海爾熱水器社羣思維釋放勢能：銷量增幅超行業3倍

10月底，中怡康發佈熱水器市場銷售數據報告，海爾熱水器不但牢牢把持着行業第一的位置，9月份更是實現銷量同比增長超行業3倍。回顧整個三季度，海爾熱水器動作頻繁，先是加盟五星聯盟，聯合多家家裝建材一線品牌，實現資源、信息的共享;接着又整合全國專業家裝設計師資源，引導家裝人羣的消費選擇。而在8月23日的新品發佈會上又宣佈正式與東方衞視《夢想改造家》節目合作，通過對家裝人羣喜愛的娛樂節目，進行場景性的精準營銷。在海爾智能家居戰略轉型推動下，海爾熱水器深耕家裝用户的社羣思維也讓其釋放出市場勢能，9月銷量同比增長10.6%，超行業3倍。

與邀請明星出鏡，通過聚攏粉絲來獲取經濟利益不同，《夢想改造家》節目以為普通家庭實現家裝夢為主題，反倒吸引了固定的關注人羣，其中不乏家裝設計師和有家裝需求的人羣。而在節目中，海爾熱水器以安全用水專家的身份出現，為改造家庭提供定製化的熱水解決方案。在已經播出的10期節目中，海爾熱水器提供了包括電熱水器、燃氣熱水器、空氣能熱水器、淨水機在內的多款產品，解決了設計師對用水安全、用氣安全、用電安全的需求。在最新一期“懸崖上的家”節目中，考慮到委託人全家人的用水安全，海爾熱水器提供了包括廚房裏的軟水機、帶有三級淨化功能的淨水洗熱水器以及方便老人安全洗澡的坐浴器在內的全套用水解決方案。

節目的播出，使海爾熱水器全球安全用水專家的形象根深蒂固，帶來的最直觀結果是銷量的提升。據中怡康發佈的數據顯示，海爾熱水器9月份銷量同比增長10.6%，超行業3倍，年度累計市場份額更是達到了18.45%，行業第一。而在十一期間，在國內熱水器市場普遍表現不佳的情況下，海爾熱水器在全國線下門店銷售飄紅，更有消費者觀看《夢想改造家》後，點名要購買節目裏的熱水器產品。

海爾熱水器銷量飄紅的背後，是一系列差異化創新產品的上市。2002年針對中國特殊的用電環境率先研發出能降低環境帶電時漏電危險的防電牆熱水器，至今每10台暢銷型電熱水器中就有7台搭載了這項技術;鑑於用户對健康的需求，海爾又推出了能提供真正乾淨洗澡水的淨水洗熱水器，並在今年聯合中國標準化協會、中國家電協會、中國家用電器研究院、中怡康等權威機構共同發佈《洗浴水質的安全標準》，正在推動從產品的安全、使用的安全到生態安全的不斷升級。

可以看到的是，面對近年來持續升級的品質消費熱潮，特別是一大批中高產階級羣體的崛起，海爾熱水器通過與用户的互動，細化用户羣體，深挖用户需求，將產品的創新與生活應用場景融合，為全球熱水器行業發展開拓新的方向。