柳傳志埋下聯想未來三地雷：重營銷輕科技 接班人不給力

柳傳志埋下聯想未來“三地雷”

曾高飛

柳傳志是一個讓人肅然起敬的企業家。他白手起家，1984年創辦聯想；1996年3月，率先發動PC價格戰，戰勝全部競爭對手，獲得中國PC冠軍，一直保持至今。2004年收購美國IBMPC業務，在PC和筆記本領域做到了世界第一。

把企業做到全國數一數二，全球都有名有份，無論從哪個角度，都足以載入中國商業史冊了。

但人非聖賢，孰能無過。作為創始人，柳傳志的過或許是不經意的，但同樣那樣明顯。

研究其過，並非否定他，而是總結其不足之處，供其繼任者避免重蹈覆轍，或向其他企業經營管理者提供借鑑。我國改革開放後崛起的那批企業，目前正處在一個交接班的節點上，如何選出一個合適的接班人，做好權力交接，將企業帶進一個新的發展里程，是一個不能迴避的課題。

在改革開放後成長起來的第一批企業家中，柳傳志堪與任正非，張瑞敏比肩而立。他們帶領企業從弱到強，從小到大。但與任正非、張瑞敏相比，柳傳志着實還差了點什麼，總有美中不足之感。

任正非和張瑞敏，既是行動的巨人，更是思想的巨人。他們不僅把企業做大做強了，而且留下眾多企業管理哲學。其思想除了影響自己的企業，更在影響一個又一個創業者、管理者的思維和行動，發揮着潛移默化，潤物無聲的影響和作用。在這一點上，柳傳志顯然要弱勢。

據聯想發佈的截至2016年3月31日的財年報告，聯想集團收入為449億美元，同比減少3%；淨虧損1.28億美元，是7年以來首次虧損。陷入這種虧損窘境，從表面看，是楊元慶能力不足。實際上，冰凍三尺，非一日之寒，柳傳志或許也難辭其綹。

筆者認為，柳傳志至少給聯想埋下了三大“地雷”，影響着聯想今天，也給聯想未來發展留下隱患。

地雷一：

重營銷、輕科技的底子

IT是一個以科技創新引領發展的行業，變化之快可以用日新月異來形容。如果沒有創新作為支撐，企業沒落就是一種必然。IBM、惠普的沒落，根源就在這裏。蘋果的崛起和屹立不倒，也在這裏。

作為IT行業的一個舉足輕重的企業，聯想沒能意識到科研創新的重要性。業內都知道，聯想是一個輕科技，重營銷的企業。

這種弊端的形成有其深刻的歷史原因。20萬元起家的聯想，在1990年左右迎來高速發展期，其對資金渴求強烈，柳傳志既要搞好內部管理，又要費盡心思找到更多資金，以滿足企業生存。

利潤成為當時聯想發展的唯一動力。把產品賣出去，把錢收回來，聯想才能活下來。所以，營銷的重要性，對聯想來説不言而喻。

但後來聯想家大業大了，也沒把這種發展特質扭轉過來，為什麼？

一是企業發展的慣性使然，重營銷、輕科技，已經成為聯想的一種氛圍和文化。在聯想考核業績，提拔幹部，營銷崗都是近水樓台先得月。目前聯想高管，包括楊元慶在內，基於營銷系統出身的居多。

二是一把手意識。這與柳傳志創辦聯想前的親身經歷密切相關。1966年柳傳志畢業於西北電訊工程學院。先後供職於國防科工委十院四所和中科院計算技術研究所，從事科學研究工作。照理，這種工作經歷應為他後來將科研創新作為聯想發展重點提供了可能，但事實恰好相反。在科研上，柳傳志是能人，先後得過好幾個獎，可是這些獎項都沒能轉化為生產力。這段經歷對柳傳志經營聯想，起到了強烈的心理暗示作用，讓柳傳志堅信：科研技術實力再強，不如賣東西管用，特別是聯想在做得風生水起之後，他更加堅定了自己的判斷。

IT是世界上技術發展最快的行業之一，興靠科技創新，衰也是因為科技創新。在這個領域的龍頭企業，做不到技術領先，那就是嚴重“空心化”的企業。蘋果是興的例子，IBM、惠普是衰的例子。

或許聯想擁躉並不想我指責聯想，他們想為聯想辨護，説聯想是一箇中國企業，發展歷史不長，成績已經相當不易了。但作為一箇中國人，我希望聯想更卓越，就像華為一樣。華為也是一箇中國企業，他們幾乎是同一時期發展起來的。任正非與柳傳志有着類似經歷。但華為把科研創新的基礎夯實了，才脱穎而出，具備世界一流競爭力。

科研創新是花錢的部門，得大量投入。華為在科研創新上不惜一擲千金的。這也是華為科研創新成果豐碩的原因。在科研投入上，聯想不到華為的十分之一。不是聯想沒錢。聯想先是買IBM，後是買摩托羅拉，投入都是天文數字。2014年買摩托羅拉手機部門花了29億美元。買這些企業，聯想的一個重要考量，就是他們的技術專利。但聯想買這些企業時，他們已在走下坡路，其技術已經落伍，價值和作用已經不大了。買下他們，不能讓聯想實現技術領先的願望。

要扭轉聯想重營銷，輕科技之風，或許不能一蹴而就，也不能憑藉一己之力。但確實關係到聯想生死存亡。

地雷二：

產業融合比較牽強

聯想是做傳統互聯網硬件起家，把PC和筆記本的銷售做到了極致。在傳統產業佈局上，聯想無可挑剔。PC和筆記本的融合無話可説。這也是聯想較為強勢的兩個業務單元。

但在從傳統互聯網向移動互聯網快速轉化過程中，聯想是起了個大早，趕了個晚集。其在傳統互聯網領域的優勢並沒有延續到移動互聯網中來。在蘋果iPhone面世後，聯想觸動極大，並於2011年推出了樂Phone，也曾風糜過一陣子，甚至短暫獲得過手機領域中國市場份額第一。但後來一瀉千里，相繼被小米，華為，OPPO，VIVO超越。聯想想迎頭趕上，並且走了捷徑，2014年花29億美元收購了摩托羅拉。當時筆者曾撰文指出，沒落的摩托羅拉是已經成為一種負資產。從這兩年來看，摩托羅拉確實沒有給聯想帶來任何經營的有利之處。

儘管購買摩托羅拉是楊元慶作出的決定，但筆者可以肯定，這種重大併購，楊元慶是繞不開柳傳志的，是肯定得到了柳傳志的支持和贊同的。所以，這個責任不應讓楊元慶一個人來承擔。

現在做企業，都在講生態，講產業鏈。換句話來説，就是產業融合和延伸。聯想在互聯網領域做得不錯，但在移動互聯網領域做得如何，大家都有目共睹，不用我來細緻描述。 從業績上來看，收購摩托羅拉，對聯想手機業務沒有絲毫幫助，反而是拖累。截至今年3月底，聯想的移動業務收入97.79億美元，按年增加7%；但扣除會計等其他費用，移動業務税前經營虧損4.69億美元。上一財年，移動業務就虧損3.7億美元。如果説當時是由於收購摩托羅拉需要大批資金使然，但經過一年，聯想移動業務非但不見起色，税前虧損反而擴大了26.7%

在向移動互聯網轉型過程中，聯想是一再錯失機會。這或許與其傳統互聯網業務做得過於強大有關，一直沿襲的是用互聯網思維來做移動互聯網。與互聯網相比，移動互聯網是一個更為系統化、生態化的工程。蘋果強，除了產品給用户的體驗外，還有應用系統，講究軟硬件的緊密融合。現在做得好一點的，都在不斷強化軟硬件的相互滲透。樂視和小米是一個典型例子。華為手機端上的應用，也在不斷豐富化，差異化。這些是他們迅速崛起的重要原因之一。

聯想產業融合這步棋沒走好，與柳傳志的謀篇佈局不無關係。在柳傳志時代，他十分注重的或許只有兩塊：一是PC，二是筆記本。這兩個產品在聯想內部的融合上是做得不錯的。所以，銷售業績也不錯，品牌也不錯。也就是説在互聯網時代，聯想的產業融合做到了相輔相成。柳傳志對產業融合的目光，或許就停留在這一塊上，沒有更進一層，預見性地佈局移動互聯網時代。即使收購IBM筆記本業務，聯想也沒有做到最好。作為一個筆記本品牌，IBM在全球市場的影響力不可替代。但很遺憾，聯想收購後，這個牌子現在在市場上基本上消失了，聯想只擁有其子品牌think pad。這個品牌比起IBM來，地位和作用是不可同日而語的。

其實，聯想對移動互聯網時代的到來並沒驚慌失措，猝不及防。在蘋果推出iPhone之後，聯想推出了樂phone。但聯想在PC端和筆記本的長處，並沒很好地整合到移動互聯網終端，即手機和平板上來——當然，聯想在傳統硬件上都做不好，在手機應用上要有所作為，那就更難了——聯想做手機逃不出過於熟悉的PC業務套路的掣肘。

或許看起來，這其中有很多是楊元慶時代的事情。但不可否認，聯想產業融合這一步，其實應該提前佈局；況且楊元慶背後站着的就是柳傳志。

地雷三：

接班人不給力

從盈利64億元到虧損9.92億港元，這是怎樣的一種跨度？

前面那個數字是柳傳志的業績，後面這個數字是楊元慶的業績。

不知道面對這樣一種業績對比，柳傳志是什麼心情，楊元慶是什麼心情。

作為一個旁觀者，筆者只想問一句：當初柳傳志選擇楊元慶，是否合適？

在柳傳志選擇接班人時，並非只有華山一條路；楊元慶、郭為、朱立南，趙令歡，其中他最中意的是楊元慶和郭為，在兩者之間他曾舉棋不定。

但私人交情成為柳傳志作出選擇的決定因素。柳傳志曾説：“楊元慶像我。”據説20多年前柳傳志給楊元慶寫了一封“肉麻情書”。在“情書”裏，他這樣形容選擇接班人的條件：選擇接班人就猶如找女朋友，既要選擇長得漂亮的，也要選擇愛自己的，如果對方漂亮，但不足夠愛自己，又有何用？

這封信看似無厘頭，卻透露出柳傳志的真實想法：一、接班人一定要有能力，二、接班人一定要能繼承創始人的理念和想法。從中可以看出，忠誠和傳承是第一位的，能力是第二位的。楊元慶在這方面結合得最好，理所當然成為柳傳志的接班人。

2004年，柳傳志把攤子交楊元慶，退居二線。但在這段時間，聯想經營每況愈下，2009年柳傳志實在看不下去，不得不重出江湖，重振聯想雄風。2011年柳傳志再度見好就收，把聯想交給楊元慶。

其實，這作法等於對選擇楊元慶做出了一個矯正，也表達了自己的不滿。但柳傳志並沒有作出徹底改正——或許他沒有勇氣對楊元慶作出全盤否定，才讓這種錯誤延續，讓聯想虧損困局重演。

其實，實力強弱都是“一把手”工程。選擇接班人關係到企業的生死存亡。相比於聯想困局，郭為掌舵的神州數碼控股有限公司業績表現良好，在2015年全年持續經營業務經營溢利約港幣6.81億元，較上財年同期增長22.37%。朱立南掌舵的聯想控股業績更是出彩，其中天使投資、風險投資和私募股權在內的財務投資期內盈利大增1.2倍至41.27億元。

現在聯想走滑坡路，大家都把矛頭指向楊元慶，稱其很難勝任聯想舵手這個位置。可楊元慶是柳傳志欽定的。如果柳傳志仍在位，聯想不會有今天；如果柳傳志交接班時選對人，聯想也不會有今天。

2009年聯想虧損，柳傳志重出江湖。現在聯想又面臨那種窘境，柳傳志能否再次重出江湖，讓人期待。但既然現在柳傳志年紀大了，既然交班給了楊元慶，楊元慶就要像一句歌詞唱的那樣“人總要學着自己長大”，總不能在前輩蔭庇下走一輩子。

來源：法治週末