三星買下美主要報紙全版廣告 為手機安全醜聞致歉
作者:王莉兰
【環球科技報道 記者 王莉蘭】據法國國際廣播電台11月7日援引法新社報道,韓國三星電子新旗艦智能手機Galaxy Note 7爆發電池爆炸失火危機,迫使三星展開全球召回行動。三星11月7日買下美國主要報紙的全版廣告,為新手機安全醜聞致歉。
報道稱,在於《華爾街日報》、《紐約時報》和《華盛頓郵報》刊登的全版廣告中,三星坦承未能兑現推出“豐富人們生活的突破性技術”承諾,“我們為此衷心致歉”。三星保證會針對Galaxy Note 7電池問題,展開全面且公開的調查。
在接連傳出鋰電池在充電期間及其他時刻爆炸失火的案例後,三星被迫召回約250萬支Galaxy Note 7手機;繼首批供消費者退換的新手機也證明同樣危險後,三星又被迫召回這些替換手機。
三星在廣告中表示,“我們將會重新檢視此手機的每一個層面,包括硬件、軟件以及整體電池結構。我們會盡可能迅速行動,但也會花必要時間找出正確答案”。
據報道,廣告也指出,三星上週宣佈召修近300萬台洗衣機,修理頂蓋。三星表示,“安全一直是我們的最優先考量”。
新旗艦手機爆出安全問題,導致三星第3季度獲利暴跌3成,且似乎讓競爭對手蘋果的手機銷量大增。