改善“軟件”，讓急救設備用起來

兩年前，15台搶救心源性猝死病人的自動體外除顫器（即AED）被放置在杭州的部分公共場所。但有記者近期走訪發現，這15台機器兩年來沒有一次被使用過。根據記者在杭州多個街頭的隨機採訪，接受採訪的近40位市民中沒有一人知道AED，更不用説安放的位置和遇到緊急情況如何使用。另外，很多人羣密集的場所比如商場不願安裝免費提供的AED，原因是擔心萬一搶救不過來而承擔責任。

稍有點醫療常識的人都知道，對於很多心臟病患者來説，“時間就是生命”更有特別的、真切的含義。搶救時間早幾分鐘或晚幾分鐘，病人的命運就迥然不同。因此，在公共場所安放AED這樣的急救設備，意義重大。如果這些設備能夠派得上用場，為患者爭取寶貴的幾分鐘的時間，從而挽救患者的生命，可謂功德無量。遺憾的是，杭州15台急救設備，在安裝整整兩年之後，卻一次也沒有發揮作用。這不僅是對財力的浪費，更是生命的遺憾。試想一下，如果有患者突發疾病，設備近在咫尺，卻沒有得到應有的幫助而逝去，那是多麼令人痛心的事情啊。

近年來我們經常可以看到一種現象，隨着我國經濟社會的發展，地方財政收入的增長，我們很多方面的硬件設施，都有了長足的進步，有些甚至比起發達國家都不遑多讓。但相比起來，“軟件”卻沒有跟上，造成的結果就是硬件的使用效率不夠，甚至是閒置。杭州AED的現狀就是一個活生生例子。

那麼杭州AED在“軟件”上的缺失究竟何在？首先，現行法律法規在操作細則方面沒有跟上，責任不明確。商場等公開場所拒絕安裝AED，他們的顧慮不無道理。在人們扶老太太過馬路都顧慮重重的大背景下，商場肯定會考慮搶救病人的風險，搶救失敗的後果。因此，法律法規一定要在這方面有所規定，免除施救的人或者機構的責任，從而免去他們的後顧之憂。在免除責任的前提下，法律可以有一些強制性的規定，如同消防等設施一樣，AED可以在特定的場合強制安裝，無須獲得相關個人或機構的同意。

其二，人們普遍缺乏急救的意識和技能。在我們的教育中，關於急救、避險這一類極其重要的知識，總是付之闕如。所以當身邊出現危重病人突發病情時，能知道打個120電話的就算不錯了，絕大多數人都不知道應該如何進行急救。因此這塊短板亟需補齊，無論是在學校教育，還是在社會教育中，都應該增加這方面的內容，並且落到實處，務求實效。不言而喻，從娃娃抓起是最好不過的了。

第三，宣傳教育不夠。據記者調查，杭州人幾乎不知道AED的存在，也就談不上如何有效的利用它了。政府部門既然捨得花錢安裝AED，那麼也不應該吝惜宣傳教育的費用。應該利用各種平台、各種形式，讓公眾有效地瞭解到關於AED的信息和使用技能。這是AED能發揮作用的基本前提。（周雲）