北京採暖季供熱準備工作完成 7日起大範圍試供熱

新華社北京11月3日專電（記者關桂峯）北京市3日進行第二次氣象會商。根據氣象會商結果，12日前連續5天日平均氣温低於5攝氏度的可能性較小，12日以後可能會有冷空氣活動，下一步相關部門將繼續密切關注天氣情況。

北京熱力集團表示，4日起，北京熱力集團今年改造的48個低温區將陸續開始對供熱設備進行調試，檢驗改造效果，屆時涉及的小區居民家中的供熱管線和散熱器將有一定温度，如無特殊情況大範圍試供熱將從7日陸續開始。

“目前，今冬採暖季供熱準備工作已基本完成。”北京市城市管理委員會供熱管理辦公室副主任孫作亮説，今冬新增供熱面積約3000萬平方米，總供熱面積達到8.1億平方米，其中居民供熱面積達6億平方米。

隨着煤改氣的深入推進，北京市清潔能源供熱比例提高到88％，中心城區實現了供熱鍋爐無煤化。

為了解決供熱初期投訴率高的問題，北京市共約談了80家居民投訴率集中的供熱單位，要求其在點火試運行期間加強調試，確保正式供熱第一天室温達標。

北京熱力集團今年客服人員增至近100人。11月1日起，北京市32支應急搶修搶險隊伍進入備勤狀態。

據瞭解，若市民家中出現暖氣不熱、跑水漏水等情況，可直接撥打小區供熱單位服務電話報修快速解決。若市民對供熱單位的報修服務不滿意，可撥打12345熱線投訴，居民電話投訴情況將作為供熱單位評價考核的依據。