普惠友客—做中國普惠金融領域的連接者

普惠友客的誕生，來自於創始成員的一次企業整合的經歷。普惠友客創始成員原來所服務的企業，經過幾年的奮鬥發展，從一家區域型公司成長為業內知名、全國領先的企業，傳統業務的佈局及創新業務的發展穩步邁進。在這個過程中為了更好的整合及發展，綜合性發揮各板塊效用，公司開始進行大結構的整合。在這個過程中，不得不面對的是大部分的員工面臨着離開公司必須重新選擇自己的發展平台。大家作為參與公司初創到現在發展的局面，在見證並參與了公司發展的同時，也親眼看到了員工的努力及進步。作為一步一步從一線員工走來的高管，大家也清楚的知道這裏邊通過奮鬥提升的價值及付出的汗水。當看着這些員工期盼又無助的眼神，友客的創始成員開始為這些行業內經歷了辛勤耕耘的員工們找出路，想做到的是，對得起曾經引領的期待，對得起精雕細琢的培養，不讓每一個人的價值被浪費。創始成員開始為一家一家的知名企業、一位一位的需要幫助的員工開始推薦，但即使這樣還是隻解決了少部分人到了新的平台、新的崗位。於是在這個過程中，創始成員甚至為個別創業的員工提供了資金上的支持，成為了員工創業企業的種子輪投資人。

當不斷的努力付出解決這件事的同時，創始成員發現，其實即使再發動更多的人、企業，也只能解決少部分人，自己的力量終究是有限的，做的事情也終究是“小乘”，不是“大乘”。在這個時候，頭腦裏開始思考一些問題，行業競爭加劇，中小企業的管理者，從業者們普遍都承受着強大的壓力，甚至有對未來發展的信心不強的想法出現。但作為黨和國家高度重視的普惠金融發展，從十年前的初創到如今的政府大力規範支持，及萬萬千千的客户需求的背景下，這是一份值得深入耕耘且有卓越前景的事業。結合這個背景，如何能夠為行業、為從業的員工做出更多的貢獻，做到促進行業正發展，得到客户、員工、企業的正收穫這個問題，成為普惠友客創始成員共同思考的問題。如何能夠做到“大乘”，為這個行業的客户、從業者提供成長所需要的知識、技能，價值觀成為大家一致的重點，於是普惠友客項目種下種子，開始發芽。

何為“普惠”?意為普惠金融!何為“友客”?意為user club，用户俱樂部!涵蓋了客户、員工、管理者等等角色。那普惠友客能為大家做什麼呢?其實是為從業者提供成長髮展所需的知識、技能溝通傳輸平台，為客户選擇提供深入瞭解配置平台，是基於普惠金融行業的C端“用户”提供服務的公司。通過為從業者提供知識需求的解決配置、客户選擇的引導配置等服務，促進客户需求解決、企業業務發展、人員成長提升等多贏局面，進而促進行業發展。在普惠友客為用户推出的服務平台上，配置推出了“問答”、“課程”等功能，用户粉絲可以按照自己知識、技能的需求尋找到解答和引領“大咖”來答疑解惑。“大咖”來自於普惠友客邀請的普惠金融行業內的資深人士及管理者，但同時又包含本身願意、有價值提供及知識技能輸出的優秀從業者。通過雙向的交流，既解決了從業者在本企業內所得不到的知識、技能。也為企業經營者解決了在“金字塔”頂所得不到的真實有效的信息，以確保決策經營的精準、有益。

我們為普惠金融的客户，精準配備了關於業內企業、產品等信息的深入研究及報道，解決客户選擇的盲從及不適，達到企業和客户雙向精準、雙向收穫的局面。通過普惠友客的堅持服務，我們會樂於看到“用户”多方面成長和發展的局面。

記者向普惠友客團隊提到，普惠友客的產品聽起來像是個做培訓的公司，那麼其定位是做“中國普惠金融領域的連接者”，這樣是如何做到呢?普惠友客創始人韓偉回答道：普惠友客的目標是中國最大的普惠金融領域的連接者以及數據信息化技術的服務提供商。我們通過權威的內容分享平台作為入口，進行豐富全面的積累數據信息以及標準化、高質量的運作流程，普惠友客連接了普惠金融企業、經營管理者、從業者、客户、行業服務類企業，覆蓋千萬大眾用户及百萬從業者，於此同時做好用户之間的資源配置連接及信息的共享。那麼企業培訓是以單一的企業中心化的意志輸出信息，而連接是以每個節點為中心輸出信息，我們做的是讓每個連接的節點都有機會參與到信息的傳輸和交互中，並進行資源的優化提供配置，從而形成一種有效的完整鏈條，達到“普惠”的效果。

普惠金融行業通過十年多的發展，於2015年迎來了國務院印發《推進普惠金融發展規劃(2016—2020年)》的重要綱領性文件，這為行業發展指明瞭發展方向。於此同時，剛剛結束的G20杭州峯會審議通過了數字普惠金融的“國際公約”—《G20數字普惠金融高級原則》(以下簡稱“高級原則”)，這一成果被外界稱作是全球數字普惠金融的行動指引。

2016年推出這一“高級原則”有三大背景。根據世界銀行對普通老百姓享受基礎金融服務他們一直在做的跟蹤監測、統計顯示，2011年到 2014年全球共有7億成年人首次獲得了基礎的金融服務賬户。但直到2014年仍有20億成年人無法獲得基礎的金融服務，主要在非洲和亞洲，而 20億人中有15億由於沒有官方的身份，無法進行身份確認，從而無法享受基礎的社會服務，尤其是基礎的金融服務。

這是制定“高級原則”的第一大背景。

第二個背景是隨着近年來金融科技，互聯網金融的非常迅速發展，出現了金融和科技融合的趨勢。數字金融、金融科技(Fin-tech)體現了金融與科 技的不斷融合，涵蓋了傳統金融的數字化、移動化以及新興的互聯網金融等領域。數字金融具備共享、便捷、低成本、低門檻的特點，在普惠金融方面具有天然優 勢，並在中國、印度、巴西、肯尼亞等國家發展出了很好的商業模式。

第三個背景是中國近年來數字金融的快速發展和應用，取得的成績得到了很多國家政府部門、監管機構、私人部門及業界的認可。我們有非常有價值的經驗，也有非常有價值的教訓。英國、美國等發達國家最近幾年從國家層面也非常重視數字金融發展。具體來看，“高級原則”包含8項原則，具體如下：

第一原則是倡導利用數字技術推動普惠金融發展。第二原則是平衡創新和風險。第三原則是為數字普惠金融提供恰當的法律和監管環境。第四原則是擴展數字金融服務基礎設施。第五原則是採取盡責的數字金融措施保護消費者。第六原則是重視消費者數字技術知識和金融知識的普及。原則七是促進數字金融服務的客户身份識別。原則八是監測數字普惠金融的發展。

那麼普惠友客是希望在基礎設施、數據信息化服務方面發揮作用，支撐行業正向發展。比較準確的説，即普惠金融領域的一個信息和資源門户，這個門户能夠提供內容，能夠提供服務，同時能夠提供一種技術解決方案。

目前普惠友客已經有了近萬名粉絲用户，和近百位業內資深專家和管理者“大咖”。與此同時，普惠友客創始團隊計劃率先在全國近20個城市建立了線下的社羣組織，用於粉絲活動的進一步學習和交流的延伸。通過積極的籌備和推動，相信在大家的參與和支持下，我們樂於看到我們的用户在這個過程中，都能收穫企業業務發展、客户需求滿足、員工成長進步、行業健康蓬勃發展，同時普惠友客這家普惠金融行業的服務公司，在這個藍海的領域中，乘風破浪，駛向遠方。