人生轉折，很多學生和家長為了提高成功率，會選擇留學中介幫助他們實現留學目標。
但是，中美兩國語言、文化、教育理念的不同，申請流程和側重點也不同，很多學生和家長對這些情況並不瞭解，讓一些留學中介有了可乘之機。因此，赴美留學生在跟中介的溝通交流中，需要注意選擇學校、文書寫作和收費等方面的陷阱。
擇校名單可能暗藏貓膩
選擇學校是整個流程中最重要的環節之一，如同高考填報志願，申請人需要謹慎選擇，找到與自己實力相匹配的學校，如果眼光只盯着幾所名校，被拒絕的可能性就很大；如果被排名偏後的保底校錄取，那麼錄取通知書也如同雞肋。
擇校是一個極其耗時、具有很高技術含量的工作。有的中介公司客户較多，諮詢師很難花費大量時間深入研究學校名單，可能就無法為客户提供最好的服務。
和國內高考或者研究生考試看中考試成績不同，在留學申請中，申請人的語言考試成績以及高中或本科成績只是考量的一個方面，美國高校更加看重的是申請人在文書中展現的個人經歷、學習動機和科研能力等。如果學生的文書很對學校錄取委員會的胃口，是他們所希望看到的，那麼學生被錄取的概率就很大。
因此，申請者需要查看學校網站，瞭解歷年來錄取學生的學術背景，瞭解感興趣教授的研究方向。如果有可能的話，最好上留學論壇，找學校的校友，摸清學校的喜好，看和自身條件（實習經歷、社會活動、學術背景等）是否匹配。以轉專業為例，申請人就需要找出那些對轉專業友好的學校，也就是那些對之前學術背景無要求或者要求不高，願意接受其他專業背景學生的大學，這樣才能有的放矢，申請成功的幾率也較大。
可以説，能否提供私人定製的擇校名單是中介水平的一個重要衡量標準。但有些中介在幫客户申請期望學校的同時，往往會將一些比較好申請、但教學質量較差的學校推薦給客户，這種學校100%能申請成功，不存在申請失敗退款的風險。遇到這種情況，申請者就要特別注意。
需要指出的是，美國大學“註冊”和“認證”是兩個概念。“經過政府部門批准、具有授予學位權”只是説明學校已經在政府部門正式“註冊”，但教學質量並沒有保障，“野雞大學”就屬於這一類。而正規大學是需要經過大學同行的評議、認證的。
此外，一些不好的大學寬進嚴出，也就是錄取容易畢業難。據報道，美國很多4年制大學的學生，需要6年才能畢業。美國私立學校修一個學分動輒要花上千美元，公立學校也需要好幾百美元，每門課程都是2-3個學分。如果學生無法按時畢業，這就相當於變相收費。
因此，學生和家長在看中介給出的擇校名單時，一定要仔細甄別，首先是要確定名單中沒有“野雞大學”以及一些口碑較差以賺錢為目的的學校；其次是看名單是否是根據學生的個人經歷、背景和能力制定的，反映學生的真實水平。
代寫文書有“作弊”風險
文書寫作的重要性不言而喻，學校教授是通過個人陳述去了解申請人，在硬件合格的情況下，好的文書幾乎是起決定性作用的。
很多學生選擇將文書寫作這個工作交給中介。有的是寫完初稿後交給中介修改，有的則是提供中文的素材資料，由中介找人負責編譯成英文。
據瞭解，有些中介都是將文書修改工作外包給英語院校的學生。有些是由獨立的文案團隊進行客户的文書寫作工作。大多數中介的文案團隊都不會跟客户溝通交流，難以做到針對客户背景進行個性化寫作。加上申請季需要負責大量的文書寫作工作，文案團隊也沒有精力去更深入地跟客户交流。因此，很多文書質量差，套用模板痕跡嚴重。而一旦被學校發現，這位學生幾乎沒有被錄取的可能性。
還有一種情況就是，學生在回覆郵件時英語支離破碎，語法錯誤百出，但是文書用詞極為地道流暢。這種情況目前已經引起美國各高校的警惕，它們將其視為作弊，認為學生的誠信有問題。據媒體報道，已經有不少學生因為這種情況被開除。而常青藤學校質疑的康奈爾大學明文規定，不允許學生依靠中介完成申請流程，如果學生一旦被發現提交具有誤導性的材料，將有可能被開除。
因此，在與中介的合作過程中，建議由學生獨立完成個人陳述的寫作，然後和專業人士一起進行修改。這樣第一可以避免粗製濫造、模板痕跡嚴重的文書，第二也規避了被視為作弊的風險。在美國大學的申請過程中，美國本地學生也會尋求“外援”，但前提是他們參與了大部分的文書寫作工作。
巧立名目增加額外收費
很多中介為了爭取客户，開始會開出低價，之後再趁機巧立名目亂收費或者刻意提供費用金額，例如手續費、中介費、材料翻譯費、學校申請費、郵寄費、傳真費以及登記費、定金等等。
如果是自己辦理留學申請手續，包括申請費（每所大學60美元至100美元不等）、簽證費、提取學校成績單費用等，加起來應該頂多一萬元人民幣。在和中介合作過程中，學生和家長也需要對這類收費多留心眼，自己多核實，這個項目是否真的需要繳費，以及收費標準是多少。
留學申請過程雖然繁瑣，但也相當鍛鍊人，因此建議學生和家長不要把它看成負擔，將所有任務全權交給中介。學生應把留學申請看成是提前適應美國校園生活的序曲，儘量全程參與，自己做主導，中介輔助，這樣也能提高申請自己滿意學校成功的幾率。