螞蟻金服CEO井賢棟：做2000萬小微企業的CFO

【環球科技綜合報道】10月16日晚，在螞蟻金服成立兩週年的年會上，螞蟻金服集團總裁井賢棟正式接替彭蕾出任CEO一職。

在這場年會上，井賢棟發表了他就任CEO的首場演講，並宣佈未來螞蟻金服的發展將聚焦三個方向。

第一是全球化，未來10年和合作夥伴一起服務全球20億人;第二是螞蟻金服將全面升級小微金融服務，從用户價值出發，用數據能力做2000萬小微企業的CFO;第三是，螞蟻已經用大數據孵化了一套信用體系，並將繼續完善它。井賢棟同時説，這套體系並不只屬於螞蟻金服，而屬於整個社會，它將幫助全社會解決信用、信任問題，讓商業更加智慧，更加以人為本。

未來，支付寶將為三大戰略提供堅固的基石，理財、保險業務將貫穿這三大戰略，也變得更具有想象力。

同時，在實現戰略目標過程中，螞蟻會堅持開放，把支付能力、支付賬號體系、風險管理能力、信用能力，全部開放出去，讓生態夥伴變得更強大，用他們的智慧來服務好數億消費者，以及數以千萬計的小微企業。

以下是他的演講摘錄：

關於擔任CEO

今天CEO的交接絕對不是職務的交接，它是一個責任的交託，更是夢想和使命的傳承。

關於全球化

“過去十二年以來，從支付寶到螞蟻金服，我們走出了一條路，開始用技術給小微企業和普通消費者帶來平等、普惠、更透明的金融服務，我們走出一箇中國模式，一個新的螞蟻模式，這個模式可以能夠帶到更多世界其它地方，幫助消費者、普通大眾、小微企業，通過金融能讓他們的生活更好一些，能讓更多企業得到更好的成長和發展，這是我們的動力。

在世界其它地方，去尋找和我們有同樣願景和理念相似的這樣一些夥伴，通過技術、能力的分享，讓這些夥伴成為當地的支付寶，當地的螞蟻金服，一起來服務全世界的普通大眾和消費者。

為什麼我對國際化這麼有信心，我相信有幾點：

1、我們有一個全球化的願景。我們致力於用技術在全球範圍內提升對普通大眾和小微企業的服務。

2、我們的團隊有全球化的視野和格局。

3、我們有全球化的人才。

面向未來，我們全球化的目標，希望是在未來十年，可以跟合作伙伴一起，服務全球二十億的消費者，這是我們全球化的目標!”

關於服務小微企業

“第二個戰略方向是小微企業的綜合金融服務。我們從2010年開始，用大數據的方法，為解決那些很難從傳統的方式、傳統的渠道獲得融資的小企業，我們開始用數據的力量來幫助他們，過去幾年服務了近500萬的小企業。網商銀行傳承了這樣一個使命，網商銀行的理念是‘無微不至’，微是小微的微，無微不至專注於服務小微企業，無微不至是我們的服務理念。

但今天我們做得還不夠，小微企業不僅需要融資，還需要資金管理、跨境支付、外匯服務，風險管理，小微企業也需要一個好的CFO。所以我們將從用户價值角度出發，未來十年，用技術、用數據能力，服務2000萬家小微企業，做2000萬家小微企業的CFO。

關於信用體系

“支付寶從誕生之初，我們解決了信任的問題，通過創建一個信任機制讓買賣雙方更好的交易。

我們開始用這些數據，孵化一套大數據信用體系，這套信用體系不僅屬於阿里、屬於螞蟻，屬於生態，更屬於整個社會。它可以讓大大降低社會的風險管理成本，讓商業變得更智慧，更加變得以人為本。”

關於開放

“在實現戰略目標的過程，會堅持用開放的生態系統方式，把支付能力、支付賬號體系、風險管理能力、信用能力，全部開放出去，讓更多的生態夥伴用智慧來服務好數億消費者，數以千計的小微企業，只有更加開放，生態才會生生不息。”

關於堅持初心

“今天讓我們引以為傲的不是賺了多少利潤，而是參與時代的變革。今天中國不缺少一家金融機構，缺少的是一家專注於服務小微企業和消費者的機構，這是初心，我們會堅持初心，堅持創新，堅持用產品和服務，用技術來為小微企業和普通消費者帶來更多的價值。螞蟻在構建一套新金融體系，這個新金融體系的“新”在於第一個是專注於小微企業和消費者，第二個“新”是用技術的方式、用大數據能力去構建一個新的金融服務體系，這個金融服務體系更加透明、開放、平等。第三個“新”是基於新的金融體系而產生的大數據信用體系。在這個基礎上，我們將以不變的初心去構建一個全新的金融體系。”

客户第一

“客户第一是這麼多年來激勵螞蟻不斷提升、不斷進步、不斷去發展的根本動力， 唯有客户第一才能讓我們走得更遠，唯有客户第一，我們才能真正找到落地的根基。”