攜程啓動雙十一旅遊狂歡節：11億補貼 一萬多家旅行社參與

隨着大眾旅遊時代的到來，旅遊也成為“雙十一”網絡大促銷的主角，出境遊、國內遊產品優惠力度遠超其他商品。今年不同的是，服務保障成為專業在線旅遊企業的主打。

27日，國內最大的在線旅行社攜程旅遊宣佈啓動雙十一旅遊狂歡節,11月1日起舉行“豪撒11億旅遊紅包！全場3折起”大促活動，同時聯合一萬多家線上線下旅行社，發起“堅決抵制不合理低價遊”行動，升級“先行賠付”承諾，旅遊者遇到問題都統一找攜程解決，讓網購旅遊無後顧之憂。

攜程旅遊事業部CMO施聿耑表示：旅遊與一般商品不同，消費者不僅僅看低價，更看重價格背後的服務品質和旅遊體驗。作為專業做旅遊的一站式服務平台，今年攜程雙十一的口號是“讓旅行更幸福”，關鍵詞是“消費升級，服務升級”,致力於在產品、性價比、服務上都做到極致。

在線巨頭11億投入，旅遊路線3折起

今年雙十一旅遊電商的促銷力度空前。記者獲悉，攜程今年聯合自營和平台一萬多家線上線下旅行社，立減折扣和優惠紅包總額預計達到11億元，打造全年覆蓋規模最大、折扣力度最高的旅遊“狂歡節”。活動覆蓋國內、海外100多個目的地，既有為中老年遊客、親子打造的省心省力跟團遊、郵輪產品，也有適合年輕人的優惠自由行套餐、當地玩樂、門票產品。

為了讓消費者不熬夜、不通宵、輕鬆購得折扣線路，今年雙十一活動11月1日就開始上線，連續十天是提前搶階段，分為國內、海外2個會場，可搶500元新人優惠券、享受國內產品最高立減3000元、海外最高立減4500元活動。雙十一當天更有3折爆款、折上7折等活動。

出境遊方面，折扣產品覆蓋泰國、日本等熱門目的地，最高折扣力度達萬元。據攜程透露，歐美和海島長線折扣力度最高，“馬爾代夫6日4晚自由行”“美國西海岸+舊金山+洛杉磯+拉斯維加斯9日跟團遊”等線路售價僅6000元左右，日韓自由行價格最低千元。此外，隨着中國遊客越來越追求深度遊和個性體驗，攜程還在雙十一爆款中增加不少小眾深度路線，非洲遊獵、印度朝聖等特色路線，都將有很大幅度的折扣。國內遊方面，活動期間在攜程APP上預訂國內遊當季路線，最高直降3000元，線路覆蓋海南、四川、內蒙、北京、上海、三峽等熱門目的地。

雙十一攜程玩樂和門票平台將集結8000餘家供應商開啓“5折起”促銷狂歡，更有1元、10元、12元和諸多高折扣爆款門票產品開放秒殺。

萬家旅行社 攜程雙十一“先行賠付”

記者獲悉，目前國內外已經有14000多家旅遊企業加入攜程旅遊平台，雙十一期間大部分都將推出特價產品，百事通旅遊、眾信、華遠、同程、途牛等，知名的線上線下旅行社都將以優勢產品，加入攜程雙十一大促活動。

攜程在網站和APP推出雙十一促銷活動的同時，還在國內旅遊業第一家發佈了“消費者承諾”——第一，攜程平台上的旅遊度假產品，承諾在真實價格基礎上打折；第二，“雙11”產品均是在提前切位、保證產品質量的基礎上，攜程與供應商共同讓利補貼做到的，抵制“不合理低價團”，保障品質；第三，客人遇到任何問題，先找攜程解決，攜程“先行賠付”，讓網購旅遊無後顧之憂。

針對此前互聯網上一些商家以低價攬客、售後服務質量問題頻發，攜程近日聯合10000多家旅行社和在線同行，發起“堅決抵制不合理低價遊”行動，加強對旅行社旅遊產品上線審核，對於嚴重損害旅遊者利益的產品和供應商給予下架、清退等處理。還在出行中監督、出行後保障上，進一步為旅遊者保駕護航。攜程升級包括“6重旅遊保障”和“先行賠付”在內的消費者保障計劃，覆蓋超過萬家自營和代理旅行社的跟團遊、自由行、當地玩樂等旅遊產品。旅遊者報名全國旅行社遇到擅自強制購物等問題，都可以通過攜程投訴和獲得賠付。