公共部門應該帶頭抵制粗鄙化

它暴露的是一個社會“粗糙”的面子和“粗放”的裏子，對應的便是精細、精緻、標準化、文明化的缺失。

日前，江蘇常州有一間廁所“紅”了。與一般廁所不一樣的是，這間廁所的男女標誌分別是漢字“凸”和“凹”，因此一些人戲稱為“史上最污廁所”。記者瞭解到，廁所建成三四年來一直存在爭議，有人支持，有人反對。（《現代快報》7月25日）

以“凸”和“凹”分別作為男女廁所的標誌，從世俗眼光看，的確會讓一些成年人“會心一笑”。但是，這種標誌的告知效率並不高，對一些未領會其中“深意”的人，標誌就很可能起誤導作用。而對於未成年人來説，這也不是一種恰當的方式。如果孩子不理解，成年人又該如何向他們解釋其中深意？

類似現象首先是一種公共語言（包括文字語言和圖像語言等）的失範，也是公共語言粗鄙化的表現。不只是這類不倫不類的公共符號，諸如錯誤的英文路牌、“最狠安全標語”等都可以視作是同一種現象。它缺乏公共語言的嚴肅性，使其喪失了準確性和美感。

在公共部門正式發佈的通告中，也不時出現這類讓人感到驚詫的“創新”。本月初，陝西省榆林市中級人民法院發佈了一組失信“老賴”的信息，其中一張“老賴”照片是小學生畢業照。榆林中院隨後回應稱：名單中的小學生照片系失信被執行人本人早年所照。由於查不到其第二代身份證信息和其他近照，暫採用了户籍系統裏的唯一能查到的這張照片。

網友指責這一做法不夠嚴謹，直接理由是這樣很難達到曝光的目的。事實確實如此，不過在我看來，其更大的危害在於其過於輕率，有悖於公佈失信執行人名單應有的嚴肅性。同樣，一塊出現錯別字的路牌，一個“污”的廁所標識，也讓人感到對公共語言應有的敬畏都蕩然無存了。

這種“不講究”的心理和行為，在當前社會管理和治理中並不少見，大到一座豆腐渣工程，小到一條斷頭的盲道等等，都是如此。如果類似行為多出自公共部門之手，更須引起重視。它暴露的是一個社會“粗糙”的面子和“粗放”的裏子，對應的便是精細、精緻、標準化、文明化的缺失。它們看似與一個社會的文明程度不甚相關，但不容忽視的是，任何社會的文化氛圍與文明程度，最終是由具體的載體來展示與塑造的。一個社會如果能有準確無誤、人性化的路牌，嚴謹而得體的公告、標識，自然能體現出更高的文明水準。

公共語言是否精確、講究，關鍵還是要看發佈者對“人”的尊重夠不夠。倘若事先就考慮到某種標識會給人帶來認知困難，甚至讓人產生被“冒犯”的尷尬與反感，恐怕就不會將“惡搞”當創新了。所謂社會的粗鄙化，其特點之一就是各行為方已經不在乎或不太在乎受眾的看法，變得“隨心所欲”，似乎一切都能以“創新”之名加以解釋。殊不知，這類缺乏敬畏和邊界意識的公共語言，帶來的是對整個社會人尊嚴的矮化。雖然這次的“凸”“凹”廁所標識，只是店傢俬人所為，但公共部門應該帶頭抵制這種粗鄙化。

作家馮驥才曾在全國兩會上表示，要“警惕中華文化的粗鄙化”。他這是從宏觀上來提出這一問題。不講究的“公共空間”，被“污染”的公共語言，本身就是社會文化粗鄙化的一部分。當每一個行業，特別是公共部門能夠以身示範，確保每一塊路牌、每一個公共通告都精確、得體，公共氛圍自然就更文明瞭。（朱昌俊）