中國移動支付業務出海 爭奪萬億移動支付市場

【環球科技報道 李文瑤】“可以用支付寶付款嗎？”“可以。”這是在澳門矩記手信店發生的一幕。順着大三巴牌坊前的階梯而下，便是集餐飲購物於一身的澳門老街，在這裏林立着大大小小的手信店、彩妝店、藥店、小吃店。而這樣的對話，每天都在發生，就連店裏的售貨員也不禁詢問，支付寶要如何使用？如何才能達到金牌會員？

通過手機上的數字錢包來進行日常消費，正在逐漸成為中國消費者生活的一部分，而隨着中國消費者的海外購買能力不斷加強，這一消費習慣也不斷向全球商家進行滲透。

近日，在戰略投資泰國“支付寶”Ascend Money後，螞蟻金服國際事業部總裁道格拉斯·費根(DougalasFeagin)就表示，螞蟻金服計劃要在全球更多的國家複製普惠金融模式，通過這一方式推進螞蟻金服全球化。中國的移動支付方式正在走向全球市場。

對商家越來越有吸引力的移動支付

作為澳門的老牌手信店，英記手信店在接入支付寶之後，也在感受着移動支付所帶來的變化。與銀聯卡的支付方式不同，支付寶即使是在斷網的情況下也可以通過掃碼的方式來完商品的付款，同時省去了消費者簽名的時間，在客流量巨大的前提下，這一點節約的時間往往能夠帶來巨大的效率提升。

並且，支付寶更加貼近內地遊客的消費習慣。“剛剛接入的時候許多遊客並不知道可以使用支付寶，而一段時間的推廣後，遊客知道在澳門可以使用支付寶之後，也更加願意選擇他們所熟悉的支付方式來消費，而且支付寶可以直接轉換成人民幣來結算，支付的過程更加簡單透明”英記手信店務經理黎佩鈴對環球科技介紹到。

在去年淘寶雙12的線下活動中，支付寶便為英記手信的門店帶來了平日三倍的客流量。現在，許多年輕遊客在進入門店之後，都會詢問是否可以選擇用支付寶來進行支付。這些變化都是商家以前沒有想到的。

而在另一邊，大型的百貨公司也在嘗試着移動支付所帶來的各種可能。位於澳門南灣商業大馬路的澳門新八佰伴，正在努力為內地消費者打造更好的購物體驗。這家以“All in One”為理念的大型百貨公司，物品豐盛、品質精美且價格適中，形成了具備購物、休息、娛樂多重功能的大型購物中心。

“我們希望能夠為消費者帶來更好的購物體驗”新八佰伴副總經理屈鎏富説道，而這也是新八佰伴選擇接入支付寶的初衷。2015年的雙12是新八佰伴和支付寶合作的第一次大型活動試水，吸引了許多珠三角地區的消費者前來購物。而從今年下半年開始，支付寶的交易額每個月都已經實現了雙位數的增長，達到10%左右。

“在我們今年11月9日的VIP DAY大型活動中，我們也將支付寶放到了我們的宣傳資料中，我們希望能夠為消費者提供更多的支付選擇，同時對今年的雙12也充滿了期待。”屈鎏富介紹到。

消費者對移動支付的偏好讓商家開始正視這一新興支付方式，同時，快捷、便利和高效也成為了商家願意嘗試的重要原因，更為重要的是，像支付寶這樣擁有強大導流能力的合作伙伴，似乎沒有一家商家願意拒絕。

出海造船：技術和能力的開放與輸出

然而，開拓大陸以外的全球市場，並不是一件容易的事情。在移動支付領域的海外拓展，涉及到了技術、服務、人員、資金、推廣、渠道等等一系列的問題。

如何出海，成為了一個難題。

此前，中國企業走出去，一般有兩種模式：一是造船出海;二是借船出海。前者的代表型企業是海爾和華為，在國內業務大盤扎穩之後，到海外直接設立當地的分公司鋪展業務;後者的代表則是TCL和聯想，通過併購國外企業來拓展海外業務。

而螞蟻金服則選擇了一種全新的模式——出海造船，即將自己的技術和能力開放輸出，為海外企業所用。

作為澳門本土的合作方，澳門通和支付寶的合作頗有借鑑意義。2014年，澳門通和支付寶開始打通在交通卡方面的合作，而2015年，雙方將業務擴展到線下支付領域，通過澳門通的線下終端設備在商户中推廣支付寶。去年10月開始，包括手信店、澳門新八佰伴等在內陸續有200家商户接入支付寶，而雙12的線下活動讓更多的商家看到了移動支付所帶來的便利和優勢。

事實上，以電子儲值卡起家的澳門通，2014年開始部署電子錢包業務，2015年推出M+ Pay電子支付業務，功能與支付寶類似，以彌補澳門地區在線上電子錢包的空白。在與螞蟻金服合作之後，雙方在技術層面有了更多的交流，而螞蟻金服也將支付寶的支付、計算、安全等技術能力接入到了澳門通中，幫助澳門通在電子錢包領域實現更快的發展。

“我們希望能夠將更加方便快捷的移動支付方式帶給澳門本土消費者，同時也在考慮打通M+ Pay和支付寶平台的可能性，讓澳門的消費者去內地之後可以直接使用M+ Pay來進行移動支付。”澳門通市場副總監繆澄宇對環球科技介紹到。

根據數據統計，目前已經有1300多家商户接入支付寶，其中包括澳門銀河、新濠、永利和奧博等在內的四家賭場中的購物、娛樂和餐飲部分也已經接入了支付寶。而支付寶的支付筆數，每個月和每個季度都實現了大約30%的快速增長。

在今年雙12全球狂歡節，澳門通將聯合支付寶打造“藍色街道”，吸引更多的內地遊客通過移動支付的方式來消費，為消費者提供更好的支付體驗，同時也將拓展更多的增值服務。“目前來看，支付寶在遊客必去商圈的商户覆蓋率已經達到了60%，而今年雙12的規模會更大，範圍也會更好，我們覺得交易額會有一個更好的增長。”繆澄宇説道。

全球化業務擴張 移動支付成新戰場

去年夏季，螞蟻金服進軍東南亞，邁出了開拓海外市場的第一步。今年7月，螞蟻金服宣佈，其平台上已有7萬家海外線下零售商，包括餐廳、購物中心、免税店和便利店。這些商家都可以接受支付寶支付。

目前與支付寶合作的公司包括打車平台Uber和Grab、新加坡的Resorts World Sentosa，以及便利店7-11。螞蟻金服當前的目標是在未來3年內讓全球超過100萬家零售商接受支付寶支付。

費根表示，在中國大陸游客最青睞的目的地，即日本、韓國和香港，接受支付寶支付的商户數量增長速度極快。不過，螞蟻金服正在將目標更多地轉向歐洲。前往英國、德國和法國旅行的中國遊客人數正創下歷史紀錄。

這樣的發展速度，已經開始讓外媒有足夠的理由認為：在支付寶進入美國市場後，一旦支付寶在美國成為普遍接受的支付方式，它就將挑戰Apple Pay和PayPal。

而近日，螞蟻金服更是宣佈戰略投資泰國Ascend Money，這也是繼投資印度Paytm，參股韓國互聯網銀行K-Bank之後，螞蟻金服的普惠金融模式再次輸出到海外。

1月1日，香港，阿里巴巴董事局主席馬雲與泰國正大集團主席及CEO謝國民共同見證螞蟻金服和Ascend Money雙方啓動戰略合作伙伴關係

根據戰略合作協議，除資本層面外，雙方將在產品技術、業務模式、市場運營等方面展開深度合作。Ascend Money將參照螞蟻金服的業務模式，拓展線下支付、小貸等應用服務場景，讓泰國民眾可以用手機實現購物、餐飲消費、打車及公共繳費，享受出門不帶錢包的無現金生活便利。同時，Ascend Money也會接入支付寶“全球收全球付”支付系統，讓泰國民眾可以用手機買遍全球。

在費根看來，螞蟻金服這一全球化模式本質上是一種利他全球化。他希望螞蟻全球化每個腳印，都能讓海外用户和小微企業獲益，為eWTP建設提供重要支撐。

截止今年10月，螞蟻金服的實名用户超過4.5億，其中境外用户4000萬户，加上合作伙伴Paytm服務的1.5億用户，意味着螞蟻金服在海外的用户已接近2億，佔總用户數的3成。

而除螞蟻金服之外，百度錢包、財付通都在嘗試進入全球移動支付市場。

財付通為微信支付提供了移動支付技術。該服務去年也在海外推出了自主支付網絡。微信支付支持用户使用20多個國家的貨幣，包括日元、新西蘭元、韓元和泰銖支付。

百度是這一市場的新進入者，目前的市場份額不到1%。今年4月，百度也在中國遊客眾多的泰國推出了移動支付服務。

根據歐睿信息諮詢預計，到今年年底時，全球移動電商的規模將達到9720億美元。到2021年時，移動支付規模預計將達到3萬億美元。

移動支付市場規模正在不斷擴大，競爭也在不斷加劇。而商户也在更多的考慮接入中國移動支付方式的可能性。據《南華早報》報道稱，全球越來越多的商户開始意識到，中國的移動支付服務能夠幫助它們吸引中國遊客消費，也因此越來越願意接受這些移動支付服務。