京華時報:“黑導遊”怎麼成了打不死的小強
作者:王石川
原標題:“黑導遊”怎麼成了打不死的小強
只要執法部門有擔當、敢出手、多統籌、齊協力,黑導遊就沒有生存空間。能否由更高層級的部門協調打擊,除了增加人手外,也應進一步聯合其他部門執法,真正讓黑導遊膽寒。
近日,遊客爆料,北京德勝門公交車站附近一帶有黑導遊當街攬客,專騙外地遊客。京華時報記者暗訪調查發現,在德勝門周圍,每天都有多名男子,冒充877路公交車員工、“治安巡邏志願者”“志願者服務隊”等,忽悠外地遊客在他們指定的地方排隊,花費至少160元乘黑車往返八達嶺長城。而正規的877公交車就停在附近場站,遊客只需花費12元(刷卡僅6元)便可到長城。
刷卡僅6元,卻騙外地乘客160元,黑導遊真黑!毫不誇張地説,北京旅遊市場的臉面,簡直要被這些黑導遊丟光了。遊客之所以被騙,與信息不對稱有關,也與輕信黑導遊有關。而且,他們被騙之後往往只能自認倒黴——一方面維權難;另一方面為了區區幾百元錢耗不起精力。而這,或許也是黑導遊規模化的一大原因。
對這種灰色化生存的黑導遊,相關部門並非熟視無睹,但從現實來看,黑導遊儼然成了打不死的小強。他們似乎積累了成熟的“反打擊經驗”,除了善於“打游擊”之外,還善於抓時機,風頭一過,重操營生。因此,多年來,儘管媒體曝光多次,被騙遊客舉報多次,監管部門嚴查多次,似乎就是無法將他們剷草除根。
有個細節是,8月1日京華時報曝光此事後,記者再次探訪時發現,德勝門附近仍有多名黑導遊在攬客。如此囂張,讓人十分意外。而一個耐人尋味的表態是,西城區旅遊委行業監管科相關負責人稱,近幾年他們每年都要打擊幾次。目前會針對具體情況,採取相應措施,及時彙總相關部門進行整治,為遊客營造一個好的旅遊環境。
這番表態或許屬實。問題是,既然每年都打擊幾次,黑導遊為何仍然大行其道?究竟是“敵人”太狡猾,還是我們太無能?一定程度上説,黑導遊的存在,是在向執法部門挑戰,他們一日不絕跡,執法部門臉上就一日不榮光。畢竟,黑導遊招搖於世,不僅影響了公共利益,還直接讓執法部門難堪。
市紀檢監察網日前公佈的巡視反饋情況顯示,市旅遊委整治“非法一日遊”和旅遊諮詢站點缺少統籌和擔當精神。這種判斷想必不是無中生有,而是有着明確的事實依據。一下子剷除黑導遊的生存土壤固然有難度,但只要保持依法嚴打的狀態,黑導遊恐怕就沒有機會,也不敢再出來騙人了吧?
事實證明,只要想打,就沒有打不死的“小強”。只要執法部門有擔當、敢出手、多統籌、齊協力,黑導遊就沒有生存空間。有執法人員稱,對於黑導遊攬客,他們也經常打擊,但由於轄區範圍較大,有時打擊不過來。這確是事實。為此,能否由更高層級的部門協調打擊,除了增加人手外,也應進一步聯合其他部門執法,真正讓黑導遊膽寒。
黑導遊的存在,與首都形象格格不入,應該把打擊黑導遊上升到維護首都形象的高度,上升到維護乘客合法權益的高度。對黑導遊時時敲打,不獲全勝絕不收兵,有了這種擔當,才會有良好的旅遊環境和城市名片。