人民日報經濟時評：理念出新才能產品出彩

固化模式被打破，既是技術創新，更是經營理念的革新，我們期待全流量計費能得到更廣泛的應用

好多人在購買話費套餐的時候都有這樣的苦惱，年輕人想多買流量，上歲數的人想多買通話時間。雖然根據流量和話費比例不同，也設置了幾類套餐，可是，不少人到月底一看，要麼這剩點兒要麼那剩點兒，利用率總是不那麼高。

不過，最近某公司的做法，解決了好多人的選擇障礙，啓動全流量計費新模式，語音、短信可以統一折算成流量進行計費，且語音與流量間可相互自由轉換。

消息一出，整個業界為之側目。

對於消費者來説，全流量計費能夠讓支付的話費得到最有效的利用。少花錢優體驗，這是用户最關心的問題。

而對於運營商來説，全流量收費意味着長期以來通行的通話是通話、短信歸短信、流量算流量的固化收費模式被打破。在這背後，是一套新的收費規則和運營體系的建立。

固化模式被打破，靠的是技術創新。然而應該看到，落實到技術層面的創新，更多則是來源於經營理念的革新。

長期以來，國內電信消費的費用高、網速慢問題飽受詬病。除去軟硬件建設有待完善等問題，與運營商習慣壟斷地位，對消費者的訴求考慮較少也有關係：嫌貴嫌慢，你能找到其他選擇嗎？

躺着賺錢只能賺一時，壟斷地位不能守一世。

近年來，受到互聯網各項業務的衝擊，傳統電信運營商原有的經營策略和定價機制已經遠遠不能滿足消費者。這才有了套餐流量不清零、取消漫遊費用等措施。但是應該看到，這些措施都是建立在技術已經成熟的基礎上，運營商只是降低了身段，還利於民。

正因如此，此次的求新求變，才尤為令人欣慰。因為它真正打破了舊有收費模式，開創了全流量計費的先河，我們期待它能得到更廣泛的應用。

變革之路儘管漫長，但我們看到，越來越多可喜的改變正在出現。微信創立之初，還在與短信同台競爭，但很快後來居上。全流量計費，正與分項收費並行，儘管剛剛開始，但卻堅定地站在了消費者立場上。我們相信，只要傳統企業的經營理念出新，產品出彩並非難事。

《 人民日報 》（ 2016年09月09日 10 版）