中青報：急救人員拒抬病人不全是醫德問題

原標題：急救人員拒抬病人不全是醫德問題

最大的問題不是急救人員該不該抬病人，而是如何保證在急救過程中有專職的擔架工。

7月9日凌晨5點，家住北京通州的一位81歲老人出現腿腳僵硬等病症，老伴丁女士撥打120請求送醫。急救人員趕到後，自稱抬不動老人，要求家屬找人抬病人下樓。80歲的丁女士花20分鐘找到鄰居和保安將老人送醫，病人錯過最佳治療時間。7月12日，北京120急救新聞中心相關負責人稱，急救人員考慮到患者的安全，需要其他人的幫助，才能抬患者下樓，整個過程沒有違規行為。（《京華時報》7月13日）

類似案例之前也有發生。如2014年，廈門市家住7樓的陳阿婆突發重病，老伴趕緊撥打120。陳阿婆身高1米55，體重60公斤左右，4名急救人員以“沒有義務抬病人下樓”為由，拒絕將阿婆抬下樓。相關人員對此的解釋如出一轍：急救人員的做法並沒有錯。

然而公眾很難理解，明明有現成的急救人員，何以不將其抬下去而“尋求外援”？這不是缺乏醫德還是什麼？不過，從專業和職責來講，這樣的指責未免情緒化了。抬與不抬，都可能會陷入誤會。一方面，若是120帶了收費的擔架工，可能遭“收費過高”的指責；若是不抬，則又會被斥為無醫德。

抬病人有一定的專業技能和體能要求，再加上不確定的風險，這些都讓急救人員對抬病人很慎重。在一份網絡調查中，70%的人認為“急救人員怕承擔抬運病人過程中出現意外的責任”，16.7%的人認為“急救人員怕出力”。可見，即便從旁觀者的角度，都認為“意外責任容易出現”，更何況作為當事人的醫護人員？

如此看來，最大的問題不是急救人員該不該抬病人，而是如何保證在急救過程中有專門的擔架工。若不能填上“誰來抬人”的責任短板，抬人糾紛依然會大量產生，並將醫務人員置於輿論的風口浪尖。

在發達國家，救護車上門急救，一般都有隨車的擔架工，根據實際情況收費。針對國內急救普遍沒有擔架工，並且沒有明確收費標準的情況，在全國和地方兩會上，不少人大代表和政協委員都提議，給每一輛120急救車配備兩名或以上的擔架工。同時提出，120出車前，應該主動詢問病人或家屬是否需要再派護工，以免造成資源浪費或不必要的糾紛。