阿里巴巴要輸出“光棍節”最大阻力是什麼？

【文/觀察者網 王一鳴】阿里巴巴集團CEO張勇去年曾表示，“全球化將是未來幾年‘雙十一’最重要的主題”，而在英國《金融時報》眼中，今年“雙十一”美國流行歌手凱蒂·佩裏（Katty Perry）舉辦揭幕演唱會和籃球運動員科比·布萊恩特（Kobe Bryant）的出場將成為這一戰略的最好註腳。不過，“雙十一”全球化前路究竟如何，目前仍然是一片迷霧。

“雙十一”國際化港台成前哨

在阿里的推動下，“雙十一光棍節”這個原本還只是單身狗自嘲的節日成功晉級購物節，成為一年一度的購物狂歡，並且在短短几年內，把它的海外同伴遠遠甩在了身後。

數據顯示，2015年天貓“雙十一”的銷售額達到912.17億元；作為對比，美國一年一度的“黑色星期五”當天的銷售額為27.2億美元（約合人民幣184億元），僅為“雙十一”的五分之一。

天貓“雙十一”的銷售額增長趨勢 來源：金融時報

《金融時報》8日撰文稱，趁着國內形勢一片大好，阿里正打算將這一活動推廣至中國境外。今年，阿里在香港和台灣首次推出面向光棍節購物者的試點計劃。明年，該公司還打算以東南亞地區的購物者為目標。

確實，港台確實是中國企業走向全球化的最好前哨之一，地理上毗鄰大陸，語言文字上也幾乎沒有障礙，但更重要的是，在互聯網的發展上，這兩地遠遠落後於大陸。

台灣的網站整體水平很低，即使是訪問量靠前的奇摩網排版也是相當復古，不夠簡潔；頗為知名的論壇PTT更是大量使用純靜態的文本，常被大陸網民吐槽停留在20年前，台灣常用的十大APP更是沒有一個產自台灣。香港也好不到哪裏去，網站的建設水平和台灣類似，而其瀏覽量最高的幾大網站，同樣沒有一個屬於香港。

不過，雖然港台不爭氣，但是對於阿里而言，國際化仍是一個艱鉅任務。《金融時報》援引分析師分析認為，阿里、百度和騰訊三家國內互聯網龍頭企業，它們在國內因未受國際競爭約束而迅速增長，但在境外只能小步走。

普華永道（PwC）香港分析及新興科技業務的負責人李敬思（Scott Likens）也作出類似推論：“阿里巴巴走向全球面臨巨大挑戰。在中國管用的模式在國外未必有效，或至少不是同樣有效。”

任重而道遠

“雙十一”的國際化之路註定不會走得一帆風順，假貨一直是中國電商的心頭之痛，中國各大電商一直在努力解決售假問題，而作為中國最大的電商企業，阿里巴巴更是首當其衝。

今日（7日），國家工商總局召集阿里在內的多家網絡經營企業，召開規範網絡集中促銷活動行政指導會，對網絡企業加強自治，規範網絡促銷活動提出要求。

工商局召開座談會

在座談會上，工商總局就指出，“雙十一”等集中促銷活動期間，銷售額爆發式增長，價格欺詐、虛假宣傳、不正當競爭、銷售假冒偽劣商品、發貨遲緩、退換貨難等問題也會集中顯現。

毫無疑問，這些問題都將阻礙阿里“雙十一”的國際化之路。實際上，國外的相關質疑也一直未中斷過。10月初，美國服裝和鞋類協會（AAFA）再一次呼籲美國貿易代表辦公室將淘寶等平台列入美國假貨黑名單，即“惡名市場”名單之中。

當時AAFA致函美國貿易代表辦公室稱，阿里沒有滿足後者提出的禁止在電商平台上售假的請求，並舉了一份中國工商總局的研究報告作為例子。該報告顯示，淘寶上有67%為冒牌產品。

AAFA主席裏克·赫爾芬貝恩表示，“儘管很多公開聲明顯示，該公司很重視假貨問題，但我們並未看到阿里巴巴的平台有所改善。”

針對美國服裝鞋履協會咄咄逼人的態度，當時阿里巴巴集團首席平台治理官鄭俊芳公開表示：“必須順應時代、品牌共建、社會共治，我們才能贏得打假戰爭。”

阿里巴巴集團首席平台治理官鄭俊芳

“已有超10萬個品牌與阿里巴巴建立了長期良好的合作，遺憾的是，截止目前，上述組織從未與我們溝通表達共同打擊假貨的意願”。她重申，阿里擁有超4億消費者、上千萬賣家以及十億量級商品，在幫助打擊全球假貨貿易上，毫無疑問處於至關重要的獨特位置。

在最近阿里向美國貿易代表署提交信件中，阿里也表示該公司已經收緊了反盜版政策，簡化了投訴和請求移除阿里平台假貨的流程。

阿里在信中表示，在截至今年8月的12個月裏，它已經撤下了3.8億個產品列表，關閉了18萬個淘寶商店。

馬雲曾説，面對假貨，需要法律的完善、機制的建立，提高造假者的成本，這才是對消費者負責的態度。“雙十一”要想走向全球，“打假”將成為阿里最重要的功課。

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