女患者疑骨折拒絕拍片非讓醫生用手檢查 雙方起爭執（視頻）
近日，一段吉林大學第一醫院胸外科門診醫生給患者看病，雙方發生爭執的視頻曝光， 引發網友關注。視頻中，女患者被懷疑肋骨骨折，門診醫生建議去拍片檢查，但患者和陪同她看病的男子卻有異議。
12月4日，視頻中的出診醫生王凱忠出面講述了事情經過。
當事醫生王凱忠 新文化記者 郭亮 攝
視頻誰發的？啥內容？
12月2日下午1點29分，網友“娜娜××”在微博上發佈了一條視頻，並稱“長春醫大大夫，如此對待顧客，態度極其惡劣”。
在視頻中可以看到：
接待女患者的門診除了醫生外，還有兩位醫護人員，女患者和陪同她看病的男子情緒非常激動。門診醫生建議女患者通過CT仔細檢查，但女患者和男子認為檢查價格太高，建議醫生用手進行檢查，遭到醫生的拒絕。男子情緒激動，試圖衝撞醫生，被一名男醫生攔住，醫生只好讓同事通知醫院保安。在視頻中醫生不斷低頭查詢電話號碼，打電話。
下午2點12分，網友再次發佈微博，曝光門診大夫為吉林大學第一醫院胸外科副教授王凱忠，並且質疑醫生不問病症，就開檢查診斷的做法。
12月4日，新文化記者在“娜娜××”的微博上看到，此前發佈的兩條微博已經刪除，同時關閉了微博評論功能。4日下午記者私信留言聯繫該網友，但截至4日晚6點30分仍未得到回應。
道歉
“我確實解釋不到位，態度有些生硬”
12月4日，新文化記者聯繫到了王凱忠。
“真沒想到這件事會造成這麼大的社會影響，希望不會給醫院抹黑。”王凱忠介紹，他從醫20多年來，還是頭一次被患者投訴。最近兩天他不斷接到同事和親友的電話，問他怎麼會被網友拍視頻發到網上。
“我確實對患者的解釋不到位，態度有些生硬，應該向患者賠禮道歉。”王凱忠説，這幾天他也在反思，希望從這次事件中吸取教訓，在今後的工作中積極改正。事後，他也主動向醫院領導彙報了當時的情況，承認錯誤。院方領導認為，除了門診接待患者的服務態度存在問題以外，診斷過程中要求患者進一步檢查的做法沒有過錯，希望低調處理此事。
解釋
摸“骨”檢查不科學，容易出現誤診
根據“娜娜××”微博上的照片，王凱忠認出，她就是那天來看病的女患者，接着對事發經過進行了還原。
1.出診經過如何？
王凱忠介紹，12月2日他全天出診，下午這位患者看病時自稱右下側肋骨部位疼，已經一兩天時間，懷疑是肋骨骨折。而且患者還跟他反映，肋骨上有個腫塊。他於是用手檢查了一下患者疼痛部位，但沒有發現明顯骨折後的骨頭錯位現象，也沒有發現腫塊，他建議患者拍彩超或CT檢查，其中彩超檢查140元，CT平掃+肋骨三維重建檢查共計700多元。
“我更傾向於CT平掃+肋骨三維重建檢查。”王凱忠介紹，首先考慮肋骨進行彩超檢查時，肋骨彼此之間會出現重疊，有些細微的骨折痕跡，可能被遮擋住。而肋骨三維重建檢查可以三維立體檢查，準確性更高。其次，患者反映肋骨部位出現腫塊，也應該進行CT檢查。“當時患者和陪同男子太激動，話趕話的就沒有跟他們解釋清楚。”王凱忠説。
2.視頻怎麼回事？
王凱忠説，視頻中他幾乎是面對患者的鏡頭，自始至終未看到患者掏出手機拍攝，“很可能遭到網友偷拍。”
王凱忠認為，從網上播放的視頻來看，網友對視頻進行了剪輯，只是播放了其中爭執最為激烈的部分，而診斷開始時的細節與視頻曝光內容不符。
“你攤大事了！你遇到茬子，回去就給你曝光。”王凱忠表示，患者臨走時留下的這句話，讓他對患者曝光視頻的目的表示懷疑。
王凱忠説，接到威脅後的10多分鐘，他的學生上網發現視頻已經被傳到了網上，“這麼快的速度，患者可能是有備而來。”
3.患者建議“摸”骨檢查？
視頻中，患者和陪同男子覺得檢查價格太高，建議醫生用手進行檢查。王凱忠認為，這做法不科學，容易出現誤診。他介紹，目前確實有些骨科醫生通過“摸”骨的方式確診，但只是針對明顯骨折外傷，比如人體四肢等大骨頭出現錯位，較為直觀地就可以確診和檢查。對於一些人體小骨骼或者一些骨裂輕度的骨折，還隔着皮膚、脂肪、肌肉等組織，醫生很難通過“摸”骨判斷病情，必須通過醫療儀器檢查。
4.只顧着看手機？
對於一些網友質疑醫生只顧看手機，對患者不理不睬，王凱忠解釋，他當時並不是打電話叫保安。而且因為當天患者比較多，他當時是聯繫同事，幫助其他患者聯繫住院。
聲音
專家稱診斷骨折須拍片
4日，記者採訪了長春多家醫院胸外科專家，專家們表示，很多患者不通過影像診斷，而依賴醫生“摸”骨就想確診的做法，既不科學，還存在很大醫療風險。
省公安廳法醫室有關專家認為，從法律角度説，醫生診斷骨折必須拍片。因為骨折有多種原因，有些骨折無法通過觸診診斷出來。如果醫生診斷不留有證據資料，一旦診斷結論出現糾紛，醫生拿不出任何證據證明自己所診斷準確性，將要承擔法律責任。因此醫生做出診斷，就必須參考影像學診斷資料。
網友觀點不一
新文化記者在採訪中瞭解到，視頻微博迅速被長春本地知名微博博主轉發，上萬網友點擊觀看。
同時，也引起丁香園等醫學專業微博的關注。
有的網友認為，王凱忠對待患者的態度有些傲慢。
@小宏吉：不管啥病，來就告訴你去檢查，有錢多的還有錢少的，你自己選擇，態度還不好。
@愛度攝影張瑞：缺少溝通。
也有網友對醫生拍片看病的做法表示支持。
@K先生_Keason：我覺得就是對醫學不瞭解，只是把去醫院當做消費，用最少的錢解決問題就好！但是你換個角度想，醫生也是人，看一眼，摸一下就能確診，那還要各種儀器幹啥，直接靠望聞問切得了唄！如果醫生摸一下，告訴你沒事，養養就好了，回頭你骨折了，你肯定得去醫院鬧！
@Chrell：骨折能摸出來，醫院輔助科室就都得關門，不想花錢看病來醫院幹嘛，直接自己回家摸去唄！真能逗，人啊，可以無能但不能無知，無知的時候你就閉嘴聽人勸。
@阿呆：醫生全天出診，一般六個小時左右吧，一天看150人，平均每個人2.4分鐘，喝水上廁所都不能耽誤。問診，開單子，好多都是檢查結果回來才能診斷。自己算吧，不想多説。
（新文化記者 李德慶）