以明碼標價 打消“天價洗澡”疑慮
近日,江蘇常州當地有網友稱,常州工學院新校區洗澡收費堪稱“天價”,一分鐘竟要接近10元。經調查,洗澡“天價收費”,可能是扣費系統的延遲。不過,常州工學院始終説不清洗澡收費標準到底是多少,也沒有拿出物價部門的批覆。(10月20日《揚子晚報》)
學校澡堂向前來洗澡的學生收費,這是天經地義的事。學校澡堂洗澡實行刷卡計費,這也是絕大多數高校的普遍做法。不過,也應看到,學校澡堂主要是為了方便學生在校內洗澡,這決定了學校澡堂不同於社會澡堂,具有一定的公共性、公益性,也意味着即便學校澡堂採取市場化運作模式,在收費標準上並不能簡單比照市場上的澡堂收費標準,更不能比校園外面的澡堂收費標準高,而應讓學生享受應有的權益。這如同學校食堂的飯菜價格,要比外面的快餐便宜的道理是一樣的。
事實上,不管學校澡堂實行什麼模式運營,是由學校後勤部門開辦,還是承包給個體老闆經營,明碼標價是最基本的市場原則,這也是消費者依法享有的知情權。而且,學校澡堂收費究竟是高還是低,只有根據收費標準來判斷。但是,目前最大的問題恰恰就是,學校澡堂並沒有向學生公開具體的收費標準,究竟是按時間計費,還是按用水量計費,學校和學生都不清楚,只能憑學生平時的扣費猜測。在收費標準不清晰、不透明的情況下,一旦洗澡刷卡存在延遲收費等現象,就很容易引起誤解,即便學校澡堂收費標準不是很高,比學校外面澡堂收費標準便宜不少,也會造成“天價洗澡”的嫌疑。
要打消學生對“天價洗澡”的疑慮,最直接的辦法就是向學生公開學校澡堂具體的收費標準,做到明碼標價,讓學生心中有個底,好用腳投票,也可讓公眾看清楚學校澡堂有沒有背離應有的公共性軌道。而且,只有澡堂公開了洗澡收費標準,一旦學生在洗澡過程中發現扣費存在不正常現象,也便於投訴和維權。否則,如果始終是本糊塗賬,學校澡堂經營者就可能找到各種損害學生合法權益的理由和藉口。(何勇)