廣州日報:雙十一想説愛你容易嗎?
據不完全統計,我國城鎮居民一年“擁有”100多個節假日。其中,雙十一絕對是相當別緻的一個。要在2009年以前,這天只是一個普普通通的日子,最多也就是網絡惡搞的“光棍節”。但自從電商“造節”成功之後,我天,世界改變了。
我至今記得最開始雙十一網購的狂熱場景。小夥伴們“人約黃昏後”,坐等“天涯共此時”,有的還會準備泡麪、泡杯咖啡,然後在深更半夜目不斜視地對着電腦,精神抖擻地握着鼠標,爭先恐後地——花錢!第二天,大家打着哈欠、睡眼惺忪地交流心得體會,有的心滿意足,有的唉聲嘆氣……那畫面,絕對是網購生涯裏的美好回憶。
買個包吧,“包治百病”;家電很便宜,買到就賺了……回頭想想,這個節日真是“有毒”啊!所謂“有快遞自遠方來,不亦樂乎”,等快遞、拆快遞的幸福感可謂難以言表。不過等到快遞的包裝堆了一地,再看看銀行卡餘額,有人發誓“剁手”,有人含淚“吃土”,那真是“肝腸寸斷”。根據心理學家和消費行為專家的研究,人們在特定的購物節日裏會對產品或服務的體驗產生一種期待,只有完成下單,幸福感才能達到峯值。所以説啊,花錢這種事,你根本就控制不住你自己。
如果最開始還是“心痛”並快樂着,漸漸地我們也發現了越來越多“套路”。比如價格,很多人跟風“血拼”、熬夜“廝殺”,不就圖個便宜嘛,錢都是自己辛辛苦苦賺的,當然要精打細算。可是很多商家“機智”無比,先提價、後打折,明降暗升,讓消費者白忙活。此外還有貨不對板、假貨頻出、快遞服務嚴重滯後、售後服務難以保障……不少小夥伴發現,雙十一的購物體驗好像也並不那麼完美,在亢奮與喧囂背後,我們難免“躺着也中槍”,平添很多“堵”。
這兩年,各種平台的網購節越來越多,雙十一也在不斷變換新花樣,比如“狂歡夜”晚會大牌雲集,為網友們所津津樂道。與此同時,各部門對電商平台也逐漸強化監管,打擊價格欺詐、嚴防信用造假等,為“節日”前後消費者的權益保駕護航……
如今,雙十一又將如約而至,線上線下又響起了“高能預警”。快遞公司招兵買馬,“限時搶購”“爆款秒殺”“巨惠特賣”等誘人的廣告充斥網絡,各種打折、優惠券、滿減、抽獎、秒殺、競猜等形形色色的優惠百般“引誘”着消費者。面對這一即將開始的網購“盛宴”,有人還是鉚勁“血拼”,有人“想靜靜”,反正不管你參不參與,它都在那裏,熱鬧而喧囂地在那裏。而不管怎樣,記得“錢去如山倒,錢來如抽絲”,小夥伴們還是應該小心為上,別一衝動就掏錢——親手為自己種上麻煩的種子。