新華網評：治理“殭屍網站”，要先撥正“觀念”

政府網站是為民服務的窗口。在“互聯網+”時代，很多人習慣通過網絡方式獲取政府信息，瞭解辦事程序，反映問題和建議。不過，個別地方政府網站存在“重建輕管”的問題，出現了一批不更新、不準確、不回覆、不實用的“殭屍網站”。

針對此類情況，國務院從今年起，對全國政府網站進行常態化抽查通報，每3個月按一定比例隨機抽查1次，重點檢查網站可用性、內容更新、互動回應和服務實用等情況。2016年第二次全國政府網站抽查情況顯示，大部分政府網站逐漸告別“殭屍”“睡眠”等問題，總體抽查合格率達85%，高於第一季度的81.5%。在本次抽查發現不合格的112個網站中，地方政府網站110個，70％以上的問題網站集中在縣級以下。

基層政府網站之所以成為“老大難”，原因可能是多方面的。比如：網站建設缺乏財政資金支持，人力物力都跟不上；基層政府部門信息資源較少，不足以支撐一個網站的內容更新維護。這些客觀原因確實存在，也的確對基層政府網站的運營造成了影響。但其中最重要的原因還是有些地方政府部門的重視不夠，“官念”不正。

按理説，政府網站是政府機關實現政務信息公開、服務企業和社會公眾、互動交流的重要渠道，是展現一級政府部門工作作風的重要窗口，既然要開政府網站，就應該盡心盡力維護好，讓它發揮出應有的作用。但有些地方開設政府網站，只是為了“裝點門面”，應付上級檢查，對於網站將來如何運營，包括技術條件、人員配備、財政支持等各種需要長遠考慮的問題，壓根就沒當回事。

網站成了“面子工程”，效果如何可想而知，出現“網頁上有‘領導信箱’，卻點不開鏈接”，“辦事指南看起來內容詳實，實際操作時卻找不到北”等各種問題，也就不足為奇了。

因而，治理“殭屍網站”，重點在糾正個別地方政府和官員的錯誤理念上。這其中，自上而下的督查檢查工作必不可少，不僅要形成常態化，還要做實做細，不能浮於表面。從第二季度的抽查情況來看，這一工作已經取得了實效。

除此之外，還應該暢通自下而上的監督通道。“全心全意為人民服務”的大道理誰都懂，但為何還有人“説一套做一套”？就因為在公務人員評價機制中，“傾聽羣眾呼聲”做得還不夠。政府網站辦得好不好，是不是“光説不練假把式”，得由基層辦事羣眾説了算。尤其對於和百姓打交道比較多的職能部門，應該儘可能提高“羣眾評議”在部門和個人考核機制中的權重，以此來倒逼公務人員樹立服務理念，把政府網站辦成便民窗口。

與人交往殊為不易，但若待之以誠、動之以情，他人也必以真心回報。做好羣眾工作如此，辦好政府網站亦如此。