粉絲經濟下海爾吸油煙機三季度銷售增長36%

10月29日，來自青島各地的53名海爾廚電粉絲來到青島西海岸新區海爾廚房電器生產基地，共同見證海爾吸油煙機2016年度第100萬台下線。同時，也正是因為海爾廚電深耕粉絲經濟，總能通過“用户思維”將粉絲轉化為優質的目標消費者，所以最新市場數據顯示，海爾吸油煙機今年第三季度銷售同比實現36%的增長。

據瞭解，儘管吸油煙機領跑整個廚電市場，並且2015年的市場規模已經達到了342億元，零售額、量同比2014年增長了9.8%、5.5%。但產品同質化嚴重、缺乏創新以及品牌雜亂依舊是制約行業發展的瓶頸。而海爾吸油煙機在快速增長的同時，打破了這一發展瓶頸，與家裝人羣、家庭主婦等進行深入交互，探索出一條粉絲新經濟的道路。

如此一來，海爾廚電既可以精準營銷，還能通過互聯網平台與粉絲交互過程中，獲取不同用户的不同需求，並將需求轉變成創新產品。在此次的粉絲互動會上，一位來自青島的用户楊小姐告訴記者，她是海爾忠誠的粉絲，海爾廚電總是能尊重她提出的每一個意見。

有一次，楊小姐通過微博與海爾廚電互動時表示，吸油煙機清洗時太難，能否有一種一勞永逸不用清洗不怕髒的吸油煙機。“後來過了沒多久，海爾就真的推出了一款不用洗的吸油煙機。”楊小姐説，這也許是一種巧合，但每次海爾廚電都解決了她的難題。

記者注意到，此前海爾創新推出的星空吸油煙機，其創意就來自於粉絲互動。其特有的動態淨芯環，可捕捉攔截直徑大於PM10的油脂、水粒子，將油脂與油煙分離，最終將油滴收集到油杯裏，從而避免油進入煙機內部，達到免清洗的效果。實驗數據顯示，海爾星空吸油煙機使用12年等於普通油煙機使用1年積累的油垢。也正是因為在粉絲經濟下，滿足了用户不同的消費需求，海爾吸油煙機的市場銷售持續增長。

當然，在粉絲經濟下，海爾廚電不僅滿足國內用户差異化、個性化的消費需求外，也開始在全球佈局。繼整合了新西蘭國寶級品牌斐雪派克和北美廚電第一品牌美國GE後，於今年7月份發佈了大廚電戰略，並組成由海爾、卡薩帝、斐雪派克、GE、統帥組合的“海爾系廚電”，覆蓋全球用户。

在海爾智慧家庭戰略指導下，海爾的智慧廚房打破了產品與產品間互聯互通的障礙，以馨廚冰箱為入口，通過冰箱操控吸油煙機、烤箱、洗碗機等廚電產品，打造開放式廚房美食生態圈，將食物的採購、搭配、保存以及人體營養健康一整條閉環打通，滿足全球不同用户的不同需求。

中國五金製品協會理事長石僧蘭曾表示，隨着個性化消費的崛起，產品的目標用户分類趨向精準化和細緻化，而海爾廚電通過互聯網與粉絲深度交互，創新研發的產品滿足用户需求的同時，也為廚電行業的發展打開了一扇新大門。