國美在線李俊濤：迴歸零售本質 目標品質低價速達

10月27日消息，隨着雙十一的臨近，各大電商紛紛使出大招備戰購物狂歡節的到來。國美在線CEO李俊濤今日表示，國美在線的雙11要像奧運射擊比賽一樣，專注、精準、極致，追求十環滿分。

在“國美在線，不止有家電”品牌理念下，國美在線今年雙11倡導迴歸零售本質，充分滿足消費者的極致需求，目標是“品質十環、低價十環、速達十環”。此外，國美在線雙11還通過C2M個性定製、VR家裝、智能家居、互動直播、金融理財等領先佈局，為用户提供互聯網+品質生活新體驗。

雙11亟待迴歸零售本質 目標品質低價速達“3個十環”

國美在線CEO李俊濤稱，從2009年到2016年，雙11已經成為電商狂歡節，消費購物節，改變全國7億網民消費習慣，創造超過千億的經濟規模。但雙11盛世之下存在隱憂，有的用户衝動下單，買了一堆用不上的東西，看似省錢實則浪費，再加上假貨刷單、貨不對品、暴力快遞等問題，度過七年之癢的雙11迎來瓶頸和拐點。

李俊濤表示，今年將主題定為“十環雙11”，是受到奧運會的啓發，奧運首金往往由射擊項目產生，在射擊比賽中，十環就是滿環，代表命中靶心直徑0.5毫米的點，得到最高分。李俊濤強調，國美在線一直以來的服務理念是“品質、低價、速達”，雙11期間，只要能做到品質十環，低價十環，速達十環，全面滿足消費者對商品和服務的極致需求，國美在線就可以脱穎而出，獲得用户優質口碑和評價。

國美在線CEO李俊濤

正品保障假貨先行賠付 天天比價30分鐘即時更新

品質十環方面，合作深度上，家電3C作為核心品類依然延續強勢，均為廠商直採，包括海爾、美的、格力、華為、蘋果、三星、海信、樂視、小米、康佳、創維等一線大牌，均達成深度合作，其中國美是蘋果亞太區最佳經銷商，也是與華為線上線下融合全通路合作伙伴，還是海爾線上線下最大銷售渠道。正品方面，自營承諾100%正品，假一賠三，開放平台發現假貨，國美在線會立即下架刪除,並對商家進行最高100萬罰款、清退等處罰，直接扣除商家相應保證金、貨款等，先行賠付給消費者，再向平台商家追責。

低價十環方面，國美在線認為只有長期提供普惠低價才是真正的低價。今年雙11為保障消費者權益，國美在線推出天天比價頻道，幫助用户篩選，貨比三家，用三十年的供應鏈沉澱，為消費者節約每一分錢。比價頻道基於商品名稱中的字段，對比京東、蘇寧易購同品牌、同型號、同顏色的商品，直接顯示價格低多少元。每30分鐘更新一次，系統抓取+人工審核並重，還上線自動砍價功能，用户點擊可領取該商品的現金優惠券。

速達十環方面，國美在線自營物流覆蓋全國600多個大中小城市，接近45000個鄉鎮四級區域，擁有天津、上海、廣州、成都四大運營中心，覆蓋華北、華東、華南、西南，全國428個倉儲，300多萬倉儲面積，數萬經驗豐富的物流配送團隊，在全國182個城市實現當日達，403個城市實現半日達，922個城市實現次日達。印有小虎標識，負責幹線運輸的中型貨車，加負責最後一公里配送的小型三輪車結合，全國實現無盲區配送。

國美在線CEO李俊濤稱，雙11是國美在線綜合實力的展示舞台，十環代表精益求精，追求極致，做到最好。雙11交易額數字並不重要，用户心中的品質、低價、速達3個十環才是評判的標準。