每日電訊：給網購立規矩,不必總等“雙十一”

“洛陽親友如相問,我正在加購物車”。“雙十一”早已從單純的購物狂歡,演變成了具有一定內涵的文化符號。這一切離不開中國經濟的持續健康發展,離不開人們日益增長的物質消費能力,離不開電商平台持之以恆的努力。

“年年歲歲花相似,歲歲年年購不停”,網購在給人們的生活帶來方便快捷的同時,也提升了生活的愉悦指數,成為現代人日常生活不可或缺的一部分。不過,與線下消費相比,網絡虛擬狀態下的消費雖説推開了方便之門,卻也增加了粗製濫造、假冒偽劣的產品流向市場的風險。

前幾天,筆者在某購物網站上購買了幾件兒童玩具,打開一看,是典型的劣質回收塑料製作而成,玩具的聲響也超過了兒童承受的分貝。還有一次,想為孩子購買一款英國知名動漫的周邊產品。到某購物網站上搜索,又是劣質假冒玩具排名在前,不仔細查看,很容易中招。

如今,許多大型電商平台已經走過了野蠻生長的階段,應該逐漸從價格戰中擺脱出來,找到提升服務品質、打贏品牌戰役的可持續發展之路。如果還是滿足於以往的成績,甚至延續着對製假售假、粗製濫造產品的變相縱容,那不僅會讓消費者摒棄,更會損害平台的長期發展。

眼下,電商發展的觸角已經伸向中國最偏遠的鄉村地區,與已將網購當作家常便飯的城市居民相比,農村居民的辨識能力相對較低,更容易受到低價劣質商品的誤導。因此,大的電商平台除在農村加強購物服務站建設以外,也應在平台商家的清理整頓上下功夫。提高產品質量的門檻,將三無產品、不合乎國家相關質量標準的商家清除出去。

國家工商總局7日曾召集多家網絡經營企業,對網絡企業加強自治,規範網絡促銷活動提出要求。其實,除“雙十一”期間加強市場監管、警惕先提價後降價的虛假宣傳行為之外,相關領域的行政監察部門也應當加強日常監管審查,電商平台在日常的經營活動中加強自律,逐步減少價格欺詐、貨不對板、售後服務差、製假售假等情況。