小米手機受挫 獨角獸地位未來靠電飯煲手環們?
10月20日消息,據彭博社報道,最近一個下午,在北京的北部城區的一個小米零售店,有20來個中國消費者靠在長長的亞麻色木桌邊,仔細看着五顏六色的智能手機和運動手環。這個零售店的牆是白色的,空間很大,就像蘋果專賣店一樣。但展示的產品範圍更廣、更新奇:有“智能”電飯煲、滑板、機器人掃地機、體重計和空氣淨化器。
一位身穿天藍色T恤的高個銷售員稱,他們計劃不久將隔出一個區域展示小米無人機。這個燈光明亮的零售店是小米在大中國區36家專賣店中的一家,小米常常被稱為“中國的蘋果”。但小米的戰略與蘋果非常不同:蘋果是自己設計產品、由喬布斯這樣的人物指導技術和審美觀點,而小米是投資幾十家國內硬件新創公司,然後貼上小米商標,通過商店和網站出售。
這些產品可由小米智能手機操作——是典型的物聯網產品——通常價格接近競爭產品的低端。如小米智能電飯煲的價格約為150美元(約1000元),比傳統電飯煲貴,但遠低於飛利浦和東芝的同類產品,後者的價格要450美元(約3000元)。小米手環2健身跟蹤器價格為22美元(約150元),只有Fitbit Alta的1/5。這個戰略很熟悉:讓客户喜歡MIUI系統,使他們忠實於品牌,不斷買更多產品。
小米新生態系統產品部門劉德稱,今年該業務可獲得100億元(15億美元)收入,利潤與小米硬件合作伙伴分享,2017年還要增長一倍。他承認,這是“非常高的目標”。小米非常需要再次創業。幾年前,該公司是中國最大的智能手機廠商,曾是Uber之後世界最大獨角獸公司。但其地位只保留很短時間,因為消費者轉向了高端市場。
Canalys中國市場分析師Jessie Ding稱:“他們想要更高端的手機,願意支付更高價格。然而,小米規格過去2年沒改變很多。”同時,國內的競爭加劇,小米滑落到第四。該公司在努力扭轉局面。小米全球運營副總裁雨果�巴拉在努力打入其他發展中市場。印度是特別關注點,因為印度很像5年前的中國,多數消費者只要廉價手機。Counterpoint Research市場分析師塔倫�帕塔克稱,不久印度也會要高端手機。
消息人士稱,本月底,小米將推出如三星Edge一樣的曲面屏手機,智能手錶預計也將在年底推出。如果新手機沒有好的開端,小米的增長前景可能要靠劉德和他的生態系統部門。劉德稱,迄今他的團隊投資了超過60家新創公司,基本上是最近三年成立的,多數都只持有少數股權。小米也提供產品設計和市場營銷服務。他稱:“我們瞄準大市場,大需求。”目的是保持穩步創新,消費者每2年會想更換或升級。
其中典型的公司就是運動手環製造商華米,由連續創業企業家黃汪在2014年成立。該公司從紅杉資本等公司獲得投資。總部位於北京的華米在硅谷也有工程設計機構,職員超過300人。在美國,該公司推出了高價Amazfit運動手錶,像裝飾了玉佩一樣傳感器的手錶——讓人想起中國傳統玉器珠寶——但能計算熱量消耗和步伐。對此,華米拒絕評論。
小米生態系統的多數產品有類似的現代美學,色彩簡明、圓角、不講究的顯示盤或按鈕。銷售戰略是説服消費者購買需要但不知道的產品。今年春天在北京推出智能電飯煲時,劉德展示了一張圖表,用2根彩色線條分別代表優化的粘着-甜蜜度和優化的質地-顏色;他解釋到,當這2條線交叉時,説明飯做好了。客户使用小米電飯煲可掃描大米包裝袋的二維碼檢測穀物品種和其他信息,從數千個加熱選項中逐條選出一個,烹飪最好的飯。
小米漂亮的白色體重計有一個LED刻度盤,但只有你站上去才會顯示。體重計可以將你的體重數字傳給智能手機,讓你知道體重是否增加。劉德稱:“中國將在未來10-20年出現消費繁榮,我們看的很清楚。小米要做的是推出高質量和低價格的產品。”他還表示,公司的關注點是中國2、3線城市的消費者,特別是17-35歲的人。
《Little Rice: Smartphones, Xiaomi, and the Chinese Dream(小的米:智能手機、小米和中國夢)》的作者克雷�舍基對小米很崇拜,但他“不清楚B2C模式是否對物聯網有用”。他表示:“運動手環對電飯煲能説什麼?電視機需要與平衡車通信?沒人能做到,即使亞馬遜也不行。”迄今,華米是小米持少數股權的最成功設備公司。Canalys稱,華米的Mi是中國最熱銷的運動手環,Fitbit列第二。
然而,Jessie Ding分析師稱,供應鏈問題今年早些時候影響了Mi品牌出貨,小米需要時間讓其他合作伙伴穩定供貨。此外,他們還未發佈很多有吸引力的硬件創新。IDC的分析師Jean Xiao稱,小米的無人機與大疆相比,沒有突出的功能,“大疆下調價格,就比小米便宜”。劉德稱,不要小看小米,公司不是與大疆在高端領域競爭,“我們的首要目標依然是服務中國不斷增長的中產階級。”