英國電信最新研究發現僱員更看重移動辦公及靈活性

英國電信（BT）最新開展的研究發現，三分之二（67%）的英國上班族認為移動辦公比公司配車更加重要，且半數的英國上班族表示要隨身攜帶大部分辦公所需文件。不過，儘管員工希望獲得全新的靈活辦公方式，企業組織卻依舊很難突破技術和預算方面的限制，讓靈活辦公成為現實。

BT一項名為“移動化增效”的研究對法國、德國、西班牙和英國大型組織機構中的1500名職員進行了獨立調查。研究發現，當我們進入新時代後，移動辦公便不再是奢望。調查結果還顯示，上班族希望能擺脱靜態辦公室，從而享有靈活辦公的福利，其中76%的受訪者將靈活辦公列入了他們的優先考慮事項的前三位。

同事間的有效溝通依舊是一個問題。員工表示，遠程辦公過程中，等候回覆的時間會延誤決策（54%的受訪僱員表示）， 而且在讀取文檔和文件的過程中也會遇到困難（佔受訪職員的43%）。

由此可見，他們需要獲得更好的技術。其中三分之二的上班族表示，更好的溝通能夠真正幫助他們的組織機構取得成功。上班族尤其希望技術升級能夠兼容他們的智能手機，其中包括屏幕共享（69%）、即時通信（62%）和視頻會議（48%）。

英國電信統一通信、移動與聯絡中心產品組合副總裁安德魯·斯莫爾（Andrew Small）表示：“企業希望滿足員工的靈活辦公願望，但現實與理想之間依舊存在着差距。企業採用的技術通常都比較落後，而這則會造成延遲和沮喪情緒。要想為靈活辦公提供支持，企業就需要對移動協作技術進行投資，從而為未來做好準備。員工的移動辦公體驗越好，組織機構受益就會越多。”

此外，研究還發現預算也是一大顧慮。企業通常為員工的移動辦公設備支付75%左右的費用，員工也知道這會限制他們對移動辦公設備的使用。比如，五分之一的上班族表示，他們的移動流量經常都不夠用；37%的上班族表示，出於漫遊費用方面的考慮，他們在國外出差期間不怎麼使用移動設備。

安德魯·斯莫爾補充道：“儘管預算依舊是關注的重點，但如果上班族因為被限制使用移動設備而無法變得更加高效的話，最終並不能夠實現真正的節省。我們希望幫助企業對移動辦公，特別是海外辦公方面不斷增長的數據漫遊費用進行管理。”

為了解決這些問題，BT宣佈推出BT One Mobile anywhere和BT One Cloud mobile服務，從而讓企業在移動辦公業務模式下實現相互協作和成本節約。

BT One Mobile anywhere能夠為組織機構提供單一固定的全球數據漫遊費率，讓所有出差的員工共享，從而幫助組織機構對員工產生的國際數據漫遊費用進行管理。這讓組織機構能夠在預算內支持無縫靈活辦公。

為了解決英國遠程辦公和辦公室辦公之間的溝通問題，BT One Cloud mobile融合了EE覆蓋廣泛的4G移動網絡和英國電信的固網網絡，從而提供基於雲端的協作服務。