遊樂場裏賣手機 樂語Funtalk開業吸睛500萬人

“先極致再跨界! 在互聯網時代下，消費者的需求發生重大變化。樂語以極致化遊樂吸引客户，用差異化的健康管理、消費金融、互聯網應用服務客户，加上情景化的銷售全球精選的手機+智能新奇特。目的就是為了解決現在實體零售引流難、聚客難、銷售難的問題，樂語要成為真正的‘新零售’企業!“在樂語Funtalk北京愛琴海店開業儀式上，三胞集團樂語總裁朱偉充滿激情的説。開業當晚，600多平米的新店人氣超級火爆，現場多位網紅直播開業，線上線下吸引粉絲超過500萬人。

10月21日晚，樂語Funtalk北京愛琴海店盛大開業。中國連鎖經營協會會長郭戈平、三胞集團副總裁鄒衍、三星電子大中華區總裁裴敬泰、中國電信北京公司總經理張志勇、全聯房地產商會商業地產研究會會長王永平、德勤中國合夥人趙健、紅星商業愛琴海華北區總經理孫環宇、暴風魔鏡科技副總裁曾憲忠和來自聯想集團、HTC VIVE、威沃世界、漢塑科技等嘉賓出席活動。

中國連鎖經營協會會長郭戈平開業現場致辭

開業儀式上，中國連鎖經營協會會長郭戈平表示：“樂語Funtalk最為獨特的是大膽把遊戲娛樂和新奇特產品引入門店，進行情景互動式銷售，並有效的把實體客户數字化，這種創新對處於轉型期的中國零售業具有十分重要的啓示。”

三胞集團副總裁鄒衍現場致辭

三胞集團副總裁鄒衍帶來了三胞集團袁亞非董事長的問候，並表示：“樂語Funtalk愛琴海店的開業不僅是樂語轉型創新的一次重要實踐，也是三胞集團‘新金融、新消費、新健康、新科技、新置業’產業大邏輯整體佈局的重要一步。樂語全國有2000多家門店，是三胞產業佈局、產業之間協同的重要組成部分，三胞將全力支持樂語發展。”

樂語總裁朱偉宣佈開業

玩樂到服務 手機到新奇特 極致跨界

樂語將遊樂思維發揮到極致，入口處機器人區2米高限量版星球大戰機器人和10多款大中小機器人表演吸引了所有人的好奇心。3米高貓耳造型的VR區、三星全球最新四座VR、時空俠客雙槍對戰VR、HTC VIVE 、暴風魔鏡等九大VR體驗區是目前中國3C門店中絕無僅有的配置。跳舞機、對戰街機、迷你KTV、大型兒童AR、互動直播大屏等十多款遊樂設備也是處處人氣爆滿。上千款包括手機和來自全球各地的新奇特產品分別以“攝影、音樂、辦公、居家、旅行、輕奢、懷舊”等為主題進行情景展示。釣寶區、兒童遊樂區、妙健康體檢區，讓從5歲到85歲顧客排起了長隊。

店內手機產品也是新意十足。不僅涵蓋了市場上熱銷的各品牌手機，iPhone、華為、三星、OPPO、Vivo、Moto、樂視、小米、榮耀、聯想……。還有眾多全球輕奢手機，如法國高端私屬手機HANMAC、普京使用的YotaPhone、奧巴馬使用的Blackberry黑莓手機、8848鈦金手機，可以在飛機和無人區用的衞星電話，特製三防手機……滿1000返200，滿5000返1000的促銷活動，不僅吸引了眾多骨灰級玩家，並讓顧客排長隊搶購。

值得一提的是，樂語除了引進三胞集團自有品牌美國Brookstone，還組建了百人買手團，訪遍28個國家蒐集智能新奇特。逛過白宮的大疆無人機、手掌無人機、深水攝像頭、上過春晚的明星α機器人、宇航員專用冰塊、點燃張藝興的二次元萌貓耳機、防狼自拍杆、水中音響……這些難得一見的科技潮品，其中不乏榮獲工業設計界“奧斯卡”——德國紅點大獎的“Brookstone30秒醒酒器”。這些產品均價只有幾百元，讓人忍不住買買買，並感到“容易的驚喜”。

同時，樂語打通全渠道，並提供全方位服務。通過和三胞集團旗下消費金融公司天下分期合作，10元的商品都可以辦理分期，徹底讓購物無門檻。和萬點通合作的“O2O全球購大屏”讓顧客在門店能買到更多新奇特。“修好了”服務讓客户享受到通訊和智能產品的極速售後。和中國電信合作的“我的e家”，一體化的提供個人和家庭通信解決方案。

轉型升級新零售  打造商業4.0新模式

採訪中，樂語總裁朱偉表示，互聯網時代用户價值遠遠大於交易價值，“經營用户的企業”才有核心競爭力。樂語打造了以“妙健康、樂遊戲、樂閲讀、新奇特O2O”四大互聯網產品為特色的客户溝通系統。以妙健康為例，客户不僅可以在門店享受免費體檢和體驗智能健康產品，還能享受免費線上健康管理服務。通過這套“客户服務系統”，有效收集會員大數據和精準數據，針對性的營銷有效帶動產品銷售。一年多的時間，便發展上千萬高黏度會員。

移動互聯時代，電商和實體企業都在探索“新零售”模式。傳統實體零售如果能發揮線上電商不可替代的體驗、娛樂和互動功能，並實現客户數字化，價值將被重新評估。在國內實體零售渠道多元化、商品同質化現象嚴重的情況下，樂語深刻理解“零售企業核心競爭力=供應鏈能力*服務客户能力”，並積極創新，通過“全渠道、新場景、強鏈接”的戰略實施，讓用户開心玩，盡情買，實現精準引流，形成了區別於線上線下通訊零售企業的核心競爭優勢。

三胞集團董事長袁亞非曾表示：“在互聯網時代，線下銷售也有其獨特價值和不可替代性，人類社會永遠離不開線下，順應時代的發展線下才能夠更有價值。三胞將打造‘自有品牌+買手品牌+場景化銷售+O2O+金融的商業4.0模式’”。

樂語Funtalk北京愛琴海店的開業無疑是將三胞4.0商業模式成功落地。更好玩的體驗、更新奇的產品、更智慧的運營，這也標誌着樂語在中國實體零售創新上邁出了重要一步。