泛華企業集團CEO汪春林論道新形勢下保險中介創新發展
泛華企業集團CEO、泛華保險銷售服務集團有限公司CEO 汪春林
但凡成熟的主流經濟行業,都會催生髮達的中介。中介能滿足客户多樣化需求,完善並打通整個產業鏈,在供給側改革中發揮積極作用。
中國的保險行業將迎來高速發展窗口期,甚至是風口,各類保險主體蓬勃發展,但保險中介發展仍相對滯後。作為保險市場不可或缺的重要組成部分,保險中介應當逐步形成規模,與保險行業發展規模相匹配,充分發揮其在保險產業鏈中的作用,讓保險行業形成完整的產業鏈,完善行業生態環境。
同時,隨着國內經濟發展加快,我國已經成為世界第二大經濟體。要匹配這樣的經濟地位,我國保險業應更成熟、更發達,彰顯發展中大國的責任與擔當。要擔起國內保險中介發展的大旗,首先,必須有充足的資本。泛華融資能力強,資本通道雙向打通。更重要的是,泛華旗下平台公司都實現盈利,具有強大的內生能力。
其次,要有豐富的產品體系。泛華擁有包括財壽險在內的所有險種,保險代理、經紀、公估的全方位業務可以滿足客户、險企、售後等不同需求。特別是在2013年實現組織融合之後,泛華全面金融平台迅猛發展,加上規範化的運作,使得泛華在政府和業內建立起良好的口碑。
再次,技術非常重要。從2006年至今,泛華在IT技術運用和研究領域探索了10年,投入近4億元,其核心業務系統的管理能力已經處於整個保險行業中上游水平。目前,泛華已經建成中介行業內標杆式的保險全產品銷售管理模型、管理平台,可以統一管理所有保險產品與服務。獨有的閉環運作體系能打通不同公司的各個系統與供應商,建立高效管理與多方協作平台,讓網銷平台、管理平台、保險公司系統一體化運作。
此外,要擁抱互聯網,大力實施O2O戰略,需要線上線下的配合。早在2010年,泛華就提出產品全面金融化、運營O2O化的戰略升級思路。
線上線下相結合,解決了無限延伸的共享經濟服務模式。未來,泛華將持續加大在互聯網方面的投入,為地面服務能力“插上互聯網的翅膀”,提高效益、降低成本,為客户提供更好的體驗。今年,泛華業務規模有望增長40%至50%。