錢江晚報：防噪神器，並非消除隔閡的神器

原標題：防噪神器，並非消除隔閡的神器

萬能的網購，又有一款神器讓大家目瞪口呆。武漢一男子嫌樓上鄰居太吵，天花板裝震動馬達反擊。試用了一次據説效果極好，樓上連地板傢俱都在震動。

一搜新聞，全國類似的事情還不少。北京的一對住户甚至還為此鬧上了法庭。在網上鍵入“防樓上噪音震動馬達”幾個字，跳出一串店家，其中一款售價達275元的產品自詡“用了它，再也不受樓上的氣了，從此以後昂首挺胸，心情倍爽”，月銷量達到了263件。

震動馬達受到了普遍譴責，大道理似乎很容易脱口而出，比如，這是以牙還牙，以暴制暴，會讓矛盾升級，而且還涉嫌違法；鄰里矛盾不是深仇大恨，何必魚死網破。

看起來，這個所謂的神器的確很不靠譜，但深入去了解一下這些裝了馬達的家庭背後的故事就會發現，事情並不像想象中的那麼簡單，有些人反映反覆協商都不管用，有些人則反映找誰都不管用，但對這個防噪神器，買家評價也正如商家宣傳的那樣，普遍都不錯。

不管這些家庭受到了什麼樣的痛苦，有一點我們得理解，很少有人會花個幾百元去戲弄別人的，不到萬不得已，也很少會有人用這麼極端的方式。防噪神器，是鄰里糾紛維權機制缺失的表現。請社區請民警，但一些雞毛蒜皮的事，大都只能以道德的方式約束，法律介入的空間很小，脾氣好的説一聲就解決了，脾氣不好的就會成為一個僵局。住户的無助完全可以理解，但因此怪到社會頭上也不客觀，社區或者民警如果不出面，那是社區的責任，可是他們出面也未必能夠解決問題，這個時候還指責他們就不公平了。不是所有事情都可以拿權利和法律之類的硬武器解決的，噪音你説大他可以説小，再離譜大概也不會高到超過國家噪音分貝標準的地步，又如何維權呢？

鄰里矛盾之所以多發，回到原點，其實也是溝通障礙的極端表現。平時缺少溝通了解，電梯裏見了面也當陌生人，沒有一個可以坐下來溝通的氛圍，就容易讓矛盾擴大化。

解決方案不是沒有，比如在杭州小區就曾經出現過噪音告示這樣温馨的事。家裏要裝修了，左鄰右舍、樓上樓下的先打聲招呼，誠懇地説聲抱歉，該做好的措施做好，不能説這樣一定能杜絕糾紛，但至少會極大地降低糾紛發生的概率。

不要以為是自己的就可以無所顧忌，也不要以為在你的房間裏，別人就沒有説話的份，你的權利也是建立在尊重別人權利的基礎上的。不但如此，我們也總喜歡給別人的行為加上主觀的道德評判，比如別人投訴，就想當然地認為這是在與自己過不去，別人提意見就認為別人是在找麻煩，這其實都是缺乏法治思想的表現。大家都不願意付出真心，結果大家都得不到真心。大家都不想受制於人，我行我素，結果大家都受制於人，你來我往，矛盾升級，兩敗俱傷。

從這個角度説，防噪神器的出現，至少讓人明白了，尊重他人的權利，才是對自己的權利最好的保護。