首份高校快遞報告:網購頻次高 包裹已佔全國6%
【環球科技綜合報道】“大學生人均年收快遞16個,全國2000多所高校人均網購1100元,211高校開支明顯更高,985高校甚至超出五成。”10月17日,中國教育後勤協會在廣東珠海發佈了首份《校園快遞行業發展報告》。
報告顯示,去年高校包裹數約佔全國總量的6%,直接帶動7萬個就業機會。在全國高校包裹總量的城市排名中,北京武漢廣州位列三甲,上海天津則未能進入前十。在高校快遞面臨便利、有序、安全的痛點下,已有超過2000個校園站點的菜鳥驛站成為校園快遞推薦解決方案。
會上還發布了中國教育後勤協會第一個團體標準《校園快遞服務站建設與服務規範》,以規範校園快遞站的建設、管理和服務,促進校園快遞末端服務市場的有序競爭,營造開放、規範、安全的校園快遞環境,便於校園快遞的專業化、規範化、精細化管理,提升學校後勤的服務水平和管理水平。
校園網購頻次高,11月最多,2月最少
“高校消費主要體現在消費頻率高,人均網購額度低於社會平均。”這份由中國教育後勤協會、菜鳥網絡和阿里研究院推出的報告援引阿里研究院數據稱,2015年,全國2000多所高校人均網購額為1100元,低於全國平均。同時,高校內部消費水平也顯示出較大差異,211高校的人均網購額為1500元,高出全國高校平均水平的36%,985高校人均1650元。
報告中説:“年輕人是數字消費的引領者,以過往雙11為例,約50%以上的消費者年齡在30以下,其中18-25歲的年輕人佔25%左右。”
此外,高校快遞物流市場體現出與社會完全不同的季節特性,具有明顯的寒暑假特徵,每年1-2月,7-8月物流量明顯下降。其中,11月網購達到峯值,2月網購量最少。
同時,高校區域快遞物流規模與全國區域物流分佈幾乎完全不同,全國區域電商物流規模與本地電子商務發展一致,高校物流與之相關性不高,而與區域高校數量正向相關。排在前三位的省份分別是江蘇、廣東、山東,排在前三位的城市則是北京、武漢、廣州,而上海、杭州、天津未能進入前十。
另外,報告還稱,和全社會一樣,高校電商物流仍然以快遞佔絕對主導,市場格局與社會相差無幾,三通一達與百世快遞佔據了淘系81%的市場份額,高於社會平均75%的總份額。“可見校園內部電商物流集中度更高,這與大型快遞公司的網點拓展規模力度有關,也與這些企業長期重視,關注校園市場緊密相關。”
校園快遞強化公益屬性,物流將更智慧
“明確校園快遞站點的性質與定位,強化其公益屬性,將‘校園快遞站’作為學校為師生提供後勤服務的公共產品,成為學校基礎設施的一部分。”對於站點的性質,報告中,中國教育後勤協會建議行業主管部門聯合教育主管部門,支持校園快遞末端運營模式的創新。
在報告中,以菜鳥驛站為代表的物流數據平台模式成為優秀案例。在菜鳥網絡提供平台、規則、標準、技術服務、基礎設施的條件下,菜鳥驛站輸出數據、標準和規則,和全國主流快遞公司及第三方自營電商合作,降低了校方與物流企業對接的交易成本。
此外,菜鳥為合作伙伴制定了一系列服務標準,打通了線上(淘寶、菜鳥裹裹)和線下客户服務體系,讓師生減少和避免糾紛,得以享受便捷安全物流服務體驗。
“隨着電商作為新零售一種形式的高速發展,菜鳥驛站會像食堂、宿舍、寬帶一樣,成為大學校園的基礎設施。”菜鳥驛站總經理範春瑩説。
菜鳥網絡CTO王文彬表示,菜鳥網絡將與合作伙伴共同協助中國教育後勤協會推動全國高校打造智慧校園,提升物流服務的同時向校園綜合服務中心邁進。
目前,菜鳥校園驛站已經覆蓋全國1500餘所高校,和校方、學生團隊、第三方公共快遞服務方等共建2000多個站點,提供10萬餘個勤工助學機會,全年服務2000多萬師生用户。
菜鳥千萬基金髮起千校綠動環保計劃
報告認為,未來校園快遞會向物流靜態化與市場細分化、校方定位向公益化與業務市場化發展,校園物流體系更生態化,在此基礎上,在校學生、校方工作人員、電商物流平台、物流企業可以形成大規模社會協作效應,進而輻射帶動更多的衍生產業,在校大學生也可以得到更好的直接創業機會和衍生機會,為實現智慧校園再進一步。
菜鳥驛站通過平台自主的方式,讓大學生創業也可以參與其中。王文彬介紹,阿里巴巴集團作為國務院首批國家雙創示範基地,菜鳥驛站推進智慧校園建設是其中重點工程之一。
王文彬還表示,為了減少快遞材料對環境的傷害,菜鳥校園驛站發起“千校綠動,讓紙盒再次旅行”,未來三年將聯合1000所高校開展紙盒回收活動,舉辦1000場環保活動路演宣傳、菜鳥網絡提供1000萬元綠動品牌裝修支持,目標完成1000萬個包裹紙箱回收使用。