百推寶:企業和品牌社羣化成為下一波商業熱潮
媒體統計過這樣一個數據:30%的人每天要看手機100次,45%的人出門不帶手機會發慌,47%的人起牀以後第一件事是看微信,人們對於社交媒體的依賴已經進入“重症”狀態。由之帶來的是人們注意力的分散,表現在網購行為上,則是碎片化、社交化的分享傳播,其中,口碑成為影響消費者決策的重要因素。長尾需求的發掘、社交方式改變以及在線支付等技術的成熟,集社羣經濟基因於一體的移動社羣電商應勢崛起,成為創新創業、產業升級、電商轉型的新途徑。

移動社羣電商的兩個關鍵詞,分別是社羣思維和口碑營銷。具體表現在企業自身的媒體化,企業的媒體屬性有助於優質內容的傳播,吸引粉絲形成社羣流量入口;其次是社羣運營,增加社羣成員的積極性和活躍度是第一要務,互動能夠產生流量、沉澱流量,這也是一個社羣思維具象化的過程;最後是用户傳播,藉助口碑傳播形成發散式營銷,因信任感和價值認同而積累下來的流量,形成社羣“流量資產”,可循環使用,剔除傳統電商“買流量”的高成本弊端。
隨着消費者注意力的轉移,品牌和創業者也要因時而變,轉移陣地。社羣的力量加速了企業變革和品牌再造,企業和品牌社羣化正在成為下一個熱潮。以小米C2B商務模式為例,小米手機C2B預購模式正是在“社羣經濟+電子商務”推動下,誕生的新產物。小米的社羣經濟原理是,通過生產關係的創新來推動生產力變革,將產品和品牌社羣化形成動態供應鏈,並以口碑傳播開展營銷而獲得成功。可以説,社羣經濟已經成為互聯網時代一門新興經濟學。
“社羣經濟下衍生出的C2B商業模式、分享經濟、粉絲經濟足以令人尖叫,不少成功案例也讓創業者和企業躍躍欲試,相信還會有更多創新模式湧現,成為主流商業形態。”中國移動社羣營銷實戰操盤專家、百推寶副總裁蔡小軍表示,“互聯網+”在社羣經濟時代最有價值的創造是“社羣+”,順應社交網絡的迅猛發展,企業“主戰場”的轉移,移動社羣電商成為提升用户忠誠度、擴大企業影響力和品牌營銷的最佳方式,能夠真正幫助企業解決實際問題,產生長效價值。
除了解決流量引導、品牌營銷等實際問題,移動社羣電商還能幫助企業和品牌實現“輕資產”運營,首先是生產商可以根據用户需求靈活量產,避免積貨;其次,企業可以由廠家直接發貨,實現不碰貨、不壓貨,降低商業風險;另外,藉助社交的力量,拼團消費對提高銷售量很有幫助,也深受粉絲喜愛。移動社羣電商,簡單來説,就是借用“人”的力量——人即渠道,是將“人以羣分”概念的商業轉化,讓用户在其中找到歸屬感和安全感,並打從心底對商品產生認同。