中國企業“全球化” 應當補齊哪些“短板”
“‘一帶一路’沿線企業員工安全與海外安保風險研討會”上，多位海外安保領域的專業人士闡述了他們的看法。 為更加有力地保障中國企業利益、保護中國員工安全，中國安保企業應當補齊哪些方面的“短板”，成為安保行業及相關業界人士的關注點。
海外中企面臨六種風險
近年來，中國企業在“走出去”過程中遭遇諸多安全挑戰，一些企業還因此蒙受重大損失。由此，中國企業對海外安保行業的需求也迅速擴大。在“一帶一路”建設持續推進之際，為更加有力地保障中國企業利益、保護中國員工安全，中國安保企業應當加強哪些方面的工作，應當補齊哪些方面的“短板”，成為安保行業及相關業界人士的關注點。在近期由中國與全球化智庫(CCG)舉行的“‘一帶一路’沿線企業員工安全與海外安保風險研討會”上，多位海外安保領域的專業人士闡述了他們的看法。本報擷選其中部分內容，供讀者參考。
周曉飛(海外安全事務研究專家)
通過我們在海外的工作實踐，中國企業和中國員工在海外主要面臨六種風險：
1， 地緣政治，比如這個國家內亂了，政治不穩定等等。
2， 恐怖襲擊，對於商務人士和長期在海外工作的人士會面臨的。
3， 綁架事件，在一些國家常有發生。
4， 戰爭風險。比如有些國家因為國家領導人之間的矛盾導致部落之間、國家之間的衝突。比如還有伊拉克，我有幸在伊拉克工作了13個月的時間，對這個體會更深一些。
5， 治安犯罪。可能在每個國家都會遇到過。比如詐騙、搶劫事件都比較頻繁。在國內，搶劫事件不會輕易傷人命，但在海外並非如此。比如我曾經去過的南蘇丹，當地人搶劫時什麼話沒有，拿槍就打，把人打倒後再搶錢跑掉，你根本沒有應對的機會。我們現在搞培訓時會教如何應對搶劫，但在南蘇丹不存在這種可能，你只能做好預防。
6、 掃雷等軍火控制。一個地方經歷戰爭之後，往往會埋很多地雷，或有不少流失軍火，這也是一種隱患。目前對我們所服務的石油項目，在海外需要大面積作業，需要對這個區域先掃雷清雷，在全部排除隱患後才能安全作業。
不管哪個國家都可以包括在這六種風險之內。除此之外，還有一個風險與每個人都有關係，那就是海外的健康風險。我感受最深的一個例子是我們駐紮的營地裏，就有人得過各種疾病，比如瘧疾等等。
在海外安保中，物防方面需要重視。根據海外國家所處風險等級不同，營地建設標準不一樣。比如在高風險國家，營地首先需要劃定周界，周界外最好有一個鐵絲網一攬，裏面是壕溝，後面是土牆，再一道鐵絲網，三米之後再有一個鐵絲網，這個叫做巡邏道，鐵絲網之後還有我們的水泥牆，這是外圍建築。除此之外還會有像減速帶、車庫滾網、起落杆、道釘等。對於門窗等也會有一些標準，怎麼設置，多遠、多高、多厚都有一些標準。營地還可能會配備避彈房和應急掩體。
某個央企曾在非洲遇襲出現人員傷亡。事後我們講案例的時候，對現場的照片進行查看，就發現營地人、物、技防三個方面只滿足“人防”，“物防”方面只有一道鐵絲圍網，別人拿個大鉗子就進去了。他們的防範是不夠的，所以付出了非常慘痛的代價。
海外安保的“三要”與“三不要”
劉新平(中國海外安全與防衞研究中心副主任 )
我想利用這個機會來做幾個方面的呼籲。中心意思概括起來是“三要”“三不要”。
“一不要”。 是希望我們不要以國內“保安”的觀念和傳統的做法來做海外“安保”。因為“安保”是體系化的服務，“保安”則是我這個體系化服務中的一個環節。“體系化”主要體現於幾個方面：
一是多層情報預警。主要是告訴大家危險在哪兒，有可能什麼時間發生。比如某央企在非洲某國的項目遇襲，從聽到槍聲響起到10個人被綁架只有30分鐘時間。這個項目的所在地距離“博科聖地”在尼日利亞的大本營很近。該央企很可能沒有做過風險評估和情報預警，平常的情報信息掌握的比較少。
二是預防手段。仍以前一事件為例，如果能夠有一個移動式安全屋，就能夠解決問題。安全屋不僅可以防槍彈，還可以防迫擊炮彈和火箭彈，只要幾分鐘時間，營地所有人就可以進入安全屋，在安全屋呼叫並等待救援部隊。
三是現場安全預警。在上述襲擊事件中，事發時正值晚上交接班時間。雖然該企業僱傭了20名當地軍人，但因交接班等原因，在遇襲時只有一、兩人進行了還擊，營地本身的防範有問題。
從專業角度來説，需要人防、物防、技防以及聯防。中企走出去後，也會做一些當地的活動，為當地修路打井，讓當地人產生對你的好感，遇到問題會給你通風報警。任何一個防範手段也是分層次的。比如“人防”不僅要考慮到營地設多少警衞人員，也要依託當地警察和當地軍隊來提供保護。
“二不要”。 不要將國內惡性競爭的手法拿到國外。
海外安全市場是一個非常大的市場，海外安全市場每年100多億美元，海外中資機構3萬多家，但“走出去”的安保企業滿打滿算才有20家。但現在大家看到這塊蛋糕，不是想着如何做好，如何解決中資企業的海外安全問題，而是想方設法往裏擠。做過的、沒做過的，會做的、不會做的，都往市場裏擠。這樣就產生了惡性競爭，惡意往下壓價。還有的企業則是通過關係拿項目，然後再分給專業機構。
“三不要”。 不要簡單地認為“有槍”就能夠解決中國人在海外的安全問題。
好多中資機構問到我們做海外項目的時候，就説你們這個企業能在海外解決槍支問題嗎？但是，解決槍支就能夠解決海外安全問題嗎？不是那麼簡單的。有的時候不僅僅靠“槍桿子”，更重要的是靠多種手段的防範，是一種體系化的防範，才能有效解決問題。
我再説説“三要”：
“一要”。 走出去的安保行業要有行業標準。我們現在有些公司已經提出來能不能搞一個行業聯盟。
“二要”。 在海外的中資機構要有專業的安保人員管理安全，要有專門的資金，要有專門的人員。
“三要”。 政府要有專門的機構監管海外安全有關政策的落實。現在商務部、外交部和國家的職能部門在評估、培訓等方面都有規定，比如規定出國人員都要參加海外安全培訓，現在有幾家落實了，但是還有企業落實不了。政府一定要有專門機構督促落實相關政策，否則現在的行業亂象無法解決。
海外安保要找到自己的模式
黎江(中安保公司國際部總監 )
通常大家聊得比較多的是“一帶一路”企業和人員“走出去”的問題。其實國內的安保服務行業同樣面臨“走出去”的問題。因為大家有一個共識，我們的安保行業包括諮詢服務與西方先進水平相比還是有差距的。所以，我們如何“走出去”，如何達到真正在海外發揮作用的水平，是擺在行業面前的問題。
提到西方經驗，大家可以看到西方造就的一些知名安保公司和諮詢公司，它們的發展歷程、不同國別間的法律體系，都和中國是不一樣的。我們在談“借鑑西方先進經驗”時，也要看到西方經驗特別是安保方面的一些經驗，是我們無法借鑑的。我們要找到自己的模式。
我們的安保行業“走出去”還屬於摸索和懵懂的狀態，包括企業的惡性競爭、海外安保公司定位不準等。現在很多機構和企業一窩蜂地做“海外安保”，其實只是在做幾個單子，一年做幾個客户之類。這樣的模式是非常粗淺的。
主流海外安保公司提供的業務模塊應當有三個方面：
一是出國人員培訓。 目前這是提升企業和人員安全素質和安全水平的最有效方式。培訓主要是分成安全事故“未發生”和“發生”兩個層面。關於“未發生”時，通常是培訓一些旅程常識、當地國家常識和生活常識，培訓如何避免風險的發生。關於“發生”時，培訓內容往往是逃生。在此方面，一些安保公司動不動對企業員工搞武術訓練、“奪刀”訓練等，但我們不搞這些東西。企業人員在緊急狀況下能夠逃生就不錯了，在沒有任何基礎的情況下，教他奪刀和格鬥就是空談。在海外真正風險出現的情況下，更多需要逃生和避險技巧，逃命更重要。
二是安全情報， 主要是指風險評估包括風險預警。真正服務於企業的安全情報未必要何種高度和深度，更多是真正在當地的具體情況，要“接地氣”。如果要獲得這些信息，往往無法通過傳統獲取信息的方式，而需要在當地拓展實實在在的情報來源。
三是駐地安防， 駐地企業走出國門，有了具體的基地和人員，這個時候就需要提供全方位的解決方案。一線安保公司在海外真正打交道的就是駐地安防，就是人防、物防和技防。這也特別考驗安保公司的專業性，因為項目企業自身無論是在人防、物防和技防等方面，在我們看來都是不專業的，所以更需要安保公司的專業支撐。