卡住圖書館開放的管理思維
“逐步對公眾免費開放”,這是四年前,26所在京高校加入首都圖書館聯盟時許下的承諾。四年過去,進展如何?近日有媒體調查發現,當初“入盟”的高校中,只有半數將自家圖書館有條件地對外開放,其餘均持消極態度拒絕開放。
文脈緣書籍傳承,城市因文脈悠久。作為全國文化中心,北京既擁有歷史傳承而來的書香沉韻,又活躍着諸多現代文化資源。眾多綜合性、專業性高校,集合着數量眾多、門類齊全的圖書館藏,是不可多得的寶貴財富。以聯盟的方式整合高校圖書資源,使其服務於北京城市發展,適應人民羣眾文化需求,助益城市文化繁榮,形成“書香北京”的合力,思路很贊。
然而,實施過程中遭遇的“軟釘子”,也在提醒着我們現實很骨感。高校態度消極,背後是顧慮重重。有的擔憂成本開支,害怕加劇管理開銷;有的權衡內外利益,認為開放會侵佔學生資源;有的純粹害怕麻煩,想躲避潛在的負面問題。不難發現,在“最後一公里”需要克服的難題還真不少。若深究下去,便會發現根子還在觀念上。説到底,是沒把開放圖書館當作服務公眾的好事、必要事,而是視為增加管理成本的外在任務,自然覺得麻煩、不值當。
這種管理思維,在很多部門、單位普遍存在。曾幾何時,開放機關單位食堂、停車場、體育場館乃至廁所被熱議一時,諸多“設想”最後大多無疾而終,問題也在於此。管理思維優先,自然會拿地盤意識先入為主,會把管理成本置於前提,為了不出問題、不惹麻煩,對很多事情唯恐避之不及,更沒有動力去積極想辦法解決。在服務公眾的事情上,如果總是這樣,別説啃“硬骨頭”了,即便沒有多大難度的事兒,也可能磨磨蹭蹭,好事難成。
變管理思維為服務意識,脱離實際條件強拉硬拽指定不成,關鍵還是最大限度消除機關、單位的後顧之憂。就圖書館聯盟來説,高校轉變觀念、敢於擔當是一方面,另一方面還需要有關政府部門做好配套政策,以及發動社會合力。比如,高校在資金、人力上的問題,對“外人”與學生共享資源的顧慮,開放後可能發生的權益侵害,等等。這些實際問題不解決,再好的思路也難以落地,即便實施起來也不可能持久。
高校圖書館不能“一開放了之”,美好想法還需要實在辦法。我們期待圖書館聯盟進一步落地生根、開花結果,讓各類圖書館真正成為城市地標、公共殿堂,助力京城文脈傳承和文化品格提升。(胡靜靜)