北京晨報：獻血熱線豈容被標“詐騙”

原標題：獻血熱線豈容被標“詐騙”

新現象必然缺乏針對性的處罰措施，假如惡意標註產生較壞影響或嚴重後果，理應對當事人給予相應處罰，在此之前，處罰規則應加以明確。

武漢黃陂區環衞女工徐燕反映，近日她接到一個陌生電話，手機顯示已有41人將該電話標記為“詐騙電話”，經過一番猶豫，徐燕還是接通了，這才發現原來是有白血病患兒急需AB型成分血，需要她去獻血。（9月12日央廣網）

根據相關人士的推測，這個獻血電話之所以被標註成“詐騙電話”，是因為最開始有人接到電話後不願意接聽，在不瞭解真實原因的情況下將電話隨手標註。有了第一次標註，其他人只要看到這個標註，就可能不假思索地當其為詐騙電話而加標，最終導致多人標註。可以説，一個不經意的標註，對血站及相關患者都將產生不小的影響。

這是預防電信詐騙派生的一個新問題，相信隨着電話標註的運用越來越廣泛，這一問題將越來越多見。這説明，防範意識不可無，但防範過度甚至盲目防範，也可能產生不良後果。更大的隱患在於，倘若有人故意將公益電話標識為“詐騙電話”，勢必產生連帶效應，對公益事業造成負面影響。也不能排除有人出於報復心理，惡意標註他人電話，給他人造成困擾和損失。

因此，電信運營商有責任對標註電話加強管理，不能任由標註不加約束地自然產生，更不能對被標電話不作任何處理，任由其自生自滅。對於被多人標註的電話，電信運營商理應加以審核，一旦確認它為詐騙電話，則應將其列入黑名單並封號處理，不應允許詐騙電話被廣泛標註後、仍可以使用的現象存在；而對於被錯標的號碼，則應及時加以糾正，避免造成不良影響。除此之外，對於獻血熱線等公益電話，則不妨列入白名單，確保不被任何人錯標。

對於個人而言，標註號碼理應保持一定的謹慎，起碼應該進行初步核實，不能跟風標註，以免自己無心標錯對他人產生影響。進一步而言，新現象必然缺乏針對性的處罰措施，假如惡意標註產生較壞影響或嚴重後果，理應對當事人給予相應處罰，在此之前，處罰規則應加以明確。