出問題的不是市場,是心態
麥當勞打算為中國業務引入戰略投資者,讓出部分特許經營權,大家共同富裕,原以為上門提親的富家子弟會踏破門檻,可據説來的都是麥當勞不怎麼看得上眼的公司。
説是引進戰略投資者,可要不是日子不那麼好過,沒人願意跟別人分享利潤。麥當勞在中國的經營策略長期以直營為主,每一次特許經營都設置了很高的門檻,何況是一次打包出售內地以及香港的二十年特許經營權。
這樣的事要是擱在以前想都不敢想像,那個時候,麥當勞儼然是時尚的潮流,老少通吃,麥當勞肯德基開在哪,大家跟到哪,怎麼可能無人問津。三十年河東三十年河西,這才過了幾年。同為難兄難弟的還有肯德基,也拿出了相同的對策,今年3月,百勝被曝打算在上市前對外出售中國業務19.9%的股權。
麥當勞不是愁嫁,要不是挑挑揀揀,等着娶進門的人還是有的,但相比於以往在市場上的地位,如今的境遇可謂大不如前。它的特許經營權並沒有成為資本市場的寵兒。從曾經的高歌猛進到如今的頹勢,有各種原因促成,比如國人對健康食品的認識越來越深刻,中國消費者的口味越來越挑剔。事後看很難找到準確的時間節點,但還是有一條比較清晰的分水嶺的,它們的起伏還是跟一些事件聯繫在一起的,比如蘇丹紅爆發以後,洋快餐有過一段艱難的歲月,等到上海福喜的事件爆發,信任轟然倒塌。據公開資料,2014年三四季度,百勝的中國市場業績分別下滑14%和16%;2015年一二季度繼續下滑。而在2014年食品安全醜聞中的麥當勞,中國銷售業績連續四個季度下跌。
一次可以接受,誰不犯錯呢,不過消費者恐怕很難接受一而再再而三,蘇丹紅可以説是防不勝防,向外界哭訴一下委屈,自己挑的供貨商也出問題,總不能把責任都推到別人身上吧?當信任一點點消失時,眼前也許不明顯,長遠看必定會構成大傷害。很長時間裏,麥當勞們之所以能得到超出市場的溢價,能有高出市場平均水平的上座率,就在於它的放心,如果沒有這一點,它何以在中國立足呢?油炸食品的口碑,還是漢堡的口味?更重要的是中國消費者的理性開始發揮主導作用。外來大鱷的光環效應在消退,對外來品牌的盲目推崇也在漸趨理性,不僅麥當勞、肯德基,星巴克、哈根達斯也同樣在經歷這樣的過程。
資本市場的冷淡,洋快餐如今低到中式快餐的價位,正是這種理性的結果。這説明中國市場的日漸成熟,是件好事。從國外搬一塊牌子就能過上好日子的時代越來越短了,可能性也越來越小。你不可能只用動聽的廣告詞就把食品搞成綠色健康的,也不可能僅靠包裝就把東西整高端了。
這些年趾高氣昂,最後灰溜溜離開的世界知名品牌已經不少了,人們不在乎再多送走幾個。(高路)