很多的網絡民意不過是情緒宣泄

中國的網絡空間儘管具有更大的自由度，卻由於其更加碎片化、粗俗化、情緒化的特點，而很難傳播真正意義上的意見，所謂的網絡民意往往只是情緒的宣泄。

隨着互聯網社交平台的日益普及，中國社會對網絡民意的重視也日益提高。在相當多的情況下，網絡民意甚至被直接等同於中國社會的基本民意。然而，坦率來説，儘管互聯網普及的確為民眾的政治參與拓寬了路徑，但這並不意味着網絡民意等同於真實民意，更不意味着網絡民意都是正確的。

首先，儘管對於現代民主社會來説，民意是一切政治過程合法展開的起點，大多數政治過程也都以發現民意為根本目的。但事實上，民意卻通常只是一系列複雜政治過程的結果。在大多數情況下，人們通過參與政治過程而產生了某種對於政治的意見。這意味着，與其説民意是一個被政治發現的過程，不如説是一個被政治塑造的過程。不同政治過程的差異，對於民意的產生往往具有重大的影響。越是理性、透明、充分討論的政治過程，往往越容易醖釀出深思熟慮、客觀理性的民意，而越是訴諸於煽動、口號、偏見以及語言暴力的政治過程，其得出的民意就可能越是為偏見與情緒所裹挾。就此而言，中國的網絡空間儘管具有更大的自由度，卻由於其更加碎片化、粗俗化、情緒化的特點，而很難傳播真正意義上的意見，所謂的網絡民意往往只是情緒的宣泄。

其次，在現實的政治過程當中，有一個普遍的原則，那就是一聲響亮的反對，往往壓倒幾聲軟弱的贊成。而因為互聯網傳播的特性，這種強勢的少數與沉默的大多數之間的矛盾，則被進一步放大。大家不會去關注四平八穩、温和持重的觀點，而更願意點擊聳人聽聞、令人熱血沸騰的標題。這導致了在網絡中，非主流的觀點往往具有遠超其現實地位的話語能量。大量在現實政治過程中處於邊緣、弱勢地位的羣體，也恰恰只有在網絡中才能通過顛覆性言論獲得虛妄的影響力。換句話説，網絡民意往往更加體現邊緣的意見，恰恰是對社會真實生活缺乏影響力的羣體，才更熱衷在網上表達自己的意見。

更值得指出的是，與真實生活中的民意不同，網絡民意往往是一個去中心化的結果。在現實政治中，精英往往處於議題設置、議題討論的核心地位，普羅大眾通常是被動的接受方。這也許在形式上是反民主的，但是卻符合人類社會理性化、專業化的根本趨勢。代議制民主的關鍵恰恰就是要讓“平庸的大眾”通過委託把專業化的政治交付給更有能力的社會精英。然而在網絡的政治過程當中，精英的中心地位被無情地消解了。

在眾聲喧囂的時代，羣氓第一次成為政治過程中的中心角色。這種變化的確曾經讓許多幼稚的民主主義者大聲喝彩，然而這種擴大的民主造成了政治質量下降，正在釀就一場日益明顯的政治災難。那些曾經的網絡大民主的支持者驚恐地發現，特朗普之類的人正在憑藉“庸眾”的怒火，從網絡走向現實權力的中心，而對於中國社會而言，這樣的危險同樣存在。（儲殷）