國外社交網絡電商正在起步 中國微商已達千萬

【環球時報報道 駐德國特約記者 青木 記者 張怡然 特約記者 柳玉鵬  李曉驍】服裝、嬰幼兒奶粉、奢侈品……打開微信朋友圈，類似的商家信息越來越多，“微商”(泛指利用社交網絡進行交易的個人或商家)也逐漸成為一種新的互聯網商業模式。正如英國《經濟學人》雜誌此前所言，西方科技公司正開始學習中國同行的成功經驗。目前，西方的社交網絡也在學着如何將“朋友圈”變成“生意圈”。

從本週開始，臉譜旗下圖片社交網絡Instagram的用户們就可以更方便地“剁手”了。據彭博社報道，跟Instagram合作的商家可以在圖片底角處設置“點擊瀏覽產品”圖標，用户點擊這個按鈕之後，圖片上就會顯現出每款產品的名稱以及售價。再點擊具體產品的標籤，就會有該產品的詳細信息以及購買鏈接。Instagram產品貨幣化管理負責人維沙爾·沙赫表示，在移動端，商品和實際購買之間總是存在隔閡，不像實體店與顧客的聯繫那樣緊密，“我們希望讓購物變得儘可能簡單。”

Instagram並非是第一個“吃螃蟹的人”。在過去兩年中，臉譜、推特、Pinterest等國外主流社交網絡都相繼開通了購物功能，試圖將其龐大用户轉化成購買力。據全球市場研究機構Generator Research估計，利用社交網絡的“微商”市場規模將在5年內快速成長，今年有望達到454億美元。

據《環球時報》特約記者觀察，在擁有約17億用户的臉譜上，微商可以直接註冊，且註冊程序十分簡單。用户只要在主頁上添加店鋪版塊，同意《商家條款和政策》，選擇使用貨幣等選項，再添加商品，通過審核後，就可以像淘寶一樣交易了。而且買賣雙方都有臉譜背書，權益都能受到一定保護。來自柏林的克勞迪婭在臉譜上開了一家紀念品店，生意火暴。克勞迪婭告訴《環球時報》，與購物網站eBay相比，臉譜的廣告效應更好，逛店的人數更多，交流更為順暢。

與臉譜相比，“外國版微信”WhatsApp使用頻率更高，也更依賴朋友圈的社交屬性。WhatsApp的整個購物過程都可以通過聊天完成，賣家可以在WhatsApp上分享付款鏈接，通過主流的付款方式收款。

目前，臉譜、Instagram等國外社交網絡上的“微商”還僅處於起步階段。對於推特和臉譜的“購買”按鈕，市場反應不大;圖片社交網站Pinterest 在2015年開始其電商業務，但有商户稱每天通過 Pinterest 鏈接而來的銷售量不到10單。而據俄羅斯最大社交網站VK估計，其微商年銷售額僅為100萬盧布左右(約合10萬元人民幣)。西班牙巴塞羅那自治大學經濟學博士石磊7日接受《環球時報》記者採訪時稱，消費習慣根深蒂固、網絡支付不健全以及物流體系不完善，制約了不少國家網絡經濟的發展。

相比之下，中國的“微商經濟”規模則比較龐大，發展也比較迅猛。據統計，目前中國微商行業從業人數約為1000萬人，市場規模約為960億元人民幣。

中國電子商務研究中心主任曹磊7日接受《環球時報》記者採訪時稱，微商之所以能在中國快速興起，有幾個方面原因：第一是智能手機及移動互聯網普及的大背景，為微商提供了土壤;第二，社交軟件應用逐漸成為移動互聯網流量的第一大入口，人們將大量時間花在微信等社交軟件上;第三，像馬雲等互聯網領域的財富榜樣給了很多年輕人追求夢想的激勵，因此願意在一些新的平台上創業創新，社會對此的包容度與接受度也逐漸提高。▲