Facebook要做全球版微信：加入移動支付

據微信公號“硅谷密探”9月14日消息，Facebook的Messenger應用也開始做支付了，而且還應用了人工智能技術。

Facebook今天宣佈，它的Messenger應用中會允許機器人直接在APP內部處理付款請求，用户可以待在APP內“足不出户”完成支付。目前很多公司和品牌可以通過Messenger內的聊天機器人（bots）直接向用户推送產品和支付服務。此外Facebook已經和信用卡機構VISA與MasterCard達成合作，還有其它一些支付處理公司。

舉個例子，你在和某品牌的bots聊天時想購買它推出的一款杯子，那你可以詢問它如何購買，然後它就彈出“立刻購買”標籤；點擊後你就會進入新的信用卡信息輸入頁面，然後機器人會引導你填寫收貨地址，最後“確認購買”即可。如果你選擇保留信用卡信息，以後的購物過程就會更加簡單，一鍵搞定！

這個新功能是Facebook一次激進的嘗試，目的在於讓全球13億用户適應和依賴Facebook整個生態系統——一些日常所需，比如點外賣、打車和購物等都在APP內完成。

Facebook Messenger主管大衞·馬庫斯

Facebook負責Messenger的副總裁大衞·馬庫斯説，“構建一個生態系統並非易事，而且很花時間。”然後他描述了一個機器人，或者是一款人工智能用户交互工具，可以幫助用户完成諸如酒吧點飲料和打個Uber等下單、支付全過程。然後他補充説，“但是我們的重心不是強調這個機器人，而是要創造一種讓用户和品牌、服務乃至人交流互動的豐富體驗。”

另據新浪美股14日報道，今天在舊金山召開的美國創業科技大會（TechCrunch Disrupt）上，Facebook成為了大會的開場戲。Facebook Messenger主管大衞·馬庫斯毫不掩飾地談到了Facebook的野心——成為用户的主要語音和聊天應用，成為用户與商家的主要商業溝通渠道。

聽起來這個戰略規劃非常的熟悉——這不就是Facebook的全球版微信麼？沒錯，如果説全球社交帝國Facebook還有什麼羨慕中國互聯網公司的話，那就是像微信這樣大而全的手機APP。後者橫跨了通訊、社交、媒體、電商、支付等諸多領域，牢牢地佔據着中國用户的移動生活。

從過去兩年的Facebook Messenger發展來看，Facebook的確在有意識地朝着微信的方向不斷發展，先後添加了貼紙、企業公眾號、媒體內容號等類似微信的功能。馬庫斯今天也承認，“我們要打造一個移動生態平台”。

與微信之於騰訊的關係相似，Facebook Messenger是Facebook分拆的聊天移動應用。2014年分拆運營之後，憑藉着Facebook的海量用户基數，目前已經有了超過10億活躍用户，而去年同期這一數據則是6億。

馬庫斯宣佈Facebook Messenger已經在內測並即將推出支付功能。在今年4月的Facebook F8開發者大會上，Messenger推出了基於人工智能的聊天機器人Bots，用於合作商家和用户之間的諮詢、下單、售後等服務。添加支付服務之後，用户將可以直接在Facebook Messenger應用內通過之前添加的信用卡完成支付，不需要再跳轉到外部網站進行支付。

大衞·馬庫斯在介紹Messenger推出的基於人工智能的聊天機器人Bots

馬庫斯透露，目前Facebook Messenger已經有3萬個合作開發者推出的聊天機器人。Facebook正在與Visa、Paypal、萬事達等主流支付方案提供商進行合作。

（觀察者網綜合微信公號“硅谷密探”、新浪美股報道）